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工作招聘面试提问
高层管理人员的招聘工作对企业来说非常重要,但是面试过程却千奇百怪。中高层管理人员的招聘,对于企业的发展非常关键。高管招聘是否成功受很多因素影响,仅仅从面试的方面来看,常见的问题如下。
1缺少标准
每个人心中都有标准。但是董事长有董事长的标准,总经理有总经理的标准,部门有部门的标准,人力资源部有人力资源部的标准,这些标准通常都不一致。管理层也没有一起坐下来探讨自己“企业”作为一个“组织”的优秀中高层标准是什么。在给企业做培训时,我曾经问过很多企业的高层管理人员,他们判断一个管理者是否优秀的标准是什么?企业选拔管理者特别是中高层管理者的标准是什么?“德才兼备”是一个常见的答案。但是追问一句:什么是德?回答不上来。这种情况非常多见,要么是没有明确的标准,要么标准都是一些抽象的语句,无法实际操作,不能用来甄别应聘者。
2不尊重应聘人员
在民营企业中这个问题很常见,有些企业的管理层和招聘人员的素质不高。很多应聘人员都有这种经历,面试官居高临下,语气强硬,好像别人都在求他。国内一家著名网络搜索公司招聘管理人员,公司前台小姐对应聘者态度傲慢,对人爱理不理,通常要让他们在门外等待半小时后才开始面试。面试过程中考官极不耐烦,应聘者一句话没有讲完就被粗暴地打断,很多应聘者发誓再也不进入这家公司工作。
不知这些企业有没有认识到,对于真正有本领的人才来讲,现在是“卖方市场”而非“买方市场”,如果企业不尊重应聘者,那就很难招到合适的人才。
3要求过高
南方某著名电脑制造商招聘人力资源总监的条件是:10年以上工作经验;名牌大学人力资源管理相关专业毕业;5年以上著名企业人力资源总监工作经验;有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的口才等等。但是给的薪水却不高。符合这种条件的人恐怕全国没有几个人,而且有这样的人,也不一定对你的公司感兴趣。
曾经有一家公司招聘总裁办主任,用了各种方式,但是招了一年也没有招到,老板很不高兴。我感到很纳闷,拿到职位说明书一看,吓了一跳,原来这个总裁办职能强大,不但要做战略、计划及预算管理,还要负责分公司的绩效考核,内部审计、法律事务、流程优化、外部公关等等。这样的要求太高,市场上基本无人能胜任,做内部管理和做公共关系对人的要求差别很大,让一个人来负责,很难搞好。
4轻易相信应聘人员
尽管人们在日常生活中疑心重重,但是在招聘过程中,却会不假思索地相信应聘人员在面试中的回答及简历中的信息,不进行仔细的甄别,或者说没有能力和技术进行甄别。
其实许多人在应聘职位时,根本就没有长期服务的想法,或者是为了摆脱目前的困境,或者找一家使自己看起来更有面子的公司,以备今后跳槽有资本。出于各种各样的动机,在面试中他们会调整“真-相”迎合面试官。一个银行的信贷部门经理想应聘一家高科技公司的职位,当面试官问他是否有风险的承受能力时,他说自己非常喜欢给那些创业期的小型高科技企业贷款。实际上,他在过去的两年中只给两家类似企业贷过款。
曾经有一位企业家在招聘副总经理时,聘请了外部专家一起面试。面试时大家对应聘者感觉都很好,他口若悬河、侃侃而谈,讲自己过去的业绩如何好,但是半年之后,发现原来此君是个“表面人才”:口才好,实际管理能力很差。
5党同伐异
结构化面试是指在面试之前,确定好职位要求的能力清单和面试问题,然后在面试中严格根据问题来提问,判断候选人是否符合职位要求
许多面试官在面试过程中会高度评价那些与自己在某方面类似的人,例如同一个学校毕业的人、老乡、家庭背景相同等等,一个北京大学毕业的人做了某个部门的领导,他在招聘员工时总是倾向于招聘北大毕业的人。殊不知,这个职位可能更适合于那些观点或背景与他不同的人。
相当数量的面试官,在面试过程中是以自己为标杆来衡量应聘者的。一般来说,越是经验丰富、比较成功的人,越是喜欢以己为标准。这样的结果便是把个人的好恶、价值观以及各方面的能力作为录取的标准。以自己为标准的做法是企业招聘工作不规范的表现。即使有的企业招聘要求非常清晰,也做过多方面的培训,但面试官在招聘中仍然不能按公司的要求行事。根本原因在于面试官是根据自己的理解来运用招聘标准的,如果标准不明确不具体,面试人员更容易以己为标准进行判断。
6不当授权
大多数管理人员都愿意自己参与招聘过程,但是很多主管人员出于种种原因,把招聘中关键的几步委托给别人完成。典型问题之一是他们要求直接下属或者人力资源部的员工草拟招聘职位的职位说明书,自己却很少参与。另一种错误是,主管人员指派的第一轮面试官要么对面试准备不足、要么动机不端正。国内一家著名的制药公司在招聘销售总监时,把审阅简历的权力交给了一个由销售总监下属的3个部门经理组成的小组,这几个人在如何筛选简历方面经验参差不齐,对于自己未来新上司应该是什么样子也争论不休,各执一词。更要命的是,公司后来还要这个小组负责初步面试,这对未来的销售总监来说似乎是奇耻大辱——未来的下属对自己评头论足!
