怎么向面试者提问

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怎么向面试者提问

　　面试是通过书面、面谈或线上交流（视频、电话）的形式来考察一个人的工作能力与综合素质，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。下面是小编整理的怎么向面试者提问，欢迎大家阅读。

怎么向面试者提问

　　很多求职者认为，面试官的提问都是偶然的、随机的、不可预测的，很难找到给力的应对方式——事实上，面试官的提问并没有那么不可捉摸。面试官为了多方位地了解求职者，会通过巧妙的提问引导求职者“开口”，提问的目的不是为了难倒求职者，而是通过求职者的回答来考察和挖掘其个性、能力等。一般来说，面试官的提问方式有12种。

　　一、按问题形式分类有

　　1封闭式提问

　　封闭式提问类似于对错判断或选择题，答案具有确定性和唯一性。提问时，面试官给求职者一个框架，让他在可选的答案中进行选择。封闭式提问常用词语有：“能不能”、“有没有”、“是不是”、“会不会”、“可不可以”等，问句中如果带有这些词语，一般就是封闭式问题了。

　　求职者在回答封闭式提问时，只需要回答一两个词，回答力求简洁、明白，一般不需作过多的补充和修饰。

　　2开放式提问

　　面试官为了从求职者口中获得更丰富的信息，或鼓励求职者回答问题，常常会采用开放式提问。开放式的问题一般以“什么”、“哪里”、“如何”、“何时”、“为什么”、“怎样”、“请告诉”、“请描述”、“请解释”等为开头。

　　面试过程中，面试官常会提很多开放式问题。你该如何应对呢？

　　有些求职者在回答开放式问题的时候，三言两语简单作答，这违背了面试官的初衷，因为面试官之所以采用开放式的提问方式，就是希望你多提供信息，因此，在回答开放式问题的时候，你需要对观点进行解释、总结、举例等，让面试官尽可能多地了解自己。你应该开阔思路，尽量多说。同时，你也要做到条理清晰、逻辑性强，不要不经思考就随口说出你的答案。

　　3连珠式提问

　　连珠式提问是指面试官向求职者提出一连串相关的问题，要求求职者逐个回答。连珠式提问主要考察求职者的反应能力、记忆力、思维的逻辑性和条理性。

　　当你遭遇连珠式提问时，不要被一连串的问题吓住，首先要保持镇静。其次，这些问题一般都是相关的，前一个问题常常是后一个问题的基础，所以求职者要听清问题及其顺序，逐一回答。如果你没有听清问题，可以请面试官重复一遍。

　　4清单式提问

　　清单式提问中，面试官除了提出问题外，还给出可供选择的答案。这类问题为求职者提供了思考角度，使问题易于回答。同时，求职者也不至于错误理解面试官的意图，而回答得离题万里。求职者在应对清单式提问时，首先从面试官提供的思考角度中选出你比较擅长的做出阐述，然后根据自己的思路做一些扩展。

　　5重复式提问

　　为了检验自己获得的信息是否准确，面试官常常会使用重复式提问。例如“你是说……”“根据我的理解，你的意思是……”对于这类问题，你可以简单地回答“是”或“不是”。如果你发现面试官对你说的话理解有误，就应该重复一下自己的观点。

　　6确认式提问

　　面试官为了鼓励求职者继续与其交流，会提一些确认式问题，比如：“哦，是吗？这很有趣。”对于这类问题，你可以不直接作出反应，按原来的话题继续往下讲。

　　二、按问题内容分类

　　1、情境式提问

　　情境式提问是面试官假设某种情境，询问求职者在该情境下处理问题的方法和思路，进而考察求职者的应变能力、解决问题的能力、想象力等。同时，也可以间接验证应聘者的专业技能和实践经验。

　　情境式提问没有标准的答案，你在回答时只需要提供一个解决问题的思路和方法。你可以从以下三点着手：

　　（1）身临其境，融入角色。你应该把自己置身于面试官设定的环境中，用角色身份来思考问题。

　　（2）结合公司的企业文化，给出合乎情理的、可行的解决方法。

　　（3）切忌长时间的沉默和长篇大论，但也不要不经考虑就轻率回答。

　　2、引导式提问

　　引导式提问是面试官引导求职者做出特定回答的一种提问方式。引导式提问有三个目的：

　　第一，以简短易答的问题切入话题，使求职者放松，建立良好的面试气氛。

　　第二，引导求职者回答面试官想听到的答案，以考察求职动机、价值观等。

　　第三，作为铺垫，引出后面的问题。

　　在回答引导式提问时，要做到以下几点：顺着面试官的引导，按部就班地回答；对考察求职动机、价值观的引导式问题给出正面、积极的回答；回答铺垫性的问题时，需要把注意力放在引导式提问后面的问题上。

