知识管理者的宝典

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做潇洒、和-谐的女性管理者

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按照原来的计划，这本书应该是在今年的妇女节出。然而阴差阳错，却等到了今天。回想起来，好像是刻意要为了这一天似的，因为三年前的 7 月 18 日，北京大学光华管理学院

EDP 中心首次推出了“女性管理者课程”。这在当时是一个创举。截止到 2015 年 8 月，6 个班级、近 200 名杰出女性管理者走入北京大学光华管理学院的课堂，并将所学带回到她们所在的各个领域。

尽管自己是从事人力资源管理研究的，但是之前从未研究过女性管理者群体。而一次有些偶然的调查却引发了我的兴趣，同时女性“她世纪”的到来也无法让你视而不见。调查表明，与男性管理者相比，女性管理者确实有很多独特之处。她们遇到问题处理方法不一样，越到高层差异性越是明显，比如影响他人的方法不同、决策方法不同、面对风险时的态度不同、理性和感性的成分表现不一样等，而找到这些不同，发挥长处，规避短处，女性管理者就能不断地进步。

为此，我们推出了国内首个针对女性高层管理者的培训课程。课程设计特别考虑了女性自身特点，使她们得以按照女性特有的方式思考和行动，而不是简单复制男性的行为方法。与普通的管理课程相比，女性管理者课程考虑了女性管理者本身的特点，既有普通的管理课程，又有针对女性管理者职业特点的课程。课程紧紧围绕女性管理者在管理中遇到的问题，从战略、领导力、人力资源管理、企业文化、财务、营销等方面帮助女性管理者解决管理中遇到的瓶颈，并提供理论依据和支持。

除了普通的管理课程，一些女性味极强的课程也被安排进来，女性领导艺术、女性心理学、女性压力管理、女性与决策……什么是女性领导艺术？女性领导有哪些特质？恐怕身在其位的女性管理者都很难说清楚。但在光华，女性管理者终于找到了一个平台，可以透视自己，把握自己，提升自己。

创建这个班的时候，社会的轰动效应可想而知。媒体称为“熙凤班”，其实我们的学员是有抵触情绪的。《红楼梦》中的王熙凤有五辣：香辣、泼辣、麻辣、辛辣和毒辣。她们不喜欢把她当成代名词。把《红楼梦》里的王熙凤当做女性管理者的代名词，足以说明世俗的一种偏见——在历史上鲜有杰出的女性管理者，偶然出现的女性管理者必然是强悍、辛辣、凶猛，具有某些男性的性格色彩。用这样的代名词理解女性管理者，不能不说是一种悲哀。曾几何时，人们一想到女性管理者，会很自然地套之以“女强人”的称谓。在这个称谓的背后还有很多潜台词，女强人必然是做事雷厉风行、说话大声大气的“男人版”女性，女强人必然伴随着家庭的不和睦或者持久单身，女强人意味着必然的不可爱、不漂亮。这些对女性管理者的刻板印象长时间地停留在人们的脑海中。

但是，首期班班长祁燕女士的回答却给了这些偏见有力的反击。她说：“在光华一年多的学习中，我最大的收获除了管理知识外，就是女性意识的回归。在与这么多优秀女性耳濡目染、互相学习的过程中，我抛掉了以前的钢铁气，找回了女人味儿。”

其实，本书介绍的 15 位女性学员和我们先前出版的《20，30，40……从起跑到成功的女人》一书中的 11 位女性学员一样，她们在追求事业辉煌的同时，同样享受着为人妻、为人母的天伦之乐。明代的张伯渊在《茶录》中称：“茶者，水之神；水者，茶之体；非真水莫显其神，非精茶曷窥其体……真源无味，真水无香。”“真水”就是好水，就是富有灵性的水。这些成功的女性管理者正如无香之真水，充满着宁和、透彻，达到了自然、平静、清澈、淡漠无痕、空阔无边的境界，而这种境界也是一种大智慧的境界。