7缺乏科学的办法和流程
中国企业目前的高管招聘面试一般是这样的:闲谈式对话,从面试官和候选人都熟悉的人到最近的体育比赛、国内外大事都可以成为谈论的话题。当谈到正题时,面试官会不紧不慢地提出几个早在候选人意料之中的问题,候选人不紧不慢地回答。这种面试没有结构,没有既定的流程,也没有既定的考察要素和问题,与其说是面试,不如说是聊天,双方可能会尽兴而归,但面试官对候选人的能力仍然不了解。
近几十年来的管理学研究表明,在预测候选人未来工作绩效的所有方法中,结构化面试是最有效的方法之一。所谓结构化面试是指在面试之前,确定好职位要求的能力清单和面试问题,然后在面试中严格根据问题来提问,判断候选人是否符合职位要求。这种面试经常包括一些很难回答的令人不舒服的问题,需要精心设计,用心提问。
8忽略情商、深层能力和素质
大多数企业在招聘高管时,通常关注一些硬指标(表面指标)——教育背景、家庭背景、年龄、智商、过去工作经历、外表等,很少关注软指标(深层指标),如情商、性格、动机、分析思维能力等。但是,近来研究表明,情商、动机、抽象思维能力等是预测一个人能否胜任某个职位的关键要素。按照著名心理学家丹尼尔·戈尔曼的研究,如果想要取得优秀的工作业绩,情商的重要性是智商和技术能力的两倍。美国著名心理学家麦克利兰教授早在上个世纪70年代就指出,对业绩的最好预测因素不是大学学历等外在条件,而是人的深层素质,如动机等。
9企业政治
招聘面试过程中一个非常严重的问题是存在大量的政治行为。一家上市公司的董事长非常专制,公司总经理离职后,他提议由自己的大学同学接任,在他的胁迫下,董事会只好接受,而省略了通常的招聘程序。结果不到一年,新的总经理因为缺乏战略管理能力导致公司业绩大幅下降而被解职。
有人喜欢招聘一些比自己能力差的人,以便自己以后升迁时不受威胁。深圳一家著名制药企业招聘一名部门主管,人力资源部找了一位条件非常不错的女士,面试结束后,面试官(部门经理)说这个人不行。过了几天,那位应聘者竟然打电话给公司董事长,投诉那个面试官,说他竟然对应聘者说“像你这么条件好的人,不应该来我们公司,我们这里别看外面名声很好,但是内部管理很差,不值得你来!”非常明显,这位部门经理不希望这位条件很好的应聘者进来,以免“威胁”自己的前程。
财务总监招聘面试提问
一、个人基本资料
1、 请您简单介绍一下个人学习、工作、受教育情况和家庭情况。(15分)(要求应聘者语言表达流畅、口齿清楚、思路清晰、逻辑思维能力强)
2、 请问您个人平时喜欢什么样的活动和爱好?工作之余如何安排自己的时间?你本人性格的优点是什么?弱点是什么?(10分)(分析应聘者个人爱好、性格和坦率程度)
二、工作技能和角色定位
3、 请您说说做一个合格的财务总监需要具备什么样的素质?(20分)(理论知识:工作技能、业务水平和职业道德方面:包括会计理论、财务管理、审计学、经济学及现代管理等理论知识,而且还包括资金筹措、组织管理、投资管理、财务控制、风险控制、财务决策等方面的经验和能力)
4、 你认为一般财务人员、财务主管、财务经理和财务总监的工作内容有什么区别?各自要做的事情是什么?他们分别起到一个什么样的角色?(20分)(财务人员做事,财务主管既做事又管人,财务经理主要管人,财务总监管战略;各自要做的事情是财务人员做基础的大部分事情,财务主管做主要的部分事情,财务经理做重要的几个方面的事情,财务总监做重点的几件事情;他们的角色是财务人员执行和服从,财务主管复核和引导,财务经理协调和指导,财务总监规划和考核及统筹)
三、工作职责
5、如果公司计划在三年内上市(或者公司制定新的发展战略目标),请问财务部门需要做那些方面的工作?(20分)(财务部门要准备相关的财务报表,配合审计的进行等。要和那些债券公司、政府搞好关系,制定财务战略,财务预算等,还要主持制定相关的财务制度和财务政策,完善健全财务体系,还有内部控制制度,税收筹划等,财务总监还要熟悉相关的上市的规定,准备相应的材料,说起来很简单,但实际的工作量会很大。)
6、如果你是某集团公司总部的财务总监,你对集团分公司的财务如何实行监管?(15分)(健全内控制度、规范账务处理、财务人员统一管理、分公司财务负责人由集团公司实行委派等。)
总体评分:
90分以上为优秀
80分以上为良好
60分以上为合格
最终意见
一个房地产企业财务总监招聘面试题
一、如果你是某集团公司总部的财务总监,你对集团分公司的财务如何实行监管,健全内控制度、规范账务处理、财务人员统一管理、分公司财务负责人由集团公司实行委派等
二、对于房地产开发公司,在工程项目中,铝合金门窗及石材加工,委托其他单位加工或转包的事项,对方提供增值税发票来付款,你作为财务总监如何处理这笔业务?
