人事部年总总结

相关推荐

人事部年总总结

时间飞逝，2015年又结束了。2015年是长建有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得美满成功，充分标志着公司是一个优秀的团队。

人事部年总总结

人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司生产经营目标的实现为终究动身点，大力加能人事劳资工作的管理力度，充分利用内外部人力资源，建立健全灵活多样的用工机制，使公司出现了“士气旺盛，人心思进”的大好局面，为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作，主要体现在以下几个方面：

一、建立了法人治理结构，员工结构日趋公道

公司自2月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机制，对各单位所需职员，实行竞聘上岗，双向选择。

1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会，聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘，使工作能力强，业务水平高的管理人才脱颖而出。

2、打破员工身份界限，优化配置了职员。公司成立人力资源中心后，逐步实现一个以长时间劳务合同为主，短时间劳务合同为辅，临时合同为补充的劳动用工体系。除管理职员外，对剩余的全体员工全部进进人力资源中心管理，依照不同单位和部份的职员需求与之签订上岗合同。

3、公司职员结构日趋公道。公司现有员工558人，其中：全民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工128人，临时工80人。其中：机关 63人，安装分公司136人，路桥分公司39人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司98人，建筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资源中心51人(其中：借调和单干23人)，通过双向选择，已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋公道，大专以上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年轻化，布满了活力，年龄在21-40之间的有488人，占总人数的84%。

二、推陈出新，认真弄好人事劳资工作

1、对公司人事劳资业务流程进行再造根据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、职员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作相互调和、密切配合、精干高效。

2、认真做好员工工资和奖金的发放工作面对公司生产职员分散，工资发放有一定困难，我们针对不同情况采取不同的办法，保证将工资和奖金及时发放到每位员工的手中。 2015年共发放工资442、3万元，其中：机关 59、8万元，安装分公司122、8万元，路桥分公司34、5万元，防腐分公司32、6万元，恒达分公司70、6万元，运输分公司45、1万元，建筑分公司8、6万元，嘉胜分公司8、3万元，租赁分公司35、4万元，人力资源中心24、6万元。 2015年共发放奖金588万元，其中：机关 62、4万元，安装分公司195万元，路桥分公司60万元，防腐分公司48万元，恒达分公司115、7万元，运输分公司34、1万元，建筑分公司13、2万元，嘉胜分公司6、6万元，租赁分公司49、4万元，人力资源中心3、6万元。

3、认真做好员工工资的套改工作根据总公司的要求，2015年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合，历史缘由多，工资套改难度大，题目多，我们在尊重历史的情况下，尽量做到公平公道，使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7、1万元，第二次补发工资39、5万元。

三、加强绩效考核，制定了公道的办法

为了充分发挥长建有限公司整合重组的上风，公司以弄活内部分配机制为突破口，以进步经济效益为目的，突出对各责任单位和部份进行考核与赏罚，并加大对第一责任人的考核与赏罚力度，从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性，不断进步公司的市场竞争能力和盈利能力，全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开弄活，绩效考核挂钩。考核时以各责任单位和部份的工资(用度)总额为主要根据。

工资总额是基础工资、技能工资(操纵层)、岗位工资(管理层)和效益工资和各种福利性补贴之和(部份为管理用度)，工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产值1、5亿元，实现利润2550万元，工资总额842万元，用度总额714、6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部份的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险抵押金政策，共收风险抵押金116万元。

四、认真处理好人事关系，消除领导的后顾之忧

为了正确处理好人事关系，消除领导的后顾之忧，我们积极加强与各部份、各分公司的联系和沟通，及时掌控员工的新情况、新动态，保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定，有什么重要事情及时向领导进行汇报，使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。

1、加能人力资源中心职员的管理。对公司人力资源中心的职员进行“双向选择，择忧录用”，并认真作好员工的思想工作，让广大员工自觉改变从业观念，自觉进步技术业务水平，通过到达一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位，剩余的职员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短时间性工作。

2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要气力之一，对88名集体工有偿消除劳动合同的工作出现多次反复，为此我们进行了深进的调查、了解和咨询，细致耐心地做好解释工作。固然最后没有人有偿消除劳动合同，但通过做工作，沟通了大家的思想，稳定了大家的情绪，减缓了员工的矛盾。

3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘，并解聘了7名长时间不在岗且又未报过到的职员;对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底，并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方面解决了建工总公司职工子女的就业题目和后顾之忧，另外一方面也为我公司下一步的工作储备了职员气力。

4、对长时间不在岗员工进行了清算。通过清算共有37人长时间不在岗。经过耐心细致的做工作，现办理内部待岗9人，协议离岗5人，还有一部分职员正在寻觅新的前程。总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变，自觉构成了一种自我束缚、自我竞争的良好局面。

五、认真抓好员工培训，进步了员工整体素质

为了进步公司员工的整体素质，我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来，一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变，感觉到压力大了，学技术重要了，使工作积极性有了极大的进步。同时，员工对本身业务水平、技术操纵能力的提升愿看更加迫切，很大一部分职员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际，分别针对不同情况进行了培训，通过培训使一些员工的素质得到了进步，一些员工重新走向了新的工作岗位。为了抓好培训，公司专门成立了培训领导小组，并结合实际，制定了2015年度员工教育培训计划，以文件情势下发到各单位。

今年共完成的主要培训项目有：管理职员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算职员培训、财务职员培训、技术职员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等，培训主要以脱产和半脱产的情势进行，培训职员达216人，员工培训率到达38、7%。