女性领导者如果期望保持有效的领导和职业进步，就必须通过学习来不断强化权力基础。学习的方式有很多，而最有效的方法就是学习那些可以成为榜样的人。成名成家者是榜样，而我们身边的这些同学身上也同样存在着值得我们学习的亮点。同样地，每个人也都有机会成为他人的榜样。

在每个成功的女性管理者身上都存在这样一个共识：生活和事业之间没有不可调和的矛盾。生活和事业之间只需要一个支点，而光华管理学院给了女性管理者这个支点。自如地舞动在事业与生活的跷跷板上，你会发现每一下颤动都尽在掌握，每一下颤动都是一种享受。女性管理者可以像平衡木运动员一样潇洒、飘逸、和-谐，她们在人生的道路上边走边唱，在生命的每个角落撒下希望的种子，灌溉出芬芳的花朵。也许，她们并不算强大，也没有独特的过人之处，她们成功，只是因为她们更善于学习，因为她们对完美的追求更强烈！

让女性在商界更成功

光华管理学院女性高层管理者培训课程从问世至今，一晃已有三年。它应时而生，与时俱进。它是成功的女性管理者学习知识、提升素质和相互交流的平台，深受女性管理者的欢

迎。这本书汇集的是参加该项目的 15 位成功的女性管理者的故事，我想对所有追求成功的女性都有启发。

女性占我们总人口的一半，但在长期的历史中，她们基本上是被管理者，而非管理者。新中国成立后，中国女性获得了与男性共同劳动、按劳索酬的机会。1978 年改革开放之后，创业大潮席卷而来，很多女性加入创业者的队伍，成为第一批商海弄潮儿。这期间，涌现出了很多成功的女性，她们或成为知名企业的领军人物，或自主创业打下一片天地。进入 20 世纪 90 年代，职业经理人概念出现于中国企业，越来越多的优秀女性走进企业高层。

无论是女性创业者，还是女性高级管理人员，她们要取得成功，必须付出比男性更多的艰辛。在职业的上升通道中，女性管理者遭遇了“职业天花板”。比如说，上海的一家策划公司最近在针对都市职业女性的一个调查中发现：在公司经理层中男性为 57.9%，女性为 42.1%；但在总经理层中，男性高达 83.4%，女性仅为 16.6%。在中国的上市公司中，女性董事占到 4%，从世界范围内来说比例已经很高了，但我认为比例还是很低。

女性企业家经营的企业盈利情况虽总体好于男性企业家，但企业规模普遍较小。女性企业家不容易破产，是因为她们相对比较保守，不会孤注一掷。回避风险带来的另一个后果就是，缺乏对机会的把握能力，缺少对机会的理性分析和大胆把握，使得女性企业家往往做不大。不仅如此，女性管理者较之男性更缺乏前瞻性的战略愿景。有先天的差异，更由于后天学习意识的缺乏。

缺乏持久的学习动力是中国女性管理者的弱点。不断地丰富自身的知识和内涵是社会发展对知识经济时代新女性提出的新要求，不仅要独立、自强，还要不断地自我更新、完善，始终抱着“活到老，学到老”的心态，才不会被社会、被商界的激烈竞争淘汰出局，方能在商海中赢得属于女性的广阔天空。

光华管理学院致力于创造最前沿的知识，提供最高质量的商学和管理学教育，培养能够影响中国和世界的商界与学界精英。而培养高素质的女性管理者更是义不容辞。我们的女性高层管理者培训项目帮助参与者把学习变成一种习惯，变成一种持之以恒的理念，一种生活方式。因为，只有不断学习，才能高-瞻远瞩；只有不断学习，才能魅力永存；只有不断学习，才能领导别人；只有不断学习，才能基业长青。

管理者的宝典文化和制度两手都要抓2015-09-09 13:43 | #2楼

光有轨制没有文明，企业要末实行有力，要末实行崩盘。

每一个企业都有一个软肋，一触即痛，这便是文明；成都兼职每一个企业都有本身的筋骨，动它即伤筋动骨，这便是轨制。

想一想看，那些做得好的企业为何那末多人能收回同一个声响？他们凭什么凝集团队举国同心？他们用什么牵引团队的思惟？他们靠什么让团队举动同一？只要一个配合的谜底——良好的企业文明！

