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高校绩效考核方法
一、指导思想:
1、加强学校管理 ,加大人事 制度 和分配制度 的改革,建立充满活力的校内管理 机制。
2、有利于激发全体教职工爱校、爱岗、敬业、奉献的精神,有利于调动教职工的积极性和创造性,有利于引导教职工集中精力教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。
3、进一步体现奖勤罚懒,多劳多得,优质优酬,向关键岗位倾斜,向效率高、成果显著者倾斜。
4、本考核方案的考核结果,将作为年度绩效工资发放依据。
二、考核内容与分值:考核基本分为100分,加分不封顶,扣分最多为100分。
1.教学常规(基本为20分)
⑴.按时参加学科组活动。无故缺席者每次扣1分,请假者每次扣0.5分,迟到早退扣0.2分(因公、当天病、事假除外,请假到教研室,并有书面请假条)。教研组长要认真考勤 考核,弄虚作假,查实一次扣教研组长1分,当事人0.5分。教研组长有事,必须委托本组他人安排好本组活动,否则扣1分。(教研室考核)
⑵.教师教案由教导处组织集中查检和平时抽查相结合,最终评价结果按好、中、差三等,分别计加2分、0分扣2分(一学期评比一次)(教导、教研室)
⑶.作业布置、批改由教导处组织检查和平时抽查相结合,最终评价按好、中、差三等(包括次数、质量、批阅认真程度综合制定)分别计加2分、0分、扣2分(每学期评比一次)。(教导处、教研室)
⑷.听课节数达到规定要求,(学校规定)并有评课意见加1分,每少听一节扣0.5分,每缺一节评课意见的扣0.2分。弄虚作假者,查实一节扣1分。同学科课必须听3/4比例以上,否则少一节扣1分,类推。(教导处、教研室)
⑸.未经教导处同意,私自调课,每次扣1分,旷课一节每次扣2分。(教导处)
⑹.无故不监考一次扣2分,监考迟到一次扣0.5分,私自调监考一次扣0.5分。监考不认真扣0.5分,造成不良后果扣5分。(教导处)
⑺.阅卷不服从学校安排,一次扣2分,无故缺席者一次扣1分,命卷不认真且有明显失误,扣2至3分,命卷合理、科学加1分,阅卷不认真或弄虚作假造成绩不真实,发现一次扣3至5分。(教导处)
⑻.各种成绩及质量分析和相关资料不及时上交者一次扣1分。造成对他人或学校工作影响扣2至4分。(教导处、教研室、办公室、总务)
⑼.不服从学校工作或课务安排一次扣3至5分,不接受学校安排的临时性工作每次扣2分。(教导处、校长室)
⑽.上课时,坐着上课的(允许除外)、接听手机的、发短信的发现一次扣1分,手机铃声响扣0.5分,酒后上课的扣2分,上课迟到、早退,(包括把学生提前放的)课间擅自出教室每次扣0.5分。(教导处)
(11)年级组管理混乱,工作出现失误,没有很好履行组长职责,每次扣组员0.5分,组长1分,组员不团结扣组长和当事人各1分。教研组长对本组活动不上心,不热心,不用心,应付差事每次扣1分。(教导处、教研室)
(12).未经校长同意私自为学生订阅资料的,责任人每次扣5分,并追究其相应责任。(教导处)
(13)以上扣完基本分止,但加分不封顶,没有加分和扣分的得基本分。
2、教学工作成绩及其它(基本分60分)
(1).根据初中教学质量指标考核制度,每学期末考试成绩语、数、外、理、化、生、政、史、地达到或超过质量指标的任课教师加5至7分。低于指标但在2分以内不扣不加,超过2分及以上扣3至5分。每班班主任加扣分是该班所有任课教师加扣分的平均值。初中会考奖励政策暂不变动。音、体、美、电教、劳技、心理辅导、创新辅导教师工作突出者一学期加1至2分,工作出现懈怠、失误扣1至2分。(教导处)
(2).根据学校常规工作安排(帮培教师、月考、自习课辅导、转差培优等)能认真对待、无差错且有一定效果,得到公认者一学期加1分,反之扣1分,经指出没有改观再扣1分。(教导处)
