绩效考核实行工作总结

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绩效考核实行工作总结

绩效考核试行情况工作总结

绩效考核实行工作总结

绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的200X年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5－7月份人力资源部在三个职能部门（财务行政部人力资源部）进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:

一、职能部考核试行结果

本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门KPI指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:

部门KPI指标考核（TP）:部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次KPI指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门KPI的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门KPI的考核。

岗位工作目标考核（IP）：各个部门在公司总目标分解的基础部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的IP考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。

员工工作能力评估（CP）：职能部经理的CP考核是通过多-维度（如：从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面）多角度（上司、下属、内部客户）进行的；职能部员工的考核也是多-维度的（工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力），并采用的是上司直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部CP考核较为客观的反映了员工的能力水平，这一部分的考核是有效的。

员工工作态度评价（AT）：员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员工加班时间，所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。AT考核也是有效的。

二、考核试行中的问题与解决办法

试行中存在的主要问题：

1、考核本身设计问题

做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织结构；经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。

绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必须实践必须经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程，主观上，我们在设计某些指标时，考虑的还不是十分周全，某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位，比如部门TP的设计暂时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在按照新的部门TP操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。

2、沟通问题

通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与协助，最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点，那么最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。

3、认识问题

根据以往考核试行经验，部分员工在认识上还不是十分到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等，这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。

4、推动问题

考核在没有形成习惯之前，考核推动仍然是一个很重要的问题，考核的推动除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力推动是关键问题，本次职能部考核试行部门较少，推动问题不是十分明显，但如果在全公司全面推广的话，推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。

针对以上问题，下一步人力资源部的主要解决办法如下：

1.探索与改善，在实践中不断的优化考核体系；

2.通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯；

比如：最近的的＜目标管理＞培训，及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。

3.加强沟通：

人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作，并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。

4.强力推行：

以人力资源部牵头，自上而下强力推行，其中的关键是中高领导的推行力度，所以人力资源部的工作重点就是：加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。

5.与绩效挂钩

只有与绩效挂钩，才能充分引起员工的重视，也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题，然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。

淮南市毛集中学绩效考核工作总结2015-07-30 14:26 | #2楼

一、成立组织，领会精神。

学校成立了学校绩效考核的领导机构，认真学习毛教【2015】90号、【2015】91号和市区教育局会议精神，充分领会文件精神，认真思考与学校工作结合和操作的实施办法。根据上级文件规定，及时兑现70%基础性绩效工资部分。

二、加强宣传，确保稳定。

学校将区教育局义务教育阶段绩效考核实施办法征求意见张贴到学校签到办和相关年级组，利用集体会议学习绩效工资相关资料，充分征求广大教师的意见和建议。正式文件下发后，学校及时进行转发和张贴，让每一位教师都能领会主要精神并指导自己的工作。

针对我区与市区和周边的绩效工资标准差异问题，学校利用周例会和各年级组会议进行宣传教育，利用宣传栏及时宣传；利用工会群团组织深入基层年级组做好政策解释工作；广开言路，让广大教师通过学校途径咨询疑问和反映要求，学校很好的化解了一些不稳定因素。在绩效工资实施期间，我校没有出现重大负面影响的事件。

同时，针对我校初高中并存的实际情况，做好高中教师的思想教育工作。学校从大的层面上给教师打气，给他们定心，让他们安心投入到正常的工作中。

三、研究校情，充分调研。

我们本着指导实际工作的原则，从2015暑假开始多次调研，召开各层次的研讨会议，经过两个月的研究制订了量化考核实施方案，推行了教师教育教学工作量化细则和班级管理量化细则，将这两个细则作为绩效考核的主要依据，推行取得了扭转作风和促进工作的目的。

四、制订方案，征求意见。

2015年3月，学校制订了《淮南市毛集中学2015年绩效工资实施方案》，2015年下半年按照学校制定的量化考核细则进行量化；2015年上半年根据量化细则对根据现有掌握的资料能够量化部分进行量化考核。两学期的成绩分开计算考核。

学校专门成立了2015年奖励性绩效工资考核领导小组，领导小组由校长担任组长，两位副校长担任副组长，科室主要负责人和三位教师代表组成。领导小组成员和绩效工资方案分别在教师中进行公示，然后修订后再行公示。2015年4月17日，2015年绩效工资实施方案在三届一次教代会上通过。

五、公开实施，接受监督。

学校根据考核实施方案的要求，由行政科室对教师各项工作进行量化赋分，各项量化分数在签到办公示，公示无异议后进行存档汇总。2015年5月，我校奖励性绩效工资顺利实施完成。

六、总结及时，指导今后。

经过2015年绩效考核，我们进行了及时的总结反思，及时修订了量化考核细则，期更能方便操作，更具科学。我们根据总结反思的体会，制订了学校2015年绩效工资实施的指导意见等政策性文件，以期更好的指导今后的工作。

绩效考核工作的问题思考：

1、教学成绩评定难：在教师教育教学绩效考评中，由于成因复杂不同年级授课教师的工作成绩不好比较和考评，特别是教学成绩这部分的考评更难操作；比如，中途接-班，同一年级课程一个教师带，存在的好差班等。

2、领导和教师的利益权衡冲突：领导班子的绩效考核和普通教师的绩效考核容易产生矛盾，因此我们规定了行政人员的绩效最高挂靠一线教师低档的办法，有力的促进了稳定；同时，发放已经过去的2015年绩效，我们本着稳定顺利的考虑，各档差额控制在较小范围内，也有利于稳定和今后的工作。

3、教师想着70%的大头：绩效考核中奖励性绩效工资只占30%，尚不能调动广大教师的积极性；在实施过程中虽激励了工作但是也造成了新的矛盾，产生了弄虚作假的现象，给学校监管提出了更高的要求；教师始终想着70%部分能和市区标准接轨。

4、发过期的绩效钱多作用小：发过去的奖励性绩效工资似乎对现在工作的推动作用很小，建议能够按照学期或者月及时发放；

5、法难治众的操作困难：我校因为生源总量小，造成了新学期会有超过30名教师没有课带，对于这部分教师绩效考核提出了严峻的挑战。

6、应引入奖惩机制：绩效工资考核只是分配奖金的一种形式而已，绩效考核并没有说明教师一年或者连续绩效考核最低或者不合格将给与什么奖惩对策。从这一点上说，钱分了，人也得罪了，却不能怎么的人！我不代课，大不了我不要绩效！代课那么累，到图书室实验室坐着照样拿绩效？

7、高初中同校不同酬的矛盾：我校初高中并存，如果2015年高中阶段不能实施绩效工资，则学校没有能力解决广大教师的同工同酬的的要求。

8、政策的误解：有的教师认为绩效就应该是自己的；有的认为职称高就应该多拿；有的人问校长津贴是校长的吗------。这些让绩效工资的进一步的宣传显得更加重要。

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