六、建立了新的薪酬与绩效考核体系

公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳开工资管理办法和标准，已不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。根据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际，同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系鼓励员工，发掘员工的潜力和创造力，进步企业竞争力，尽快实现公司中长时间战略目标，公司自整合重组开始，就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。

公司专门成立了薪酬改革领导小组，对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通大学管理学院合作，对整个体系进行了科学公道的设计，设计时坚持了按劳分配，定岗定薪;坚持了公平性，鼓励性;坚持了全面改革、兼顾历史;坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已拿出来，有看经过董事会审批后，明年贯彻实施。

七、存在的题目和明年的工作思路

固然，我们的工作还有很多不足的地方，还要请上级领导给予批评和指正。目前存在的主要题目有：

1、在工作思路上需要进行改进，正确领会领导的意图，并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样，避免各类矛盾的产生。

2、需要建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度，全面进步员工整体素质。

3、爱岗竟业的精神还不够，需要对本部份工作职员在这方面进行灌输和引导。面对明年的工作，我们深感责任重大，要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下工夫：

1、加能人事劳资工作的平常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2、随着新的薪酬和绩效体系的出台，宣传贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括：一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作，二是员工定岗定员工作，三是员工级别认定工作，四是工资套改工作，五是绩效考核工作。

3、对内加大员工的培训力度，全面进步员工的整体素质;对外积极和外部单位合作，建立适合我公司需要的人力资源储备库，为公司生产经营储备各类人才气力。

4、继续学习“罗文精神”，建立为公司高度虔诚，爱岗竟业，保全大局，一切为公司着想，一切为大家服务的思想。特别是要热情为基层服务，进步办事效力，为公司全面提升管理水平增砖添瓦。

5、加强和各部份、各单位的团结协作，创造人力资源最美好的环境，往掉员工不***的音符，发挥员工最大的工作热情，使公司逐步成为一个最优秀的团队。

行政部人事工作总结2015-07-27 18:49 | #2楼

2015年即将过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和大力配合下，行政人事部整体管理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探索，得到了突破，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高，现将这一年的工作情况汇报如下：

一、2015年工作回顾

（一）、人力资源管理工作

1、人才配置

2015年是企业人员需求比较频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性很大。2015年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。2015年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至2015年11月30日，招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。

1.1人员在岗情况

截止到2015年11月，公司实际在岗人数133人（其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人），较2012年同期岗编人数同比下降13%。

图1 2015年各部门人员配置情况

1.2人员招聘

1.2.1招聘渠道

2015年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在2015年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校园招聘，企业走进校门，既对公司人员进行了招聘，同时也对企业进行了较好的宣传，提升了企业形象。

本年度招聘渠道如下：

图2 2015年招聘人数明细

通过对2015年各种招聘渠道进行相关比较，网络招聘（唐山人才网、58同城网）是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求；报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。

1.2.2面试情况

图3 2015年面试情况明细

2015年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。

2015年度招聘的重点职位为：工程高压电工、水暖工；经营管理部导购员；美食广场水吧人员及营销方面的人才。

招聘难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的人才；因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。

综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为：

1）2015年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要；

2）为顺应公司组织变革和业务发展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高；

3）2015年初、七、八月份员工大批量辞职流失，招聘时间非常紧迫；

4）工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多；

1.2.3公司现有人员比例

图4 2015年公司现有人员比例

公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人

1.2.4公司人员走势

单位：人

表2 2015年公司人员明细

图5 2015年公司人员走势

通过上图可分析得出：在2015年，公司领导根据各部门实际运营情况，对部门人员岗位配置进行整合，各部门全年入职员工人数逐渐减少，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节省了开支。

3、培训与开发

培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径，2015年4月底制定《员工培训管理制度》，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。2015年行政人事部培训共计 23场次。

3.1专项培训项目

为了使员工熟悉及掌握公司企业文化，不断提高自我素质，加强工作效率，2015年行政人事部对员工进行专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训（励志剧、团队协作剧、喜剧等）等。

3.2各部门培训考核情况

行政人事部监察及跟进各部门的培训情况，及时对各部门的培训情况进行笔试或实践考核，并将考核成绩存入档案（其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途离开，故没有考核成绩），各部门培训场次及考核成绩如下：

表4 各部门培训成绩明细

2015年度内各部门的培训实施效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施，安管部出现严重漏培情况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。

4、绩效考核

根据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表，2015年全年公司共有3个部门（商管部、工程部、安管部）实施了绩效考核工资，在实施过程中发现问题，改进考核内容，量化绩效指标，使考核标准更规范更具体。

5、人事资金预算分析

5.1招聘费用

由于1—2月份是春节前后，经参加现场招聘的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位招聘岗位要求，故参加现场招聘频率较低；3—4月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公司各部门逐渐出现人员缺口，根据人员需求进行招聘产生费用；5—9 月份，各岗人员相对比较稳定，采用网络招聘形式备用和录用人员；10—12月份安管部一线员工出现缺岗情况，行政人事部针对各部门岗位进行及时补充，全年实际招聘费用未超出预算费用。

5.2员工活动经费

行政人事部根据年度活动计划进行活动实施，实际发生的费用与预算费用

相差元，实际发生的费用未超出预算费用。

5.3员工培训经费

行政人事部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励，并在实际互动中给予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。

二、2015年工作计划

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

1、在2015年的基础上，全面提高行政人事管理水平

完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。

2、加强员工关系管理

加强劳动合同的签订工作：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。

每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。