　　3、压迫式提问

　　压迫式提问是指面试官询问一些让求职者感到有心理压力或不好回答的问题，故意制造紧张的气氛，给求职者一定压力。面试官通过观察求职者在压力情况下的反应，考察其反应能力、自制力、情绪稳定性、心理承受能力等。

　　应对压迫式提问，你需要做到以下几点：

　　(1)保持冷静，坦然应对。记住，你遇到的难题很可能是面试官故意为之。

　　(2)表现出自信，不回避问题，用积极的方式正面回答。

　　(3)多举例，用事实来证明自己的实力。

　　(4)不能因为面试官的“刁难”而抱怨或发怒。

　　4、应变式提问

　　你知道美国有多少辆自行车吗？——这不是脑筋急转弯，而是微软公司的一道面试题目。类似于微软公司这样的面试题被称为应变式问题。应变式提问是指面试官提出一些有难度的问题让求职者分析和回答，以此来考察求职者的逻辑思维能力、分析和解决问题能力、临场反应能力以及创造力等。

　　应对这类提问的正确做法是：

　　(1)不要慌张，冷静思考；

　　(2)快速反应，不要长时间沉默；

　　(3)运用发散性思维分析问题，有逻辑地表述自己的观点；

　　(4)没有绝对的正确答案，但要自圆其说。面试官主要看答题的思路而不是答案的正确性。

　　5、行为式提问

　　行为式提问是通过探寻过去预测未来，面试官通过对求职者过去关键事件的询问和挖掘，了解求职者的行为特征、工作经验、能力水平及业绩状况等。

　　回答行为式提问需要遵循“STAR”法则。

　　你在回答行为式提问时，应该重点强调A，因为这是面试官最关心的部分，你需要花最多的时间来讲述。你可以在面试前根据STAR法则准备几个关键事件，来应对面试官可能会提出的行为式问题。

　　6、动机式提问

　　动机式提问是指面试官通过提问来了解求职者的工作动机、价值观、职业发展规划等。目的是考察求职者是否与企业价值观、企业文化及企业人才建设目标匹配。

　　在回答动机式提问时，求职者应做到以下几点：

　　(1)提前了解公司和职位的信息；

　　(2)将公司发展与个人发展相结合；

　　(3)将职位的发展空间与个人的职业规划相结合；

　　(4)用正面的、积极的语言来表达工作动机和价值观。

　　面试注意事项

　　第一招：把紧自己的嘴巴，三思而后答。

　　面试场上，考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。

　　你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴，如果认为已经回答完了，就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己，事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲，不该讲的决不要多讲，更不要采取主动出击的办法，以免画蛇添足、无事生非。

　　第二招：留足进退的余地，随机而应变。

　　面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者圈套式的问题，应试者要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。否则，很容易将自己置于尴尬境地或陷入圈套之中。

　　第三招：稳定自己的情绪，沉着而理智。

　　有时面试时，考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题，目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时，你需要的是稳定情绪，千万不可乱了方寸。

　　第四招：不置可否地应答，模棱而两可。

　　应试场上，考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。比如，考官问：依你现在的水平，恐怕能找到比我们公司更好的单位吧如果你的回答是肯定的，则说明你这个人心高气傲，或者身在曹营心在汉;如果你的回答是否定的，不是说明你的能力有问题，就是自信心不足;如果你回答我不知道或我不清楚,则又有拒绝回答之嫌。遇到这种任何一种答案都不是很理想的问题时，就要善于用模糊语言来应答。可以先用不可一概而论作为开头，接着从正反两方面来解释你的观点。

　　第五招：圆好自己的说词，滴水而不漏。

　　在面试中，有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案，只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。

　　第六招：不拘一格地思维，歪打而正着。

　　面试中，如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题，你就应该多转一转脑子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是，那就得跳出常规思维的束缚，采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题，切不可机械地作就事论事的回答，以求收到歪打正着的奇效。