(3).根据学校工作安排,本人工作量被认定为不足三分之二者,一学期扣10分,不足二分之一者,一学期扣20分。(教导处)班主任工作考核另见文。(政教处)
(5).上级相关部门检查、验收、安排工作得到上级或学校表彰每次加2分、1分(同一性质不累计加),上级主管部门的调研性听课,查阅教案或作业评为好课加1分,评为好教案或作业加0.5分,由于个人原因,出现不好结果每次扣2分。(教导处)
(6)承担校级公开课或示范课的教师每次加1分;面向嘉市公开示范课加2分;面向省级公开示范课加4分,国家级6分。本人参加省、国家级组织的课堂教学业务竞赛获一、二、三、优秀奖分别加4、3、2、1和8、6、4、2分。参加市获一、二、三、优秀奖分别加2、1、0.5、0.3分,学校一、二、三、优秀奖加0.5、0.3、0.2、0.1分。(录相课、说课、论文、课件等评比降一等级,各种行政机关下设的学会、民间团体再降一等,级别认定由学校界定)此项工作由学校安排,无特殊原因无故不承担者一律扣3分。(教研室)
(7).本年度,在国家、省、市级刊物上发表本专业论文分别加3、2、1分。专业报纸上加2、1、0.5分,专著加4分。(只计一次最高等,不含增刊、有偿发表等,级别认定由学校界定)(教研室)
(8).辅导学生学科竞赛获奖,校级竞赛获一等奖辅导教师加1分;市级竞赛获一、二、三等奖分别加2、1、0.5分;省级竞赛获一、二、三等奖分别加6、4、2分,国家级分别加8、6、4分。(超过3人获奖的,按3个最高级别累加,级别认定由学校界定)音、体、美比赛、大型活动评比等相关类似性质参照并酌情执行。(教导处)
(9)根据学校安排或个人申请,有计划开展兴趣小组或第二课堂活动,学科讲座,并有活动记录、教案,辅导教师每次加0.5分。(教导处)
(10)本每度获得市“131”名师加1分,获省以上“名师、专家”加3分。(各种综合先进国家、省、市、校分加5、4、2、1分,单项先进降一半加分。取最高计,不累计,每年只计一次)年级组、教研组、相关科、室、部获得先进集体视等级给每位成员加0.5—4分。负责人再加1分。(办公室)
(11)学校领导和教学行政管理人员巡课,发现教师教学不认真,课堂秩序混乱扣2—3分。(检查人)
(12)教师有体罚或变相体罚,造成后果,视情节扣3—5分,工作期间上网游戏或做与工作无关之事一次扣2分。(政教处、检查人)
(13)。学生、家长来电、来信、来访意见较大,查实确有责任的一次性扣3—5分。(首问负责制)
(14).评教,学生满意率超过85%加2分,75%--84%加1分,低于60%的扣2分。(教导处)家长评价同学生评教。(政教处)
(15)教师参与黄、赌、.毒,经查实,视情节扣10—30分。(办公室)
(16)以上扣完基本分为止,但加分不封顶,没有加分扣分的得基本分
3、考勤(基本分20分)
(1)每迟到或早退1次扣0.5分。(值班干部)
(2).请假半天以上要填写请假条,由校长批准。事假一天扣1.5分,病假一天扣0.5分,但必须出具医院诊断证明,否则以事假考核(男55岁,女50岁以上病事假扣一半)。零星假月累计超过8小时(初三及其以上年级任课教师为10小时),以超过时间每1小时扣0.5分。行政人员随机查岗,无故不在岗一次扣1—3分。(考勤、零星假由年级组长统计、考核,弄虚作假经查实扣年级组长2分,当事人1分)(办公室、教导处)
(3).未经批准不参加教职工大会、集会、政治学习、业务学习,公益劳动等每次扣1分。(办公室、相关部门)
(4)旷工一天扣6分,半天4分。(办公室、相关部门)
(5)以上扣完基本分为止,但加分不封顶,没有加分扣分的得基本分
三、考核结果与绩效工资挂钩
1、教师绩效考核分数每月统计一次,并进行公示,每年汇总。最后把分数转化成绩效工资,对应到个人头上进行发放。(办公室、财务)
