员工培训计划课程

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企业内训方案：企业新员工培训课程，新员工内训计划，新员工培训课题

员工培训计划课程

在企业中一般将新员工分为“校招”和“社招”两种类型。校招是指校园招聘。社招是指社会招聘。

一、校招新员工背景详细分析：

当今社会，80后90后已经成为企业的中坚力量，思想和行为已与70年代的人有着显著的不同。但很多企业的管理者并没有发现或因这些不同进行培育，而是墨守陈规的进行旧式教育，损耗众多却收效甚微。

校招新员工的特征：无工作经验，无职场概念，对工作充满幻想，极易产生挫折感，欠缺工作方法。面对以上新员工职场状态，在教育培训的过程中我们应该更关注在新员工“职业心态的塑造”：使其有获得能力提升及充分展现自我价值的感受、充分的调试自我以抗击职场压力很重要。

而目前的校招新员工培训绝大数是主观的从企业文化和制度的导入来进行，而弱化了对技能、心态上的培训。对带着强烈的期望加入到企业中的新员工而言，企业文化和制度仅仅作为一种约束的行为存在，如果在能力上无法获得提升，会对他们造成很大的影响，久而久之，就会产生自我怀疑的心理，并对企业产生怀疑。这样，企业招募新员工的目的不仅没有达成，在招募过程中所花费的金钱、人力成本都付之一炬。

二、校招新员工培训内容推荐：（2-3天）

模块一：职场解读

1.何为职场 2.校园与职场的差异 3.职场现状 4.外面世界会更好的理解

模块二：角色定位

1.新员工对企业发展的意义 2.在企业中的定位 3.应具备的心态 4.职场道德建立

模块三：办公室礼仪

1.职业人仪容仪表规范 2.职业人言行举止 3.办公室中的礼仪展现 4.着装要求

模块四：商务礼仪

1.中西方礼仪 2.商务拜见礼仪标准 3.商务用餐礼仪标准

模块五：新环境的快速融入

1.团队理念2.阻碍新员工融入团队的障碍3.融入团队的技巧4.团队冲突解决 5.团队协作

模块六：新员工的沟通技巧

1.提问的技巧与方法 2.倾听的技巧与方法 3.表达的技巧与方法

模块七：新员工的情景沟通

1.与上级沟通 2.同事平级沟通 3.跨部门之间沟通

模块八：新员工的自我激励

1.心理曲解解读 2.面对工作困难的心态 3.乐在工作

模块九：新员工的时间管理

时间管理思维意识建立时间浪费原因分析合理规划时间方法

模块十：职场基本工作方法

1.PDCA工作法 2.5W2H运用 3.工作目标SMART原则 4.工作自我检核与改善

三、社招新员工背景详细分析：

很多企业认为社招新员工有一定的能力和经验，能够快速为企业创造价值，因此很少对社招新员工进行系统的培训，甚至不对其进行培训。这却是一件十分危险的事情，因为社招新员工的心态和思维模式重塑需要投入更多资源。

1.有工作经历未必有可用的经验。其有工作经历但未必在过程中学会和掌握相应的工作技能，这点要明确。

2.带有浓厚的外来企业文化。社招人员所有的外来企业文化会存在很长一段时间，因此取长补短的扭转教育很重要。

3.习惯用以前的标准看现在工作。社招人员的工作模式需要一段时间才能调整，这种修整时间到底要多久，无人可知；只能提高教育绩效，以使其尽早为本企业产出价值。

4.极易产生抱怨情绪。若企业没有详细了解社招新员工离职背景（离职缘由、以前工作福利状态、工作环境风格等），一旦发生与其之前优势状况相背或有落差的状况时，其抱怨情绪会极度暴涨，并影响到周围员工，十分危险。

