- 相关推荐
旅馆业考勤管理制度
酒店考勤管理细则
为维护酒店正常工作秩序，严格酒店工作纪律，特制定酒店考勤管理细则。
一、上、下班
员工必须根据所在部门编排的班次工作，按时上、下班。上、下班实行班前签到，领班班前会点到；班后签退，领班班后会小结制度。严禁请别人或替别人签到或签退，违反每次扣发双方各10元；不签到、签退视为旷工，违反每次按旷工半天处理。酒店不接受口头或事后请假。
1、迟到、早退：
凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到；凡未到下班时间，提前离岗下班即为早退。如员工签到后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。
迟到、早退每分钟扣1元，超过30分钟未电话通知按旷工处理，扣除1天日薪，并处以口头警告。
2、旷工：
凡员工未经批准的请休假或未经许可的不出勤即为旷工行为。酒店严禁员工的旷工行为，旷工1天扣除3天日薪，连续旷工3天或月度累计旷工3天按自动离职处理。旷工扣款累计至员工办理离退手续时间。
二、请假
员工各种假期的申请，3天以内的假期由部门主管（领班）批准生效，并报备部门经理；3天以上经主管（领班）呈递报经理批准后执行。
员工连续2个月各类请假共计超过10天，酒店有权对其做辞退处理。员工被辞退时按相关制度处理后办理离职手续。
员工请假必须提前填写请（休）假单，经批准后方可休假（特殊情况除外，但事后必须办理补假手续），否则按旷工处理。
三、假期的种类
1、公休：酒店正式员工每月享有2天有薪公休假。员工的公休假安排根据酒店部门排班或领班临时调整进行。试工期、试用期员工不享有公休假。
2、换休：员工因工作需要无法在本月公休完可累计至下月进行的公休为之换休。员工当月换休时不影响全勤奖的考核，换休为有薪假。
3、补休：部门因工作需要安排员工加班后给予的换休假为补休。员工1小时以上的加班，酒店会根据情况给予相等时间的补休。员工因工作效率低下对日常额定工作的加班不计加班补休。
4、病假：员工生病经医生建议开具病休证明方可请休病假，经部门领班同意，部门经理批准，办理病假手续。紧急情况下，第一时间通知酒店后可先休病假，后补办手续。病假期间将扣发病假当日工资。
5、事假：员工如有正当原因需要请事假，必须提前一天提出申请，经相关领导批准后批准后生效，否则按旷工对待。员工每月事假不得超过4天，事假每天扣除1.5倍日薪。
四、加班
酒店因经营需要安排员工超时工作或在休息日安排员工上班的，将按有关规定予以补休或补薪。
因效率低下造成日常工作的延时或节假日休息时间内的业务知识的培训不计加班。备注：员工薪资中日薪的计算=（月薪×12）/365，按四舍五入保留小数后两位。
酒店考勤管理制度
为加强纪律性、严格考勤制度，保证酒店良好的工作秩序，均实行员工上下班打卡制度。打卡制度的实行对严格劳动管理，控制员工迟到、早退现象，都起到了很好的作用。为了加强员工打卡考勤制度的管理,从而达到规范化管理，堵塞管理工作中的漏洞,提高对客服务质量，特制订此员工考勤制度。
一、打 卡 制 度
1、除总经理特别规定的高级管理人员，所在员工一律实行上下班打卡制度。
2、酒店全体员工必须提前5分钟打卡上班，打卡后，无特殊工作需要，不得离开酒店，下班后不许无故在酒店内逗留，必须推迟5分钟打卡下班。
3、所有办公室人员，各部门总监/经理及上两头班的员工，中途若需离开酒店，必须打卡，第二次回店上班时再打卡就岗。
4、酒店所有人员不得委托他人或代他人打卡，若经发现将依照《员工守册》第六十五条给予书面警告进行处罚。
5、由于酒店打卡机故障未打上、下班卡的员工，可在打卡室签到、签退（由当值保安员负责考勤），并由当值保安员注明原因后，方可生效。