2、后勤、行管、教辅人员工 作由教师测评,领导考评进行量化,比照教师单独测算,确定绩效工资等级。(办公室、财务)
四、说明
1、该方案考核对象为从事义务教育教师和后勤、行管、教辅人员。
2、学校原有相关考核制度不变,如遇本制度冲突以本制度为准,学校原有发放的相关津贴(如班主任津贴等),由于实行绩效工资后将被停止。高中教师暂不变动,待实行绩效工资后参照本制度,根据高中实际情况作相应补充和调整后执行。
3本考核计分结果还将作为干部考核,专业技术考核,评先评优重要依据之一,为体现相对公平,本方案中相关项加分和相关的常规要求得到的加分酌情考虑。
4本方案考核条将落实到相关部门严格执行
5违反义务教育法、教师法、教育法等相关法律或上级名文规定的要求,绩效工资不予发放。
6、本办法解释权在校长室
高校管理人员绩效考核管理办法
绩效考核作为人力资源管理的一项重要职能,其重要性和必要性已经越来越被很多企业所接受,很多的企业在建立绩效考核管理系统方面可谓不遗余力,还有很多企业聘请专业咨询机构协助建立或者优化绩效考核系统。然而,客观的说,不是每家企业都可以实现预期效果。于是有的企业就对绩效考核系统提出质疑,更有甚者干脆全盘否定和废弃辛辛苦苦建立起来的绩效考核体系。
不可否认,绩效考核是一项复杂度较高的管理技术,所以绩效考核体系本身是否合理是否科学会影响其实施效果。然而,完全将没有实现预期效果的责任归咎于绩效考核体系本身是不恰当的。管理作为一门实践科学,没有任何一种管理方法或技术可以适用于任何环境,真正有效的管理技术往往不是最先进最科学的技术,而是与环境最匹配的技术。换言之,任何管理技术有效发挥作用都存在一定的管理假设和前提。
绩效考核管理体系是整个企业管理体系中的一个子系统,绩效考核管理体系不可能也不应该游离于整个管理体系之外,这个子系统的运作必然会受到整个企业管理体系的影响。所以,有效的绩效考核体系也需要有与之相对应的管理假设。
考察国内外企业的实施绩效考核的实践,为了实现绩效考核的预期效果,不同的企业都会有自己的“绝招”。有的是使用行为锚定评分法而有的是使用关键事件法;有的是每个月进行考核而有的是每年进行考核,有的是由直接上级进行考核而有的却实行360度考核,可谓是“八仙过海,各显神通”。然而,真正有效的绩效考核体系都具备以下特征:
特征一:把实现组织目标视为绩效考核的最根本出发点
管理不是目的而是手段,绩效考核也是如此。企业为什么要实施绩效考核?有人可能会说管理者为了防止职员“偷懒”,有人说可以通过绩效考核奖励优秀职员淘汰不称职职员……这些固然没错,但如果把绩效考核的全部意义界定与此就未免太狭隘了。从管理控制理论上讲,绩效考核不仅是一项重要的人力资源管理职能,还是保证实现组织目标的有效管理控制手段,一方面组织通过绩效考核体系把组织目标分解成为个体绩效目标,同时通过绩效考核来衡量组织现状,并将现状和未来目标进行比较,寻找其中的差距,在此基础上调整和优化企业的资源(人力资源只是其中的一项资源)和管理机制来不断地缩小差距,最后实现组织目标。所以说,实现组织目标才是绩效考核的真正出发点。
特征二:员工的职责履行情况是绩效考核的主要依据
绩效考核应该考核什么?一种非常普遍的说法就是“德”“能”“勤” “绩”。然而果真如此吗?真的需要每年、每个季度甚至每个月对员工的品德和能力进行考核吗?一个人的品德和能力每个月或者每个季度都会发生变化吗?绩效考核体系能够准确衡量出这种变化吗?答案显然是否定的。其实这样的理解是扩大了绩效考核的外延,“德”“能”“勤”“绩”是员工全面考核而不是绩效考核。不是说“德”“能”不需要考核,而是应该在招聘过程中进行考核,或者是在晋升决策过程中进行考核,“德”“能”应该作为任职者的门坎,在他任职前考核,而一旦让他通过了这个门坎之后,在他进入下一个门坎之前,我们可以认为他的“德”“能”是符合现行职位的要求的,所以不需要每个月或者每个季度来进行考核。