1、审查对方是否有委托加工的资格(受托方法人证书);
2、调阅委托加工签订的合同或转包的合同;
3、要求对方提供建安发票作为成本入账进行合理避税;
4、如对方提供的是增值税发票,要代扣代缴营业税、城维税、教育费附加5.55%。
三、个别房地产开发企业进行转制时,预购土地作为开发产品形式存在,其评估增值较大,对其评估增值的部分是否应进行税前调整?还是按评估价值直接计入开发成本?
1、对其评估增值的部分应进行税前调整;
2、房地产企业改制时,如以购买净资产的形式进行产权转让,土地价值已按照评估价计入净资产的,应根据土地的评估价和净资产实际支付价计算确定土地的计税成本。
四、制作网页、网站的费用是否属于资本性支出(无形资产)?如不属于资本性支出是否属于广告费或业务宣传费?网页、网站的设计费、制作费应属于无形资产,其他按年发生的空间租赁费、数据库服务器的租赁费、网站维护费应属于期间费用。
五、某房地产公司法人代表更换,假如你是该公司财务总监,如何立足本职,应从哪些方面着手开展工作?
1、做好财务内部审计前期工作分工,职责明确到人,业务落实责任。
2、对清理往来、财产物资清理、现金、银行存款监督盘点。
3、排查会计重大事项遗留问题,进行整理形成说明材料。
4、审核财务报表及会计相关资料,对资产、负债、所有者权益进行财务比率分析。
5、出具内部审计报告。
6、拟好下一步的财务工作计划。
六、什么是税务筹划?我国房地产企业税务筹划的主要环节税务筹划不是通过虚报成本、虚报支出,采取违反我国税收法律法规、政策的手段方式来偷税、漏税。税务筹划区别于偷税、漏税的最明显特征是合法性,其是在不违反我国现行税收
体系法律规范的前提下,通过不违法的方式对经营活动和财务活动精心安排,尽量满足税法条文所规定的条件,以达到减轻税负,提高企业利润的目的。
1、对筹资中的税务筹划:确定合理的资本结构(债务资本与权益资本的比重),利用租赁进行筹资;
2、投资中的税务筹划:对内投资和对外投资的筹划;
3、房地产企业经营中的税务筹划:存货计价方法的选择,固定资产折旧方法的选择,债券溢折价的摊销方法的选择,费用分摊方法的选择
4、纳税环节的税务筹划:根据税种进行税务筹划,主要是通过减免税政策、税法的模糊性、选择性、数量性条文等进行税务筹划,还可以通过税基、税率、税额避税的方法进行节税。
七、2015年8月某投资公司用5万元买断甲企业100万元的债权(有合同),11月份投资公司收回8万元的债权,余下债权正在追讨,但预计2015年不会再追回其余债权,2015年该投资公司是以100万元作收入,还是以8万元作收入? 投资公司应以8万元作收入,成本以5万元入账,其余账款无法收回的,也不能作为坏账损失税前列支。例中甲企业的100万元债权如符合坏账损失的列支条件,则应经审批后列支100万元损失,同时5万元作收入
八、盐城市中悦房地产公司与江阴房地产公司合作,盐城市中悦房地产公司投资3000万元,你作为该公司的财务总监,如何发挥助手作用为领导出谋划策?土地增值税实行按纳税人转让房地产取得的收入进行预征(企业收到的预收应税收入在收到预收款时发生纳税义务),项目竣工结算销售完毕后进行结算的征收方法。
1、从资金安全性考虑、进行税务筹划,确保公司投资风险低、收益高等。
2、普通住宅预征率1%;
3、营业用房、写字楼、高级公寓、度假村、别墅预征率2%。
九、作为企业的财务总监如何兼做企业的税务经理人? 税务经理人是新时期企业发展不可缺少的专业管理岗位,作为一种管理制度创新,已经被越来越多的企业所采纳。税务经理人的职责和在企业管理中的重要作用:
第一掌控发展方向。把握形势脉搏,掌控政策走向,利用税收手段帮助总经理进行正确、合理地决策,防止决策上的失误;
第二监控业务流程。规范纳税行为,提高管理水平,帮助业务部门制定有效的税收管理制度,利用税收手段做好业务、签好合同,规避税收风险;
第三监管财务交税。帮助财务部门合理运用税收政策,搞好纳税核算,规划纳税流
程,优化纳税方案,降低纳税成本,提升纳税质量。防止误解、误用税收政策给公司带来的风险。
国内企业最缺乏的不是经营管理,而是税收管理。企业税收管理薄弱的主要表现
,一是总经理决策不考虑税
;二是业务部门做业务不考虑税
;三是财务缴纳时没有人监管税。由此带来的税收风险
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