6、由于考勤卡故障（卡坏破损导致电脑无法显示等）而未打上班或下班卡的员工，可在打卡室签到、签退（由当值保安员负责考勤），并由当值保安注明详细原因。在未办理好新卡之前，凭人力资源部的有效证明，可在打卡室签到、签退。
7、由于忘记带考勤卡或迟到、早退等类似原因，私自在打卡室签到、签退；酒店将根据不同级别给予不同处罚。
注:此制度请酒店保安部协助并严格执行
二、加 班 制 度
酒店因其运作的特性，许多岗位的员工不得在法定假日或其本休日当休息，或遇到大型接待，许多员工均需加班加点工作，由此而制订了酒店的加班制度。
1、酒店组织的各类活动以及酒店或部门、班级例会等，占用员工非工作时间或公休时间的，均不计为加班。
2、除国家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管级以上人员超时工作均不计为加班。
4、员工加班必须事先经领班以上管理人员认可，加班后次日应填写好加班条，并注明加班起止时间、原由等，领班（或主管）签字，报部门经理审核，每人累计加班超出3天的应及时报人力资源部审核，凡是无正规审批程序的，均不计为加班。
5、各部门对员工的加班时间应严格控制，尽量不安排员工加班，如若员工月加班三天以内的应尽可能安排时间调休或补休。
6、超时工作
酒店员工每日工作时间原则上不超过9小时，若遇大型团队或宴会接待时，需延迟上班时间1个小时上，才算加班。。
7、节假日加班
酒店由于行业特性，大体员工不能在节假日当日休息，而需要加班。
8、加班之福利
凡是加班的员工，酒店将会在其加班之后给予同等时间之补休，若是节假日、大型接待加班，酒店还将给予各级员工一定的加班补贴。
三、管理人员考勤管理制度
所有五级（含五级）以上人员将上班时间及本休日统一报至人力资源部
2、管理人员非本休日休息均要填写补休单，报总经办同意；
3、各管理人员按上报的正常上班时间上班，如上班时间有调整，需及时知人力资源部与总经办。
4、所有五级（含五级）以上人员因打卡机故障或考勤卡故障无法打卡上下班，除即时在打卡室签到、签退外，还须到总经办签到、签退。
5、管理干部在晚间与客人应酬到较晚，次日需申请推迟上班的，请假时间只限一个小时，（即按正常的上班时间推迟一小时上班），超过一个小时以调休半天来计。并在上班后及时补休单到总经办审批后，方可生效。
6、管理干部因事需提前下班的，要提前知会总经办，请假时间只限一个小时（即按正常下班时间提前一小时下班），超过一个小时以调休半天来计。并于次日补休单到总经办审后，方可有效。
四、考勤抽查制度
为了准确无误的核对各级员工的考勤，规范酒店员工的考勤管理，提高员工的自觉性，特制订考勤抽查制度，详细规定如下：
1、二次签到制度
各部员工在打卡室打卡后，在到达岗位时，必须进行二次签到以确保各级员工能按月初排定时间表准时当值工作，酒店人力资源部、总值有权对各部门的二次签到情况进行不定期检查。
2、月底考勤核查制度
月底人力资源部将各位员工的出勤情况打印好后，发至各部门，各部门经理在做完考勤后上交至人力资源部，人力资源部应对各部上交的考勤进行重新审核，确保无误后，方能输入电脑进行汇总。
五、考勤奖罚制度：
1、部门于每月3日下午五点前将部门《员工考勤汇总表》及下月《员工排班表》（由部门负责人签字认可）送达人力资源部，逾期人力资源部有权不予造工资表。
2 、迟到、早退：
凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到；凡未到下班时间，提前离岗下班即为早退。如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到