“绩效考核”顾名思义就是要考核“绩”和“效”,也就是说考核员工的职责履行情况,具体来讲就是“工作业绩”和“工作表现”,只不过有些员工的职责履行情况更多体现在“工作业绩”上,比如说销售人员,有些员工的职责履行情况更多体现在“工作表现”上,比如说秘书。所以在设置考核指标是要根据不同的职位来合理设置,也就是说要把员工的职责履行情况当作绩效考核的主要依据。
特征三:管理者是绩效考核的直接责任者
谁对绩效考核应该负责呢?很多人都把责任归咎于人力资源管理部门,绩效考核体系没有实现预期效果往往都认为是人力资源部工作不得力。这其实也是对绩效考核的误解,当然不可否认人力资源部是绩效考核工作的组织部门,是应该承担一定的责任,但是人力资源管理部门的主要责任在于建立和维护一套可以帮助管理者更好的评价下属工作的绩效考核管理体系,所以承担的不是直接责任而是间接责任,换言之,没有人力资源部,管理者同样负有对下属工作绩效进行考核的职责。只有各级管理者才知道组织的目标知道如何把组织目标合理分解成个人目标,才能实现绩效考核的根本目的;也只有各级管理者才能全面了解下属的职责履行情况,才能使考核结果不偏离客观事实。所以说,组织的各级管理者是绩效考核的直接责任者。
特征四:对员工绩效通过量化方式来进行考核
组织实施绩效考核就是希望可以对员工的工作绩效进行量化。一方面,现代企业的管理精细化程度越来越高,对于员工的绩效,仅仅得出是否理想的定性判断是不够的,而要对员工的工作绩效进行定量描述。另一方面,现代管理科学理论和技术(例如IT技术)的日趋成熟也为定量衡量员工绩效提供了理论支持和技术手段。绩效考核体系的复杂度就是体现在如何量化评估员工的工作绩效?如何准确识别员工实际工作绩效和预定目标的差距?如何准确衡量两个员工之间工作绩效的所存在的差距?这也就是人力资源管理部门作为绩效考核组织部门所负有的最重要的职责。很多成功的企业的人力资源管理部门就是通过利用现代管理理论和相应的技术手段,结合企业的实际现状建立一套量化的绩效考核体系。也有的企业由于受制于自身的管理技术能力,就通过引进外部专业咨询机构来帮助建立科学有效的绩效考核体系。
特征五:员工绩效考核结果直接运用于员工薪酬调整或员工职业发展的决策中
绝大部分实施绩效考核管理体系的企业都将绩效考核结果与员工薪酬等级和职业发展机会之间直接挂钩,他们希望员工能够对绩效考核有足够的重视,同时根据绩效考核结果来进行薪酬调整和人事任免决策可以体现决策依据的充分性。其实这样的安排还有更积极的意义,一方面,绩效考核结果与员工薪酬相挂钩可以让员工分享企业的经营效益,或者当企业经营效益不好时可以分担部分经营分享;另一方面,绩效考核结果与员工职业发展结合起来,可以有效实现员工发展和企业发展的有机结合,有助于塑造员工和企业“同呼吸共命运”的企业文化。
在了解了有效绩效考核体系的特征之后,我们也就不难理解很多企业的绩效考核体系没有发挥预期效果的原因在于没有建立有效的绩效考核体系。那么如何才能建立有效的绩效考核体系?除了要求人力资源部立下“军令状”或者引进外部咨询机构之外,企业还应该全面审视一下自身现状,是否具备建立有效绩效考核体系的条件。换言之,建立有效绩效考核体系应该具备以下管理假设。
假设一:企业存在明确的价值取向和目标
既然绩效考核体系的根本出发点是实现组织目标,那么很显然的前提条件就是企业要有明确的价值取向和目标。有一次在与客户讨论绩效考核方案时,客户说你们这套方案是不错,很科学也很系统,但是还是不太实用。我表示不解。他接着说,你们只是给出了考核方法和考核指标,但是没有明确考核指标的目标,我还是不能用。真是令人啼笑皆非!可能这样的客户有些极端,但是中国有多少企业是有着自己明确的价值取向和发展目标的?企业自身不知道何去何从,又谈何绩效考核?
