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保安人员管理职责

时间:2022-04-15 22:50:05 员工管理 我要投稿
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保安人员管理职责

保安员 岗位职责

a)统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。

b)熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接-班,不迟到早退。

c)有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

d)负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序。

e)掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时,采取应急处理措施,万一发生火警或匪警等情况,必须以最快的速度到达现场,不允许以任何借口推脱。

f)学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事及时有效制止。

g)协助调解业主之间的纠纷。

h)积极向业主(住户)做遵纪守法和治安防范宣传。

i)完成领导交办的其他工作。

物业管理公司 站长岗位职责

一、热爱本职,忠于职守 ;自觉遵守国家法律、法令 ,熟悉有关物业管理 的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度 ,传达上级下发的各类文件。

二、熟悉掌握所管物业 小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况。

三、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度 ,能真正做到敢抓敢管。

四、团结和带领全站职工圆满完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情。

五、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨 ;和“忠诚公司,爱岗敬业 ”的职业道德 。

六、制定本站工作计划 并组织实施,定期检查计划落实情况。

七、协调各部门关系,对本站问题进行及时认真处理,领导全站员工管理 好小区。

八、负责定期向小区业主委员会 汇报工作。

九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。

十、经理临时交办的其他事务。

物业管理公司物管员 岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合站长搞好工作。

二 、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、负责文书档案 和相关资料的管理工作。

四、认真负责 的做好每月的收费、统计和报表 工作,负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。

五、负责业主投诉及日常的接待工作 ,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。

六、负责本站办公用品 的购买、保管的发放工作。

七、真实、准确的做好票据 的填写,并做好完整的保管工作。

八、站长临时交办的其他事务。

物业管理公司保安员岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子 作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件 ,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。

四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查 ,发现隐患及时上报物管站。

五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接-班记录。

八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。

物业管理公司保安队长岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。  

三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向物管站长负责。     四、负责保安部门的年度和日常工作计划,检查并督促实施。

五、组织保安人员的政治和业务学习,严格管理。   

六、熟悉小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作 。

七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。

物业管理公司经理岗位职责

一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。

二、主持公司经营管理 工作。

三、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

四、拟订和实施公司年度经营计划 和投资方案 。

五、拟订公司内部管理制度 和具体规章。

六、提请聘任或解聘各职能部门 负责人。

七、聘任或解聘、除应由董事会 聘任或解聘以外的负责管理人员。

八、公司章程 和董事会授予的其他职权。

物业管理公司维修工岗位职责

一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度,加强政治文化 和技术学习,提高自己的业务技术水平。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的宗旨,热情服务 ,礼貌待人,不吃卡住户,对住户来信来访及时处理,做到件件有交待,事事有结果。牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、熟悉小区各类房屋结构 ,完好程度及水、电、气、通讯、闭路 等设备的管线、网络走向,上、下排水管道等设备的完好情况,保障正常使用。

四、请修服务不超过4小时到场,大修不超过72小时到场。一切为住户着想,保证服务及时到位,且回访满意率达90%以上。

五、维修人员必须做好维修记录 ,建立回访登记档案。

六、完成上级交办的其他临时工作任务。

物业管理公司业务员岗位职责

一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法规和有关政策,遵守公司制定的各项规章制度。

二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

三、一切以公司大局为重,努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作,为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。

四、积极钻研物业行业有关知识,不断提高自己的业务素质和工作能力。

五、积极认真负责的做好物业管理站的业务技术指导工作,对基层反映的问题,实行“首接制”。

六、树立主人翁 思想,爱我物业,对公司各项工作大胆提出合理化建议 ,为提高公司经济效益献计献策

一、物业管理部经理

1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。

2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;

3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;

4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。

5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;

6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;

7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;

8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;

9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;

10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;

11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。

12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

13、全面规划公司服务设施、消防设施添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;