5.难以跳出以前的固有思维。社招很多思维模式成型，如果与新企业相同还好，如果相悖，则扭转很难。若教育过程无针对性无法被扭转，离职率自然很高。

四、社招新员工培训内容推荐：（2-3天）

模块一：新员工思维定势的突破

1. 新员工的障碍：固有企业文化的形成

2. 如何看待不同企业文化的冲突

3. 如何定位在新企业中的角色

4. 如何突破固有思维融入施慧达企业文化

5. 企业文化对新员工的工作重要性

模块二：新员工的情绪与压力管理

1. 如何体察新员工情绪波动

2. 新员工如何适当表达自身情绪

3. 新员工如何控制自身情绪

4. 过大压力对新员工的影响

5. 降低压力值的工作技巧

6. 学员体悟：情绪与高效工作的关联影响

模块三：新员工成功的定位

1. 职场成功的考量标准

2. 如何树立正确的成功标杆

3. 影响成功的关键因素：稳定

4. 实现职场成功的有效途径

5. 学员讨论：什么是职场的成功

模块四：新员工工作沟通技巧的提升

1. 沟通中提问的方式、方法

2. 沟通中学会倾听的方法与技巧

3. 沟通中的表达技巧

4. 对上沟通的受命与反馈

5. 对下的沟通方式与技巧

6. 平级中的沟通方式与方法

7. 工作中跨部门沟通技巧

8. 对外沟通方式与技巧

模块六：新员工与企业共成长的职涯规划

1. 科学设定职涯的发展目标

2. 如何制定有效的职涯规划

3. 如何将自我职涯规划与企业发展做连接

4. 如何做到与企业共成长、共辉煌

5. 练习：重新检查自我职涯规划的制定

模块七：新员工的学习力打造

1. 社招新员工自我能力的盘整工作

2. 发现岗位需求与能力的落差

3. 终身学习思维的养成

4. 有效学习提升竞争力的途径

5. 工作中，有效的学习方式

员工培训计划：企业员工执行力提升2015-08-29 9:17 | #2楼

执行力是企业生存、发展乃至走向卓越的关键所在，是将企业目标转化为结果的过程。执行力是一套提出问题、分析问题，采取行动解决问题来实现目标的系统流程，是一门如何完成任务的学问。

【课程特点】

通过咨询式内训，明确企业在建设执行力的过程中存在哪些问题，针对这些问题，再结合企业的发展阶段和培训内容，找出进一步改善执行力及企业绩效管理的关键措施，进而有针对性、有步骤地落实和改进。

【培训目标】

* 通过精彩讲解，明确如何从信仰、组织、运营、能力等方面建立企业的执行体系；

* 结合受训企业自身案例，协助企业寻找执行不力之根源，诊断企业管理运营的实际品质, 寻找企业执行力提升解决方案。

【教学方式】

* 以案例教学、案例分析为主

* 全面剖析受训企业执行力面临的挑战和解决方案

* 思维碰撞，创意激荡

【培训大纲】

导言：企业经营中的一些困惑

中国企业提高执行能力的特定系统

1.建立企业的共同语言，引导执行力文化

－完善企业认同体系，凝聚心力

－企业愿景引领成长

－企业的使命与制度体系

－企业的核心价值观与企业人格

－企业文化的构成分析

－企业发展的关键基因

－企业文化与执行力

－如何思考愿景、使命、核心价值观

2. 企业定位与核心竞争力

－我国企业定位的影响与困惑

－企业定位需要考虑的关键原则

－企业定位与企业核心竞争力

－企业的策略体系及其关键

3. 形成企业信息共享机制，让大家明明白白做事

－有效沟通的关键

－不同类型人的沟通特点

－企业的有效沟通方式

－企业信息共享的基本原则

小结：认清制约中国企业发展的关键因素及各因素间的内在关系。

4. 建立有效的组织执行体系，培育执行力文化

－明确管理者的角色定位

－管理者认清自己在企业中的位置及岗位职责（案例）

－管理者的角色定位

－作为下属管理者的本质

－作为同事管理者的关系处理

－作为上司管理者的四大变化与五大角色定位

－管理的实质

5.如何将组织运营有效的与目标管理联系起来

－建立有效的运营管理体系

－目标管理的本质

－经营目标体系的设立

－经营目标间的内在逻辑关系

－将个人、单元绩效与目标管理真正联系起来

－绩效管理的本质

－现实中绩效管理存在的几个问题

－搞好绩效管理的几个关键

6.薪酬管理的本质及关键因素

－如何解决薪酬管理的内部公平问题

－如何解决薪酬管理的外部竞争力问题

－如何解决薪酬管理的激励问题

－企业的制度与政策系统的关键

－相关资源的配置与支持

小结：

通过建立有效的运营管理系统，保障和激励员工更多的发挥主观能动性，付出更多的努力，去实现他们自己的成功，进而实现企业的成功！

7. 制造执行气氛的领导者，形成执行力文化

－如何打造领导者的魅力

－率先采取主动

－获取认同，并维护尊严

－有人情味，并有适当身体接触

－放慢脚步，倾听

－提出问题与请求协助

－领导时间的使用，体现企业意图

－坚持实情，企业发展的保障

小结：

< 建立起真正的经过时间锤炼的企业文化和信仰，需要一套从上而下、每一级别的员工都身体力行、反复槽刻的、深深渗透着执行力文化的制度系统的支撑。

< 运营过程中，领导者的作用是至关重要的。

< 仅有系统支持还是不够的，必须提升管理者运行系统的技能，这样才能真正提高企业的执行能力。

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