再想一想看，在企业傍边，为何总有部属敢向你叫板？为何总有多量人处在养病状况？为何小圈子老是无法冲破？为何轨制没有崇高性？只要一个配合的谜底——糟的企业轨制！

文明与轨制，是企业的两肋。对付企业来讲，文明与轨制是缺一不可的。柔嫩的文明，是让员工久长跟随企业的有力兵器；固若金汤的轨制，能束缚员工的事情立场和举动。一个企业，只要将文明与轨制连系起来，互相浸透、互相促成，软硬兼施，刚柔并济，才气构成怪异的企业内在，将企业管理到极致。

什么是企业文明？什么是企业轨制？在我眼里，成都人才网最新招聘信息企业文明比力形象，是在企业成长进程中，构成的一套固然看不见摸不着但又商定俗成的工具，是企业同仁团体的、持久的、配合认同、配合遵守的理念和范例，是相对软性的观点。轨制则是企业为告竣方针，同一全部同仁举动的一种逼迫性手段，是大师配合遵守的处事规程或举措原则，比力能够看得见摸得着，是相对硬性的工具。

每一个企业都有各类形式分歧、情势各别的文明和轨制，但你的企业文明和企业轨制能阐扬最高文用吗？又该若何做才气阐扬文明的牵引性，轨制的范例性，进步团队的服从，加强大师的踊跃性呢？这就必要列位带领，在文明和轨制两个方面上，软硬兼施，刚柔并济。只要将这两方面都做好，才气把企业管理到极致。

那末，文明要软，若何软？轨制要硬，怎样硬？

起首，请大师思虑一下：谁能跟企业战役到末了，谁能与企业共存最久？是那些职务最高的？年限最久的？报酬最佳的？关系最亲的？都不是，而是最信赖公司愿景的人。所以，文明要软的第一因素便是：为企业设立一个让团队向往、冲动、高兴的配合愿景。

在一个企业里，不但带领者的权利很紧张，成都招聘信息轨制的能力也很紧张。可是比权利、比轨制更紧张，更有能力的是非权利、非轨制下的企业焦点代价观。由于，企业的焦点代价观，是区分于轨制和权利，对团队更有感化力、束缚力、鞭策力的有用东西。所以，要将一个企业做大、做强，还需创建一个企业的焦点代价观。

有了信赖的真谛，信仰的理念，同一人心的代价观，团队成员便能从中感觉到本身的崇高任务，信念倍增、能源实足地抱成团，配合奋进。

这也是文明软在哪、怎样软的重点所在。

在你的企业中，谁说了算？带领说了算仍是轨制说了算？团队成员，是看带领的表情，仍是看轨制的表情？在不少企业，带领独大的征象其实不少见。员工照带领表情行事，更是老例。所以，轨制要硬，重在增长轨制应有的权利，削弱带领自己的能力。

部门企业起头时，团队很良好，成员也够踊跃。但成长进程中办理者就会发明，团队的处事服从不如畴前，成员的踊跃性也有所降低。为何？关头便是轨制含糊，所以就不会有刚强的气力。

一样有些企业，为何良好的新人进不来，出去了要末蒙受架空，要末得不到重用？关头在于公司中的白叟、庸人、强人等。这些特别的人群，构成了一种特别的轨制。进而践踏了公司原有轨制的崇高性，消退了轨制的能力。

综上所述，若问轨制怎样硬，硬在哪，四川人才网便需从以上几个方面动手下工夫，健全企业的轨制。

对付一个企业来讲，文明似湿度，具备“润物细无声”的成果，能震动全部团队延续、不乱地前行；轨制似温度，具备“平衡万物，范例邦畿”的能量，能束缚、驱动团队举动。文明与轨制，只要温湿连系，井水不犯河水，方能风雨无阻。

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