　　第七招：摆平自己的心气，委婉而机敏。

　　应试场上，考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。比如，对年轻的求职者会设问：从你的年龄看，我们认为你担任经理这个职务太年轻了，你怎么看对年龄稍大的求职者又会设问：我们觉得你的年龄稍大了点，恐怕在精力方面不如年轻人，你怎么看等等，面对这样的考题，如果回答不对、不会、不见得吧、我看未必、完全不是这么回事，等等，虽然也能表达出自己的想法，但由于语气过于生硬，否定过于直接往往会引起考官的不悦。

　　第八招：放飞想象的翅膀，言之而有物。

　　面试中，偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题，这类题目一般都具有不确定性和随意性，这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域，你只要充分利用自己积累的知识，大胆地以假设对假设，就能够争得主动，稳操胜券了。

　　第九招：守好自己的人格，含蓄而大度。

　　一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时，经常会遇到考官提出的比较敏感的问题，一般来说，应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下，考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商，所以，模糊、含混一些非但无伤大雅，有时反而还能起到证实应试者智力和应变力的作用。

　　面试良好心态的技巧

　　(1)要树立自信心。

　　求职面试要敢于推销自己。

　　自信是自我推销的前提，一个人如果没有自信心，就不可能成功地推销自己。

　　与人交往中的胆怯心理、紧张情绪，大都因为缺乏自信。

　　实际上，并不是自己不行，而是自卑心理作怪。

　　因此要战胜自卑感，增强自信心。

　　(2)要加强行为训练。

　　造成紧张的另一个原因是某些毕业生缺乏这方面的锻炼。

　　历届美国总统在发表国情咨文记者招待会之前，都要进行行为预演，把他们的新闻助理、政策顾问找来，让他们提出各种问题，由总统回答，再由顾问们进行补充、校正，这样才能在记者招待会上给人留下对答如流、诙谐潇洒的良好印象。

　　由此看来，行为训练是必不可少的。

　　现在一些学校举办模拟招聘面试的行为训练活动，实为一种好方法。

　　(3)要善于发挥自己的优势。

　　每个人都有自己的个性、气质、爱好，都有优势与不足。

　　面试中争取主动，扬长避短，可以收到出奇制胜的效果，这样不仅可以引起考官对你的好感，而且容易实现心理平衡，消除紧张情绪。

　　面试的应对技巧

　　1、保持冷静

　　这是最重要的。在达到面试地点时，千万不要表现地太紧张。你应该先调整一下自己的情绪，然后用冷静的语气简单的回答他的提问。特别是如果你的回答让面试官无从刁难的话，他最终就不会再对你有敌意了。

　　2、保持自信

　　自信应该贯穿你面试的全场。因为当你越自信，面试官的敌意当着空气处理起来就越简单。这样，你可以心平气和的问面试官是不是哪里出错了，还是现在面试的时机不恰当。面试官的敌意经常可能是一些与面试完全无关的事情造成的：可能他心情很差，为什么事情而难受，或者工作交期催得很急等等。

　　3、说话谨慎

　　也许你的很多资料已经写在简历上了，但是面试官还是会问你很多问题。这个时候，你应该分清楚，你面对的是面试官，而不是朋友。不管是说话的语气，还是礼貌用语，都应该把握分寸。特别是说话要经过大脑思考一番。

　　4、解决争端

　　可能会出现的问题是，你很不幸的遇到了一个刁难你的面试官。当你面对一位有敌意的面试官时，最好的方法就是停下来，问问他/她，是不是你在面试中说了什么让他生气的话冒犯到他了很多时候，人们并没有认识到自己正在说的话(做的事情)会让人不愉快。当他们意识到以后，就会马上不着痕迹的调整过来。

　　5、笑着接受它

　　如果面试官态度很恶劣，他可能已经中意了其他好的候选人了。你此时的唯一目标就是进入下一个步骤。找出下一步需要做什么，并努力去达到这一目标。

　　6、优雅地离开

　　不管结局如何，都请你优雅礼貌地离开。面试没有成功的话，不代表你是失败者，你还有更好的机会在等待着你。如果面试成功了，那么很好，你应该向梦想逼近了一步。礼貌优雅地离开，给人留下个好印象外，也是一种很高尚的人格魅力。

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