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值班人员管理规范
为规范研究生会办公室值班管理,确保日常工作顺利进行,更好地为研究生同学服务,根据规范化、专业化、高效化原则,特制定办公室值班人员工作细则。本细则适用于所有研会办公室值班人员,请各部门认真学习。
一、值班出勤管理
1. 值班人员必须按时上、下岗(周一至周五上午8:30-11:30,下午2:30-5:30),要认真对待工作,作好值班记录。有特殊情况不能到岗或调换,须提前通知部门负责人做好安排,中途因故外出,也应向部门负责人请假,并由其做好相应安排;
2.秘书处将每周安排三次值班抽查,对办公室相关工作进行检查,如发现有擅自离岗等情况,将纳入部门及个人的考核记录
二、办公室钥匙管理
1、秘书处会在学期之初将办公室钥匙分发给各部门,值班人员应于每日值班前去部门负责人处领取;
2、值班人员须保管好钥匙,不得外节,如有遗失,应及时报告本部门负责人,由部门负责人转告秘书处做相应处理,否则将承担由此带来的全部后果及损失;
3、值班人员或钥匙持有人,要正确使用钥匙,不得损坏门锁、柜橱等,否则照价赔偿或自行换锁;
三、登记本管理
1.登记本是重要的办公室工作记录资料,值班人员应妥善保管,认真对待,原则上不允许借阅;
2.值班人员应如实并详细地记录工作内容,主要包括物品借还情况、接听电话内容、电脑使用、接待来访、材料流转及个人工作时遇到的其他一系列情况;
3.不得随意更改之前的值班工作内容;勿在登记本上乱写乱画;使用后、离开前需放置原位;
四、物品保管
1.值班人员应本着爱护、节约的原则,高度重视研究生会物品管理、使用和维护工作,珍惜爱护物品,合理正确地使用;
2.注意保管、整理办公室物品,爱护公共财物,勿在墙壁、电脑桌、办公桌、书架、沙发、茶几上乱贴乱刻乱画;
3.为了个人财务安全,请勿在办公室堆放私人物品;
五、借还保管
1.物品外借:值班人员作为办公室日常物品的保管者,应本着严谨、细致的原则,认真对各部门所借的物品进行登记。值班同学除了在值班登记本上作物品借用信息记录之外,还须在放置于办公桌上的秘书处物品借用登记表内进行二次登记;
2.物品归还:值班人员须对归还的办公室常用物品在值班登记本做记录之外,还需在秘书处物品借用登记表上进行二次登记;
六、档案保管及查档管理
1.档案保管:
秘书处已设立专门的档案移交专柜,内设每个部门的一个文档盒,用于接收各部门的纸质档案材料。值班同学应指导报送档案的同学正确保存档案,并须如实记录,包括投档部门、档案名称、报送人姓名及放置柜号等;
2.查档管理:
A.一般情况下档案只允许现场查看,切有值班人员在场,同时值班人员须做好记录;
B.如有特殊情况需借出,需符合相关规定,进行手续办理。调用时必须进行档案调用登记,填写登记表,并附部长和分管主席签字调用过程中必须保持档案的完整性,及时按期归还。值班人员应联系秘书处工作人员并如实记录借用者及秘书处经手人员姓名;
七、黑板留言
1.值班人员应完成留言版上所布置的值班工作;
2.如有需要留言的工作,请用白板笔写清内容和及提请注意的部门;
3.请勿在留言板上乱写乱画;非白板笔进行书写,造成留言板难以擦拭的,由书写人进行清洗;
八、电脑管理
1.电脑已经分成几个用户界面,请大家在自己的用户名内使用,可以自行设置密码,值班人员须对每天的使用人情况做好记录;
2.电脑是公共用品,供研究生会成员办公之用,不得私用。严禁用于玩游戏及其他娱乐活动;
3.任何人不得在电脑上安装软件,若为工作所需,请备案安装,并对此行为负责;
4.任何人不得任意删除计算机中的文件,不得擅自更改计算机的设置;
5.避免将携带病毒的U盘在办公室电脑上使用,打开文件需先杀毒;
6.计算机出现故障,应当做记录并及时向秘书处反映;
7.使用完计算机要先关机,后离开办公室;
九、电话接听及接待
1.办公室值班电话为028-85404471,来电应认真接听并如实记录,如为校内外来电咨询,应使用文明用语,礼貌回答,应做好登记;如有即使,须马上通知,可查找本届研会通讯录,通知相关部门及人员;如有暂时不易处理的疑难问题,应及时告知部门负责人,并记录在案;
2.如有来访人员,应热情接待,礼貌送客,并做好登记;
十、每日报架更换
1.值班人员应及时更换报纸,并保持报架整齐;值班人员在每天下午值班前,到学工部对面(行政楼二楼)领取;
2.报纸仅限办公室内查阅,原则上不允许外借;
十一、内务卫生
1.值班人员注意保持办公室卫舒适、卫生,物品摆放整齐;
2、下班前,值班人员须对办公室地面进行简单清扫,擦拭电脑桌、办工作、茶几及沙发等表面,清空纸篓;
3、勿在办公室内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾,值班人员须监督实施;
十二、安全保障
1.离开办公室前,须检查门窗是否关好,若由于此类原因导致办公室物品丢失,由责任人承担完全赔偿责任;
2.离开办公室时应关闭所有电源;
3.在办公室内不得私扯电线,使用个人电器,发现安全隐患后及时向秘书处或直接向主席团汇报。
值班人员管理办法
1、值班时间从上班时间(学校规定的上班时间)到下班时间,中途不准离校,如有特殊情况必须请假,要履行请假手续,否则,视同早退或旷工处理。
2、当日值班人员负责如实详尽填写值班记录所列内容,所有值班人员必须在记录簿上署名。
3、处理当日偶发事件,如遇重大事故应及时处理并上报,凡因未及时上报而又处理不当造成严重后果的,视其情节轻重追究责任。
4、 值班人员要定时(早上、上午、中午、晚上)或不定时对校园环境、周边、楼房、安全隐患、学生活动等情况进行巡视并作好记录,发现问题应及时处理 。
5、对执行情况好即在值班时间内没有出现问题的,应予以表扬。
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