14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。

15、组织领导工程技术人员的岗位培训。

二、设施设备组组长

1、在物管部经理的领导下,全面负责设施设备组的各项工作。

2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。

3、监督执行部门的工作指令。

4、负责跟踪工作单的作业情况。

5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接-班记录等原始记录的管理与存档。

7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。

8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。

9、负责公司维修设备、材料的采购。

10、负责本小组的劳动纪律考核,并每月上报综合部。

三、强、弱电维修员

1、在设施设备组组长的领导下,管理强、弱电系统所辖设备。

2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案。

3、填写本系统的操作要求和工作指令。

4、提出本系统的备料计划,协助采购专业性较强的工具或零件。

5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代维修工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收。

6、负责与相关业务主管部门进行业务联系。

7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

8、负责管辖范围内弱电系统(包括消防系统和通讯系统)的日常运行、保养、维修。

9、负责配合电信部门对直线电话、专线电话的开通及维修联系。

10、负责配合电信部门对用户电话系统的维护。

11、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期检查和维护保养。协助水电维修组对消防系统中的电气部分进行维护保养。

12、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

13、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

四、空调给排水维修员

1、在设施设备组组长的领导下,管理空调及给排水系统所辖设备。

2、制订并执行空调及给排水系统设备定期保养规定及技改项目方案。

3、填写本系统的操作要求和工作指令。

4、提出本系统的备料计划,协助采购专业性较强的工具或零件。

5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代维修工程及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收。

6、负责与相关业务部门进行业务联系。

7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

8、负责空调系统(包括风机)的日常运行和维护保养。协助水电维修组对空调系统中相关的电气设备进行维护保养。

9、负责给排水系统(包括阀门、管道)的维护保养。协助水电维修组对给排水系统中相关的电气设备进行维护保养。

10、在非供冷期内设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

11、负责大楼管辖范围内所有公共设备的应急维修。

五、电梯维修员

1、负责监视和掌握各电梯的运行状态,保证电梯的正常运行;

2、完成电梯的定期保养;

3、电梯机房发现故障时,应立即进行检修,并做好记录,如无法修理,应立即与厂家联系,同时做好记录;

六、水电维修员

1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。

2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。

3、每月两次发电机试运行。4、负责大楼立面照明灯具的启、停。

5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。

6、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁。

7、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。

七、给排水维修员

1、在设施设备组组长的领导下,负责管理给排水系统设施设备;

2、负责对给排水系统设施设备进行保养、维修;

3、负责本系统各类图纸资料的收集、保管;

4、负责每天两次巡视给排水设施设备,并做好记录;

八、土建维修管-理-员

1、在物管部经理的领导下,负责房屋的维修,并管理杂工。

2、制订房屋的定期保养规定及改造方案。

3、负责房屋维修外委项目的洽谈审定,监督并验收。

4、负责与相关业务部门进行业务联系。

5、负责房屋建筑结构各类图纸和资料的收集、分类。

6、负责室内二次装修的初审。

九、管-理-员

1、在公司物管部经理的领导下,全面负责保安消防组行政管理工作,组织和引导部属员工学习法律法规和业务技术知识,培养和提高改进的整体政治思想素质和业务工作能力;

2、督促保安人员严格执行公司有关规定,对成绩突出人员给与奖励,对工作失职人员进行教育和提出处理意见,维护公司和客户利益,预防各类事故发生;

3、认真学习《消防安全规定》、《消防法》、《重庆市消防安全条例》,贯彻执行上级有关指示精神和消防工作方针,坚守岗位,负责编制消防工作计划,定期向领导汇报有关工作及存在的问题,提出整改意见;

4、经常对重点防火部位和易燃易爆物品进行检查,加强消防设施的维护管理,对

检查出的隐患督促整改,及时消除隐患,协助主管领导和有关部门建立健全各项安全防火责任制。

5、负责指导监督公司管理物业范围内的安全防范和消防管理工作,协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故;

6、负责应聘保安员的资格审核;

7、负责做好保安,消防用品的采购、验证、监督管理,并对需要维修品提出申请。

8、负责消防器材的管理。

十、保安员

1、在指定岗位认真值勤,按照公司规定,积极完成工作任务;

2、根据指责规定,负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作,确保安全;

3、根据值勤要求,夜间检验出入人员证件,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区,维护责任区内的治安秩序;

