优秀员工的培训心得

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优秀员工的培训心得

公司给我们几个管理层的同事，在育英大礼堂安排了一份盛大的精神套餐——中国优秀员工素质训练专家、中国式团队训练创始人、中国式团队训练的权威人士于大城主讲的如何成为优秀的员工特训。于老师的演讲风格激-情澎湃，魅力四射。超快速的语言表达，宏亮的声音，夸张的肢体辅助动作，非常吸引听众，使每位学员听的津津有味。他的课程内容引起了很多学员的共鸣，以前也许知道应该怎么去处理与领导的关系，怎么去处理工作中的事情，但是听完于老师的课后思路会更加清晰，目标会更加明确。什么是自己必须去做的，什么是自己绝对不能做的，怎样成为一名优秀的员工等，在于老师的演讲中都有详细的说明。

优秀员工的培训心得

回顾于老师的演讲，我总结了一下，他主要讲了以下几个方面：

一、态度

每个员工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：态度。

“态度决定一切”，于老师举了大量的举例告诉了我们这一点的重要性。一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。拥有积极向上的心态，才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人。“工作提前，自我退后”，这是一个优秀员工对工作的一流态度。尊敬自己的工作，也是对自己劳动价值的尊敬。

二、结果

努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需讲求其他的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决，而不只是把领导交办的任务完成，完成任务只是表面现象，最终的目的却并没有得到解决。做工作就是讲求结果，没有结果的工作只能说是混日子，于老师说：“没有结果的酬劳是耻辱”。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等，但只要你对工作永不放弃，便能得到最终的结果。

三、优秀员工的三大核心

1、为自己找到工作上的定位：①定位一个地区；②定位一个行业；③定位一项技能；④定位一个家庭。

2、为自己找到工作上的绝招：把简单的事情做到极致就是我们工作的绝招。

3、为自己找到工作上的榜样，以比自己优秀的人作为榜样，心中就有奋斗的目标和方向。

四、优质员工的三大准则：

1、凡事团队第一：团队的根本是销售和沟通，通过我们销售，可以学到很多知识，然而沟通是必要的，当无论发生什么事情，先让自己沉默两分钟，先处理自己的心情再处理事情和人，不要把沟通的焦点放在情绪上，而是放在结果上。

2、凡事积极主动：别人为你做的事情是你的福气，不做是正常。我们不应该在心中存放“应该”这个病毒，应该用“杀毒软件”——“感恩”来杀掉“应该”。学习是福气，只要带给你知识，才是人一生的幸福。

3、凡事高标准严要求：把小事情做到完美，只有追求完美，才能接近完美。优秀员工做大多数人不愿意做的事，越优秀越遭到别人的讨论，超越一点点遭到嫉妒，超越一大截得到别人的羡慕。同样也要做到领导的三个“一”①一身正气②一视同仁③一诺千金，去影响你的员工。

五、负责任

“我是一切问题的根源，有错都是我的错。”，这是于大城老师对工作中出现问题后的态度。负责任，不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力，我们只有勇于承担责任，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的结果，先有不同的付出。凡是高标准要求自己，才能使自己站到更高的高度。

“使我痛苦者，必使我强大”，不就是平常我们所说的“吃得苦中苦方为人上人”的道理；吃苦、吃亏都是福，只有当我们经历了各种磨难，我们才有了知识和阅历的积累，才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式，才有了又一次的获取成功的机会。

成功来源于决定的目标，坚持不放弃，坚持就是执行，不放弃就是执行力。凡事负责任，绝不找借口。努力、行动、坚持还要方向正确！不要以为做老板就好，做员工就不好，关键是做个有能力的人！能力好也不行，还要态度好，只有懂得下蹲的人，才能跳的更高！生活在没有多少资源的沙漠里的骆驼活下了，生活在资源丰富的雨林里的恐龙却绝种了。能活下的动物只会是最能适用最能变化的动物，伟大的力量就是要有弹性。凡是负责任，决不找借口！有错都是我的错！走向成功的第一不来源于克服困难！当你不舒服的时候，就是你成长的时候！当你很舒服的时候，就是落后的时候。你工作的品质就是你做人的品质。你工作的品质不好就是你做人不好！

