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面试物业管-理-员提问
社区工作者面试对人员的甄选与测评,并不能通过面试去测评一个人所有的特质,面试不是万金油,却是通向成功的必经之路。面试中,存在五个经典面试题,中公教育社区工作者考试网为您详细解析。
(1)为什么想进本单位?
这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应徵的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部分。
回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在单位多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下面试单位,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下!
(2)喜欢这份工作的哪一点?
相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
(3)说一说自己的优缺点?
有许多面试官都喜欢问这个问题,目的是在于检视人才是否适当,求职者的诚恳度等等,在这之前应该好好分析自己,将自己的优点与缺点列张单子,在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分,在回答问题时,以优点作为主要诉求,强调可以为公司带来利益的优点,如积极,肯学习是最普遍的回答,而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点,或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答,这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥,造成面试上的困难。
(4)对单位的了解有多少?
这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道单位的职能有哪些,审批哪些程序等等,不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了,所以一定要事前准备!
(5)对工作的期望与目标何在?
这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个什么样的人;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以。
物业管理的面试问题
苏格拉底有一句名言:“最有希望成功的,并不是才华出众的人,而是善于利用每一次机会,并全力以赴的人。”你对这句话怎么理解。如果你应聘上了,你准备怎么抓住机会开展工作?
【参考答案】
本题考查的是关于名言警句的理解的问题,一般社区工作者面试题中会涉及。在答题时,先表述一下,下抓住机遇的重要性,然后回答如果我应聘上了我会怎么做,做好是有一个结合。
1、首先,国家提倡大学生进社区,这是个难得的好机会,我会好好抓住这个机会多学习,多锻炼,为国家和社会贡献自己的一份力量。 2、由于是刚进入岗位,业务不熟悉,因此要多向领导和同事学习,因为他们资历深,经验丰富,争取尽快进入角色,融入新的工作和生活之中去。
3、在干好工作的同时,要多深入群众,了解群众所需,想群众之所想,急群众之所急,把群众的需要放在心上。
4、还要利用文献分析、访问、问卷调查等多种方式多了解社区的基本情况,包括人口、社区环境、就业、社区组织等等,只有熟悉了社区状况了才能更好的服务社区。
5、寻找并整合社区与社会资源,帮助那些需要帮助的人群解决困难和问题,并对他们进行跟踪服务,看问题是否完全解决。
物业管理面试问题2
陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子,他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼,又吵又脏。张某多次与陈某交涉,甚至吵架,也没有能够解决问题。现在张某找到你所在的社区居委会。如果你是一名社区工作者,这件事刚好由你负责,你会怎么处理这件事情。
【参考答案】
本题主要考察的是考生对社区实务问题的处理和解决实践,一般来说是社区工作者面试题中的“常客”,需要考生尤其注意。
答题要点:
1、找陈某和张某单独沟通,尤其是要做好陈某的思想工作;
2、促使陈张二人坐下来握手言和,冰释前嫌;
3、与陈张二人一起,也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的办法;
4、实在找不出好办法,就看看能否有双方互相让步的做法。
物业管理面试问题3
【模拟题】
例:交-警小张在依法处理违反交通规则的女司机时,该女司机把自己关在车里玩手机,拒不配合执法,引起路人围观,导致交通拥堵。而此时,媒体人员也赶了过来。如果你是交-警小张,遇到这种情况怎么办?
【参考答案】
遇到这种情况时,我会首先保证交通的顺畅,并加强与女司机和媒体的沟通与解释,冷静妥善地处理好这件事。
首先,我要劝导围观的路人离开现场,如果路人在我的好言相劝下能够积极配合我的工作,那么交通状况就会得到好转;如果路人在我的劝说下仍不肯离去,那么我会立刻与附近巡逻的同事取得联系,请求他们的援助,及时疏散围观的群众。
其次,主动、耐心地与车内女司机进一步地沟通和交流,希望她支持配合我们的执法行动。向她详细讲明她违反的交通规则以及相应的处罚,希望她能够配合我们的执法工作;如果她拒不接受的话,会加重违法行为,甚至可能会因扰乱公共治安而被拘留。我相信在我说明利害关系后,这位女司机会接受违规处理的。
最后,与前来采访的媒体工作人员进行沟通,接受其采访,如实地解释事情的经过和原因,表示自己会在职责范围内为媒体提供其所需信息,欢迎媒体进行监督和跟踪报道。但也希望媒体坚守其公正客观的报道原则,为营造良好的社会秩序贡献力量。
在以后的工作中,会更加注意与群众沟通的方式并加大交通法规的宣传,以避免类似的事件再次发生。
【考察能力】
应变能力。本题主要考查考生能否对现场情况做出准确判断,能否考虑全面、分清轻重缓急、妥善协调处理好现场各种问题和矛盾。
【答题要点】
1、向围观路人进行解释说明,并疏散围观路人,畅通交通。
2、与车内女司机耐心的沟通,希望她支持配合我们执法。
3、与媒体工作人员进行沟通,如实解释事情经过,并欢迎媒体进行监督报道。
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