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青年员工培训心得范文
青年员工综合素质培训心得 青年员工综合素质培训心得 非常有幸能够参加 XX 公司第 X 期青年员工综合素质提升班的学 习,短短两天的课程在轻松愉快的氛围中过去了,时间虽短,但我从 中受益匪浅。通过这次学习,让我明白了一个道理,青年员工就要更 新观念、开拓视野、与时俱进,也让我对青年员工所应该具备的综合 素质有了更深的理解。
青年员工在不断地增强自己的知识水平和业务能力的同时, 一定 要努力提高自己的综合素质。
作为青年员工应具备的综合素质包括很 多内容,其中最主要的有以下几个方面:
1、组织能力:如何把性格各异、素质不同的人组织成为一个集 体,是考验一个组织者是否优秀的重要一课。要做到这一点,首先要 善于思考,要思考如何开展工作,怎样才能把工作干得更好,这样才 能在工作中不断改进和提高自己。
2、沟通协调能力:良好的沟通协调能力,如同润滑剂一样可使 人与人、与组织和群体建立密切的关系,为开展各项工作创造一个宽 松的外部环境,扩大视野,开拓思路,做好各项工作。
3、决策能力:决策是领导行为的基本功能,领导行为的效果, 依赖于决策的性质。青年员工就要积极培养自己的领导决策能力,根 据本职岗位工作的实际情况,找出关键问题所在,权衡利弊,及时作 出有效可行的决策。
4、分析判断能力:我们平时日常的工作往往纷繁复杂,这需要 提高自己分析、判断各种信息的能力。特别是对当前形势下员工们存 在的各种思想、各种表现和各种行为要明辨是非,没有正确的分析和 判断,就没有正确的决策,也就没有正确的领导行为。
5、创新能力:青年员工作为公司的新鲜血液,在师傅们的教导 下,固有模式的工作需要传承,更需要创新。要因地制宜,能结合本 单位、本岗位的特点,组织有特色的活动,开展有特色的工作,要敢 于超越自我,超越前辈。也就是说工作要有新的思路、新的方法、新 的点子、新的突破。
6、交往能力:青年员工要熟悉交往艺术,处理好与同事、与领 导之间的关系,善于同各种类型的人交朋友,学会与各种群体和组织 打交道。只有这样,青年员工才能和同事以及其他组织和群体建立密 切的关系,各种信息也会源源不断地向自己传来,为自己的工作提供 方便,更好的为公司创造效益。
通过这次培训,让我对自己有了清晰准确的认识,发现在自己在 各方面素质的不足之处,增强了信念和信心,在今后的工作中,一定 改进自身形象,懂得付出、乐于付出,保持积极乐观的工作态度,同 时增强团队意识注重团队协作与配合,为团队贡献自己最大的力量, 取得最优成绩。
播种思想,收获行动;播种行动,收获习惯;播种习惯,收获性 格;播种性格,收获的是我们的命运。我们要把握生命的每一分钟, 全力以赴我们心中的梦,如果不经历风雨,又怎么能见彩虹呢?但愿 每一名青年员工能早日成为公司的坚实脊梁,社会的有用之才,创造 属于自己的辉煌事业。
第一篇:银行青年员工培训心得
第二周培训心得 本周是培训安排的第二周,少了分第一周的慌乱和陌生,多了分从容和淡定. 第二周培训我们主要接受了几个方面的职前培训,包括:现金管理基本技能,财 务体系介绍, 新员工基层营业机构内控合规操作及风险,信息安全和电子银行业 务等。培训的形式丰富多变,每位上课的老师也都非常认真负责,既传授我们作 为银行员工需要掌握的基本知识,也以身作则,让我们感受到作为一个交行人的 责任感和专业精神。
周一早上大家分享了第一周的培训心得, 虽然每个人的感触角度各有不同, 但都从中学习到了许多。周二开始继续我们的学习任务。
周二早上李清泉老师给我们上《财务体系介绍》 ,我掌握的非常不好。本节 内容知识零碎而抽象,学起来较为吃力,在脑海中没有形成一个整体的框架,加 上自己会计金融知识的匮乏, 考试的内容涉及一些 PPT 以外的会计基础知识,卷 子上的多选题几乎全部写错了,最后成绩落了不及格的五十分,而且倒数第一, 心里有些难过。一学习会计知识,自己大脑就一片混乱,还是必须要把交行发的 四本书好好看看。
本周点钞正确率也非常不稳定,而且固定的点十七把没有进步。点钞的时候 总是带张,点的好了就错一两把,点差了就能错五六百。还要继续努力,而且很 多同事已经能点到十八-九把了, 差距造成的心里压力还是很大的。扎条练习颇有 成效,捆超变紧了。
这一周依然紧张而又充实。这些日子,我们从校园走向交行的企业文化,这 次培训让我们对自己的工作岗位和交行的优质资源有了充分的了解, 从而能更快 适应自己的工作岗位, 充分发挥自己的主观能动性, 在做好自己本职工作的同时, 充分展现青年员工的风貌。