4、坚守岗位,认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作,预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故;

5、协助处理责任区内发生的有关治安事件,及时报告上级并作好值班纪录;

6、服从命令,听从指挥,积极完成上级领导安排的临时性工作任务。

十一、保洁库房管-理-员

1、制定分管清洁卫生区域的标准和要求;

2、熟知掌握各类建材、玻璃、不锈钢等所需的清洁剂,并根据所需量进行购买;

3、与社区清洁服务保持联系,注重商场的外部形象;

4、每天对商场各楼进行卫生检查,不低于四次;

5、对原材料进行妥善保管,有计划进行发放,每月盘点一次;

6、协调保洁部和其他有关部门的工作联系,维护公司的内、外清洁卫生形象。

十二、保洁员

1、熟悉分管清洁卫生区域情况,掌握清洁工作必要的标准和要求;

2、熟悉掌握各类清洁工具,清洁剂的使用方法,熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法;

3、严格按清洁规范操作,以防损坏设施、设备;

4、保持分管区域的清洁水准,工作次数每天不少于4次;

5、节约使用清洁原料,爱护使用各种清洁用具;

6、接受主管、领班的监督检查,不断改进工作;

7、对待商家和顾客要热情、大方,为我们提供方便;

8、文明用语,着装整齐,佩带工作牌上岗。

十三、库管员

1、在保洁库房管-理-员的直接领导下,负责处理本小组的日常事务。

2、对入库的物品进行安全检查,熟悉储存物品的分类、性质。

3、负责库房物品的安全保护工作,防止物品丢失。

4、每月进行一次防火检查,消除火灾隐患。5、负责库房各类帐簿的建立、登记,并保管好记录。

保安人员工作职责2015-09-06 21:40 | #2楼

一、  自觉遵守国家法律、法规和公司各项规章管理制度,工作中服从命令听从指挥,做到令行禁止,按章办事。

二、  值班时间不做与保安工作无关的事,文明礼貌,仪表端庄大方。

三、  保安人员实行24小时值班制度,不得私自离岗。在公司上班期间晚上必须住在公司。

四、  做好防火、防盗、防破坏、防投毒的“四防”工作。

五、  值班期间不准会客、喝酒、抽烟,不得用公司电话打私人电话,接私人电话时每次不得超过3分钟,如遇到有客人来访时,应及时的切断电话。

六、  严禁非本公司人员私自进入公司办公楼、仓库。要电话确定被访人员在办公室后方可放行,对来访人员进入公司和离开公司的情况进行详细登记。

七、  对于进入公司的机动车辆,要问明情况,必要时做好登记,并指示停靠在适当的位置。

八、  中午吃饭为轮班吃饭,即当日上晚班的人员在中午11点需赶到公司,待早班人员吃完午饭后方可离岗休息。

九、  认真做好电话接听、电话记录和内容转达工作,语言文明、态度热情,严禁公司以外的人员在传达室接打电话,按时做好报刊杂志和往来信件、快件的收发工作。

十、  夜间巡查区域应覆盖公司全范围。对检查、巡逻期间发生和发现的问题和有可能存在的安全隐患,要及时做好登记和上报。

十一、  要搞好值班室的卫生,要做到窗明几净、地面整洁。

十二、  值班人员要认真填写值班记录,做好交接-班工作。

十三、  遇到侵害公司安全或公司财产的情况时,门卫保安人员有权立即报告公安部门,并做应急处理。

十四、  门卫保安人员之间要团结协作,勤奋敬业,用自己高质量的工作和良好形象做好公司的形象窗口工作,对不认真履行保安工作义务,缺乏责任感的人员,公司采取批评教育后,仍不改正的,将向保安公司投诉,并请求解聘或更换新的保安人员。

十五、  值班期间要坚守岗位,严禁脱岗,脱岗一次给予警告,脱岗三次辞退当值人员,并建议保安中心清除保安队伍。

十六、  以上职责适用公司所有安全保卫人员。本职责的最终解释权归经理室。

十七、  本制度即日起执行。

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