六、服从

于老师讲服从的三大指导方针是：1、没有报怨，不发牢骚；2、没有借口；3、没有不可能。但在现实工作中，很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作……假设你现在是老板，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现是否良好。努力工作是为了把工作做完，用心工作是为了把工作做好。看似没有多大区别，其实大不一样。如果每个人都只求完成任务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思考；那么这个企业将停止进步、停止发展。服从的最高境界是没有任何理由的去执行领导的决定，服从是对领导的尊重，也是对自己的尊重。

不想吸引仙人掌，就让自己不要是沙漠，你想拥有鲜花，先把自己变成肥沃的土地。员工以没有借口为天职！工作不相信苦劳，只相信功劳，相信结果！而世界上只有最好的结果才能改变命运！工作要认真第一，聪明第二。军人以服从为天职，员工以没有借口为天职才对！

七、感恩

最后，于老师还为我们大家精心准备了为时八分钟的“感恩环节”，于老师对我们的心灵进行了洗礼，让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人，大家闭上双眼，怀着一颗感恩的心，审视自己的过去，思考自己的现状，展望自己的未来。首先，感谢我们的国家，给了我们优越的生活环境；感谢我们的父母，给了我们强壮的生命；感谢我们的老板，给了我们施展才华的平台。还要感谢那些与我们有过恩和情、甚至有过仇和恨的人，是他们给了我们成长的机会。此时此刻，随着老师低沉浑厚的声音，所有员工的情绪都被带到了对过去的回忆之中，流下了真诚感动的泪水。

于老师精辟、全面地概括了作为一名优秀员工所必须具备的素养。老师激-情、生动的演讲，深深感染着我们在座的每一位员工，激发了我们每一位员工积极向上的工作热忱。员工应该有四心的态度，1、是事业的心态；2、付出的心态——焦点立众，众人成全你；焦点立己，众人破坏你！3、是学习的心态——五三一法则，学习要总结五个观念，三个需要提升的，一个尽快能够做到的；4、是长远的心态；5、是感恩的心态。在今后的工作中“以本色做人，以角色做事”

总之，于老师所灌输的理念和内容目的是一致的，关键是我们在听了后如何去吸收、消化变为己用，并取得成效才是最重要的，也是公司组织销售的最终结果，自动自发，不找借口，全力执行，在过程中，就会得到提升，个人素质和能力的综合提升，企业整体的管理水平获得提高，形象和效益也就会跟着提升，企业发展壮大了，平台更多了，每个人的机会也就更多了，我想参加了销售愿意不断去学习的人都会希望公司能提供更多的这种学习机会。有道是：技多不压身，艺多更自信。至此，只能以感谢老板，感恩公司培养我们。只有不断学习才能使自己变得强大！

泰杰斯培训——《优秀员工特训营》学习感言2015-08-30 16:39 | #2楼

周六有幸参加了公司组织的优秀员工特训营的课程，一天六小时的演讲，在场的500多人认真的听着记者，于大成老师的幽默激-情感染着在场的每一个人，也感动着在场的每一个人。现将学习后的感想总结如下：

一、在学习中感触最深的五点：

1、态度

成功者不见得有超凡的能力，却一定有超凡的心态，关键在于他们能够积极主动地解决一切，承担一切。一个人的能力固然重要，但如果没有良好的态度，即使有能力也不一定能做出好的成绩。能力只能取得暂时的成绩，而良好态度才能使我们不断的突破自我，挑战自我，取得持续的辉煌。比如我们现在的工作，每天与客户打交道，肯定会遇到预期没有想到的困难或挫折，如果没有好的态度，遇到困难就打退堂鼓，或者没有持之以恒坚持下去的决心，成绩也只是暂时的。拥有一个积极向上的心态就算是暂时业绩不好，才能沉下心去，认真工作，总结自己的得失，不断的提升自己。只有懂得沉下去的人才能有浮起来的机会。