·迟到、早退十分钟以内，每月超过2次者，每次扣款10元，并处以口头警告。
·迟到、早退十分钟以上二十分钟以内，每次扣罚20元，并处以口头警告。
·迟到、早退二十分钟以上四十分钟以内按旷工半天处理。每次扣罚50元，并处以书面警告
·迟到、早退四十分钟以上按旷工一天处理。每次扣罚100元，并处以书面警告
旷工
凡迟到、早退四十分钟以上以上又无充分理由办理补假手续者，视为旷工（二十分钟以上四小时以内按旷工半天计，达到或超过四小时以上按旷工一天计）。旷工除扣除员工当日工资外，另还将视下列情况予以处罚：
· 旷工半天，给予书面警告，并罚款20元；
· 旷工一天，给予书面警告，并罚款100元；
· 连续旷工二天，给予最后警告，并罚款200元；
· 连续旷工三天或一个月内合计旷工2次，给予即时开除。
4、员工未打卡次数每月不得超过3次（要由部门负责人签证的《未打卡记录证明书》；若月超过3次每次罚款10元。
六、请（休）假制度
1、审批程序：
① 普通员工：员工申请→部门领班（主管）确认→部门负责人同意→人力资源部审核→总经理批准。
② 主管领班：提出申请→部门负责人同意→人力资源部审核→总经理批准。
③ 部门负责人：提出申请→人力资源部备案→总经理批准。
④ 凡是主管级以下人员休假未超过酒店月休假规定天数的，由部门审核批准，次月初报人力资源部备案；连续请（休）假超过3天的（含3天），一律报人力资源部审批备案，7天以上（含7天）由总经理批准。
⑤ 部门负责人请（休）假一律报人力资源部备案，总经理批准。
2、各类请（休）假单应提前两天报人力资源部、总经理审核批准后方可执行，严禁先斩后奏；凡是未经批准先行休假的，一律按旷工处理，并追究部门有关负责人的工作责任；情节严重的，予以严肃处理。
3、 如遇特殊或紧急情况的，部门可先口头（电话）上报人力资源部、总经理，请假手续随后补办。
4、 事假一天扣当日工资；病假三天以内（需持医院有效证明）的扣50%日工资，三天以上的扣100%日工资。
5、员工因工受伤，在出具县级以上医院提供的有效医疗证明，经审核批准后可享受最长不超过三个月的带薪工伤假（发放基本工资）；如若治疗时间超过三个月，将根据实际情况按酒店有关规定另行处理。
七、换 班 制 度
1、 一般情况下不允许换班或替班，如员工确有急事需换或替班的，双方应向部门申请，征得同意后方可执行.并上报人力资源部备案
2、 部门领班或主管换班须征得部门经理同意后方可执行，并上报人力资源部备案
八、补 休 制 度
1、 业务旺季时，各部门不得批准员工补休。
2、业务淡季时，在不影响酒店正常工作情况下，由各部门自行安排员工适当补休；补休必须本人提出申请，审批程序参照上述请休假制度执行。
九、评 奖 制 度
1、凡月旷工半天及以上的，取消当月评奖资格。
2、凡事假三天及以上的，取消当月奖金；事假三天以内的，奖金按每天30%扣除。
3、凡病假五天及以上的，取消当月奖金；病假五天以内的，奖金按每天20%扣除，扣完为止。
凡是以上三种情况兼而有之且超出一个月内的所限天数的（十五天），实行倒扣奖金，倒扣金额在下次奖金中扣回。
酒店人力资源部对本《考勤管理制度》有解释权；酒店人力资源部可根据业务及管理的需要，对《考勤管理制度》进行修订。
此制度望酒店各部门同仁共同遵守，认真落实、严格执行!
【旅馆业考勤管理制度】相关文章：
旅馆业消防管理制度05-14
考勤管理制度06-13
考勤管理制度05-06
考勤的管理制度12-30
考勤管理制度06-13
考勤管理制度最新05-24
【推荐】考勤管理制度06-13
学校考勤管理制度06-12
医院考勤管理制度04-19
餐厅考勤管理制度04-10