假设二:员工的职责是明确的
既然员工的职责履行情况是绩效考核的主要依据,那么很显然的前提条件是员工的职责是明确的。职责明确不仅是绩效考核的前提,也是企业管理的基本要求,然而很多企业显然也不具备这一条件,尤其是很多的民营企业,规模快速膨胀的过程并没有建立起一套规范的管理体系,“因人设岗”“多头领导”“越级指挥”的现象比比皆是。有一家客户是典型的家族企业,老板是董事长兼总经理,老板娘管财务,老板娘的妹妹管采购,老板娘的妹夫管市场和销售,还有其他亲戚散步于企业各个角落,照说大家各管一摊也行,但是事实上并非如此,比如老板娘就经常下车间去指挥工人。老板问我向他这样的企业如何实施绩效考核?我开玩笑说不如有时间开个家庭会议,效果可能也不亚于进行一次绩效考核。
假设三:管理者存在客观评价下属的工作绩效的动机
既然管理者是绩效考核的直接责任者,那么很显然的前提条件是管理者存在客观评价下属工作绩效的动机,也就是说要敢于肩负起一个管理者的基本职责。然而,这样的前提条件是否具备,对于很多企业依然是打问号。尤其是在很多传统的国企,当管理者知道绩效考核结果直接影响到员工的收入和任免,就自然不自然的把表现欠佳的下属也给予一个不错的考核结果,而表现出色的下属的考核结果也没有脱颖而出,“息事宁人”是很多管理者的基本管理哲学,万一不小心因为绩效考核得罪了哪个下属,谁知道会给自己惹出多大的麻烦?企业高管人员总是抱怨自己没有时间过问绩效考核的事情,不会有意识监督下属管理者在执行绩效考核时是否尽责,对于考核结果的审核或者审批从来都是走走过场。这样的企业,绩效考核最后流于形式奇怪吗?一点都不奇怪。怪人力资源部没有尽责吗?不公平!怪咨询公司设计的方案不科学吗?不讲道理!
假设四:企业愿意支付一定的考核成本
管理是需要成本的,越精细的管理就需要支付越多的管理成本。绩效考核也是如此,设计考核反案请咨询公司要花钱,考核方案需要借助IT平台来实现所以要买软件也要花钱,管理者进行考核要花时间,组织考核沟通也要花时间,记录关键事件作为考核信息也要花时间……于是有的管理者就开始抱怨了,怎么考核要这么费劲?没错!要想让绩效考核系统真正发挥作用,就得花钱又花时间。从经济学角度来说,既然任何一项管理都需要支付成本,那么是否值得投入成本进行管理在于该项管理获得的效益是否高于所投入的成本。绩效考核是否值得花大力气去推行在于绩效考核能否带来足够多的效益?很多企业管理者为此感到困惑,因为对于绩效考核的投入和付出是实实在在的,但是绩效考核所带来的效益是个未知数,而且如何准确计量绩效考核所带来的效益也是一个难题。恐怕没有人能够在理论完全解答这些困惑,但是国内外成功的企业已经用实践告诉我们,对于期望持续发展的企业来讲,实施绩效考核管理是必要的,也是经济的。所以,企业应该为绩效考核支付财务成本,企业的管理者应该为绩效考核支付时间成本。
假设五:企业现有的薪酬水平或者职业机会对于被考核者来说是有吸引力的
员工对于绩效考核结果表示关注最主要原因在于他们期望自己的工作结果能够在薪酬或者职业发展上得到回报,所以企业现有的薪酬水平或者职业机会对于被考核者来说是有吸引力的是有效绩效考核的重要前提。如果员工对于绩效考核结果都漠不关心,很难想象绩效考核系统会发挥出什么作用。有些客户在执行绩效考核时,总是抱怨说绩效考核的结果很难兑现,通过考核结果要是增加了收入大家皆大欢喜,但是要是收入降低了那人肯定会辞职,一旦有人辞职后,下次管理者再也不敢给出真实的考核结果,因为辞职容易但是引进并不容易,所以时间长了以后,绩效考核就难免流于形式了。对于这样的企业,绩效考核失效的主要原因在于企业现有的薪酬水平或者职业机会对于被考核者的吸引力不够,所以应该重新审视薪酬水平和员工职业发展通道建设,而不是停留在如何改善绩效考核体系。
行文至此,想起一句话“幸福的家庭是相识的,不幸的家庭各有各的不幸”。其实绩效考核也是如此,有效的绩效考核体系是相识的,无效的绩效考核体系各有各的不足。绩效考核系统就像是一台机器,需要众多零件都正常时,这台机器才能正常运转,才能发挥出应有的作用,任何一个零件缺损,机器运转就会受到影响,缺损的零件越多,机器运转所受到的影响就越大。如果不及时更换缺损的零件,怎么能苛求机器正常运转呢
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