培训中我深刻知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎, 我也想象 过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的 路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其他工作的前提和基础,而且这 项培训还必须在以后的实践中不断学习充实,才能跟的上交行行的业务需求。培 训内容会在以后的工作中更好的应用和发展,学以致用才是目的,培训中深入了 以后工作的方方面面,从理论到实践的所有体现,秉承这些东西,培训的功夫才 没有白费。
在这次培训中交到了不少好朋友,这也是我这次培训的收获,在这期间大 家培养了深厚的感情。
最后非常感谢交通银行给了我们这次培训的机会,也特别 感谢各位老师。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到 的知识运用到工作中,做一个有责任心充满自信的交行人。
银行青年员工培训心得
参加青年员工座谈会有感 参加青年员工座谈会有感 青年 下午, 下午,在盛大丰满农家乐参加了由县联社组织的青年员 工座谈会,大家以饱满的热情欢聚一堂,进行了面对面的交流。工座谈会,大家以饱满的热情欢聚一堂,进行了面对面的交流。
交流 我于 参加信用社工作, 很感谢信用社给了我们青年员工这 参加信用社工作, 样一次交流学习的好机会, 对于我个人来讲, 这是一次学习与锻 样一次交流学习的好机会, 对于我个人来讲, 炼的好时机。回顾这一年多的工作,对干好本职工作, 炼的好时机。回顾这一年多的工作,对干好本职工作,我有以下 感想和体会:
感想和体会:
一、热爱工作,乐于奉献 热爱工作, 干好本职工作的前提是要充分热爱工作, 干好本职工作的前提是要充分热爱工作,在我的心里一直把 信用社当作自己的家, 信用社当作自己的家, 当作自己的家 我很爱这个家, 我很爱这个家,因为它是我人生的重要转 因为它是我人生的重要转 是我人生 也是从学校踏入社会的一个新的开端,这种爱也激励我热爱 折, 也是从学校踏入社会的一个新的开端, 开端 这种爱也激励我热爱 为这个家的发展所从事的工作。
“ 为这个家的发展所从事的工作。
从事的工作 作为一线员工我认识到“银行出 作为一线员工我认识到 银行出 售的就是服务” 礼貌待人是日常工作中的第一件大事。
, 售的就是服务” 故礼貌待人是日常工作中的第一件大事。在实 是日常工作中的第一件大事 际工作中我发现了一条提供优质服务的捷径 那就是“要先天下 “ 际工作中我发现了一条提供优质服务的捷径, 那就是 之忧而忧,后天下之乐而乐” 把乐于奉献,微笑待人, 。
之忧而忧,后天下之乐而乐” 把乐于奉献,微笑待人,看成是 一种幸福、 把自己的奉献能给别人带来快乐的那种快 一种幸福、一种收获。
一种收获。
乐视为自己真正的快乐。
并非是放弃个人生存的必要 乐视为自己真正的快乐。我的奉献, 我的奉献, 条件,而是在平时的点点滴滴中去努力的做:
条件,而是在平时的点点滴滴中去努力的做:
其一,坐得住,静得下,不浮躁,主要心思用在工作上。
其一,坐得住,静得下,不浮躁,主要心思用在工作上。虽 然现在什么都是在电脑上操作, 我遇到每项新业务我都会在事 然现在什么都是在电脑上操作, 我遇到每项新业务我都会在事 上操作 可 后认真做好笔记, 后认真做好笔记, 做好笔记 把重要和容易忘记的东西抄下来, 把重要和容易忘记的东西抄下来,下次再碰到 就不怕了。我想给领导建议的是,我从事的是会计岗位, 就不怕了。我想给领导建议的是,我从事的是会计岗位,SC6000 使用时间不长,系统正处于实践和摸索阶段, 定性很差, 使用时间不长,系统正处于实践和摸索阶段,稳定性很差,变化 和摸索阶段 很多, 很多,我希望县联社多给我们辅导和在一起交流学习的机会, 我希望县联社多给我们辅导和在一起交流学习的机会,多 交流学习 组织一些团体活动。
组织一些团体活动。
其二,份内份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干。
其二,份内份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干。在 无论麻烦与简单的业务, 无论麻烦与简单的业务,我都做到不挑客户,不挑业务。像那些 麻烦与简单的业务 做到不挑客户,不挑业务。
汇兑等业务, 论金额大小我都一样对待,因为我深知, 汇兑等业务,无论金额大小我都一样对待,因为我深知,这是对 我们信用社业务的一个推广也是业务的一个拓展。