2、负责任

我是一切问题的根源，有错都是自己的错。在工作中出了错，会为自己找借口，为自己开脱，或者直接把责任推给别人，这些都是缺乏责任心的表现。于大城老师告诉我们在工作中出现错误后，首先要反省自己，不找任何借口推卸逃避责任。而是积极的发现问题、解决问题，而不是把问题怪罪到别人身上，凡事要先从自己身上找原因。凡是高标准要求自己，我工作的品质就是我做人的品质。在工作岗位上要认真踏实，把工作的每一个细节做到极致，这是对自己对企业负责人的表现。当你痛苦的时候，是你成长的时候，当你很舒服的时候，就是落后的时候。只有当我们经历了各种磨难，我们才有了知识和阅历的积累，才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式的能力，才能获取更多的成功的机会。

3 、服从

工作上，凡是领导决定的就是对的。要不折不扣的执行，哪怕结果是错误的。于老师告诉我们服从的三大指导方针是：1、没有报怨；2、没有借口；3、没有不可能。在日常的工作中难免会遇到困难或挫折，我的时候我们会抱怨自己怎么这么倒霉，什么都让自己遇到了，在一连串的抱怨过后，就会为怎样逃避困难找借口了，我们的执行也在为自己找理由的过程中大打折扣。在工作中有任何困难也要排除万难，没有理由没有借口不折不扣的完成任务。在军队服从是军人的天职，在企业，作为执行层的我们，服从也应该是我们的天职。

4、结果

没有结果的酬劳是耻辱。我们给企业提供结果，企业给我们薪水，我们和企业之间的关系是合作的关系，我们只有给企业创造一流的结果，才能拿到一流的薪水，我们提供的结果越好，越超值，所得到的回报也就会越大。作为老板，他要的是结果，而不是过程；所以我们要有把每天都当成是生命中的最后一天来工作，来学习，来对待我们身边的每一个人；以不在其位先谋其职的心态去要求自己，定位自己，然后每晚都问自己，今天我是否过得无憾无悔。

5、感恩

无论在生活和工作中，我们要怀着一颗感恩的心，审视自己的过去，思考自己的现状，展望自己的未来。感谢我们的国家，给了我们生活无忧的保障；感谢我们的父母，给了我们生命；感谢我们的老板，给了我们施展才华的平台。在员工的位置上，要学会换位思考，要体谅领导的不容易，于老师讲的“奇虎难下”的故事，给了我们深深的震撼。同时作为员工应该有四心的态度，一是付出的心态，二是学习的心态，三是长远的心态，四是感恩的心态在今后的工作中“以本色做人，以角色做事”。

二、在学习中和我们的工作或生活相关的三点：

这是一天的关于优秀员工的课程，于老师讲的每一点都和做个优秀的员工有关，但印象最深的三点是：

1. 没有结果的酬劳是耻辱。作为老板，他要的是结果，而不是过程；所以我们要有把每天都当成是生命中的最后一天来工作，来学习，来对待我们身边的每一个人；以不在其位先谋其职的心态去要求自己，定位自己，然后每晚都问自己，今天我是否过得无憾无悔。

2.当你痛苦的时候，是你成长的时候，当你很舒服的时候，就是落后的时候。只有当我们经历了各种磨难，我们才有了知识和阅历的积累，才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式的能力，才能获取更多的成功的机会。但我们能承受更大痛苦的时候，我们也能承担更大的责任。

3．我是一切问题的根源，有错都是自己的错。在工作中出了错，有时会为自己找借口，为自己开脱，在以后的工作中出现错误后，首先要反省自己，不找任何借口推卸逃避责任。而是积极的发现问题、解决问题，而不是把问题怪罪到别人身上，凡事要先从自己身上找原因。凡是高标准要求自己，我工作的品质就是我做人的品质。

三、在学习中立即能应用到我们的工作或生活中的一点

我是一切问题的根源。在工作中出了错，首先要反省自己，不找任何借口推卸逃避责任。而是积极的发现问题、解决问题，而不是把问题怪罪到别人身上，凡事要先从自己身上找原因。凡是高标准要求自己，我工作的品质就是我做人的品质。

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