我们信用社业务的一个推广也是业务的一个拓展。
广也是业务的一个拓展 二、钻研理论,勤练技能 钻研理论, 学习是干好本职工作源源不断的动力。参加工作以来, 学习是干好本职工作源源不断的动力。参加工作以来,我始 源不断的动力 终坚持在学习中工作,在工作中学习。一方面,在业余时间刻苦 终坚持在学习中工作,在工作中学习。一方面,在业余时间刻苦 学习理论知识, 学习理论知识,努力提高自己的理论层次。
努力提高自己的理论层次。希望六月份这次能够 通过银行从业资格证公共基础的考试, 通过银行从业资格证公共基础的考试,我知道这些是远远不够 银行从业资格证公共基础的考试 的,所以我会在以后更加的努力。在日常工作过程中,我刻苦钻 所以我会在以后更加的努力。在日常工作过程中, 研业务知识,虚心向老同志请教,从中汲取经验,增长才干。
研业务知识,虚心向老同志请教,从中汲取经验,增长才干。另 一方面,坚持岗位技能操作,不断提高自己的业务技能。
一方面,坚持岗位技能操作,不断提高自己的业务技能。多进行 操作 农信银和汇兑业务知识学习,俗话说的好“工欲善其事, 农信银和汇兑业务知识学习,俗话说的好“工欲善其事,必先利 其器” 作为信用社的一线员工, , 其器” 作为信用社的一线员工,我深刻的认识到我手中需要的 的一线员工 利器就是业务技能, 有过硬的业务技能, 才能在工作中得心应手, 利器就是业务技能, 有过硬的业务技能, 才能在工作中得心应手, 才能提高工作效率,赢得客户的信赖,更好的为客户服务。
才能提高工作效率,赢得客户的信赖,更好的为客户服务。我的 为客户服务 窗口是复杂的岗位, 不仅有政府给我们的政治任务, 发粮食直补; 窗口是复杂的岗位, 不仅有政府给我们的政治任务, 发粮食直补; 还有邮政储蓄大力推广小额质押贷款抢占农村贷款市场, 还有邮政储蓄大力推广小额质押贷款抢占农村贷款市场, 邮政储蓄大力推广小额质押贷款抢占农村贷款市场 随着村 随着村 镇银行、 贷款公司等银行相继成立, 镇银行、 贷款公司等银行相继成立, 等银行相继成立 面对经营竞争的多元化格局, 面对经营竞争的多元化格局, 客户不光对服务态度要求高,他们还需要你节约他们的时间, 客户不光对服务态度要求高, 光对服务态度要求高 他们还需要你节约他们的时间,如 就会在操作流程中形成瓶颈, 降低工作效率, 果业务技能不过硬, 业务技能不过硬, 就会在操作流程中形成瓶颈, 降低工作效率, 就会因为发粮食直补而流失很多客户。
就会因为发粮食直补而流失很多客户。
因为发粮食直补而流失很多客户 我一方面努力从服务态度 上给他们亲和感, 交谈中拉近彼此的距离, 在 上给他们亲和感, 交谈中拉近彼此的距离, 彼此的距离 一方面凭借过硬的 业务技能,流畅的进行操作来节约他们的时间。
业务技能,流畅的进行操作来节约他们的时间。
三,对联社管理的一些建议和意见。我认为,把信合员工的 对联社管理的一些建议和意见。我认为, 意志和行为引向同一个方向和目标, 使大家心往一处想, 意志和行为引向同一个方向和目标, 使大家心往一处想,劲往一 处使, 力往一处用, 使员工之间产生共同的语言, 共同的荣辱感, 处使, 力往一处用, 使员工之间产生共同的语言, 共同的荣辱感, 共同的责任心, 共同的责任心,从而增强信用社的凝聚力和向心力, 从而增强信用社的凝聚力和向心力,增强员工的 使命感和归属感, 从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效 使命感和归属感, 益,打造全新的农信品牌。让信用社成为员工真正的主心骨,使 打造全新的农信品牌。让信用社成为员工真正的主心骨, 主心骨 员工成为信用社真正的主人。
多搞一些娱乐节目或一些与业务有 员工成为信用社真正的主人。
关的知识竞赛。
关的知识竞赛。
参加工作以来,我始终保持着良好的工作状态, 参加工作以来,我始终保持着良好的工作状态,这离不开所 以来 持着良好的工作状态 有关心爱护我的各位领导, 离不开我亲爱的同事, 有关心爱护我的各位领导, 离不开我亲爱的同事, 亲爱的同事 是你们更加坚 定了我奉献信合的信心。
定了我奉献信合的信心。在以后的工作中, 在以后的工作中,我依然要严格要求自 己,提高自己,脚踏实地的工作,毫无保留地付出自己的辛劳和 提高自己,脚踏实地的工作, 汗水。现在我坚信:
我的生命因为有了信合,而不再贫穷; “ 汗水。现在我坚信:
我的生命因为有了信合,而不再贫穷;我 的青春因为有了信合,而充满激-情! 的青春因为有了信合,而充满激-情!
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