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人事部工作计划书
公司总经理：
为配合公司全面推行计划管理，加强公司人力资源工作的计划性，我人事部依照公司整体发展情况，以本部门2015年工作情况为基础，特制订出本部门2015年度工作计划。现呈报公司总经理批阅，请予以审定。
人事部：王雄军
二00七年一月三十一日
人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人事部2015年度计划将遵循循序渐进的原则
进行。如果一味追求速度，人事部将无法对计划完成质量提供保证。
人力资源工作对一个不断成长和发展的虎跃而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下各个部
门通力合作的工作。各部门、车间配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司各部门主管予以重视和支持。各部门、车间自上而下转变观念与否，提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人事部在完成过程中恳请公司领导与各部门主管予以鼎立协助。
此工作计划仅为人事部2015年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于公司人力资源建设
是一个长期工程，针对每项工作人事部都将制订与计划相配套的详细工作方案并付诸实施，如遇公司对本部门计划的调整，人事部将按调整后的计划完成年度工作。同样，每个计划项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的计划进行具体落实。
人事部2015年度总体计划
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人事部计划从十三个方面开展2015年度的工作：
1、 做好春节前员工的思想稳定及离厂工作；放假期间公司的安全保卫工作。
2、 做好春节后员工回厂工作，确保各部门、车间员工的回厂率。
3、 完成日常人力资源招聘与各部门、车间的配置；特别是春节后二个月内的人力资源招募工作，确保春节后生产正常。
4、 大力加强员工岗前培训、岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
5、 加强福利员工的管理，做好福利员工的思想工作，做好07年度福利员工的劳动合同续签工作及招募工作。
6、 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
7、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
8、 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；
9、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
10、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
11、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；
12、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和-谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
13、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
2015年度人事部工作计划及具体实施：
一、做好春节前员工的思想及离厂工作；放假期间公司的安全保卫工作。
1、 春节前，员工因回家心切，思想、情绪极不稳定，为了确保生产正常，配合生产管理部做好员工的思想稳定工作。
2、 2月份开始做好员工春假回家的火车票购买工作；以确保员工能安心回家。
3、 从2月1日起做好员工离厂的登记工作、宿舍检查工作，确保春节前公司的安全稳定。
4、 2月5日前做好留厂人员的登记工作。
5、 制订春节值班表，确保公司假期的安全工作。
5、 做好放假时门、窗、电源等的检查工作，及留厂人员的督促，确保春节期间的安全工作
二、 做好春节后员工回厂工作，确定各部门、车间员工的回厂率。
1、2月22日开始做好公司生产前的准备工作。
2、做好员工的回厂统计工作。
3、统计各车间、部门、福利员工的回厂率，制定公司的节后招工计划。
三、 加强福利员工的管理，做好福利员工的思想工作，做好07年度福利员工的劳动合同续签工作及招募工作。
1、2015年度是公司创建福利企业的第一年，已完成从福利员工的招募、引导、教育直至可以能在各自岗位正常工作的工作；经过这一年的摸索管理和期间福利员工的思想起伏不定情况，07年度应加强福利员工的培训及思想教育，使其能为公司创效益。
2、做好福利员工合同到期的续签工作和思想工作。
3、做好新进福利员工的招募、引导、教育、安排等工作。
4、06年度各部门、车间和福利员工有相互抵触现象，07年度做好各部门、车间主管的思想工作，确保与福利员工的关系融洽。
四、完善公司组织架构
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人事部在2015年首先应配合生产管理部完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
五、各职位、工种的工作分析
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。2015年度应做好各职位、工种的工作分析。
六、人力资源招聘与配置
2015年人事部需要完成的人力资源招聘配置计划，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人事部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。（不定期的进行人员补充，确保生产正常）
公司目前正处在发展阶段和变革时期，人事部对人力资源的招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。具体如下
1、完成日常人力资源招聘与各部门、车间的配置；特别是春节后二个月内的人力资源招募工作，确保春节后生产正常。
（1）重点完成各车间、部门节后人员的补充工作。
（2）做好与劳动力市场各中介机构的联系工作。
（3）做好春节后部分中专学生的接待、安排工作。
（4）做好《2015新春人才交流大会》的招聘工作。
（5）新进员工试用期合同的签定工作。
2、 具体招聘时间安排：
（1）1— 3月份，根据公司需求参加5至8场现场招聘会；
（2）6—7月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会（含学校供求见面会）。平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需；
（3）根据实际情况变化，人事部在平时还将不定期参加各类招聘会。
（4）长期保持与千里马人才网、义乌人才网、528人才网等的网上招聘，以储备可能需要的人才。
七、薪酬管理
根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响，造成公司难留住人才和无新鲜血液补充的现象。通过人事部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。原因有三：
一、 是由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，人事部缺少员工薪资管理的依据，所以给人才引进及招募造成一定困难，也使部分员工认为薪资的多少是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，我部却无法给予员工合情合理的解释；
二、 是公司员工实际工资几乎处于高保密状态（不论事实是否如此，但许多人这样认为），造成相互猜薪水，加上还存在同工不同酬的现象，盲目攀比，不利于调动员工积极性和提高工作效率。
三、 是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据，工资结构简单，只要上司或老板感觉不错即可调薪。容易形成不是向工作要工资而是向上级、老板要工资的不正确思想。
人事部希望总经理能本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，在2015年度的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作，我部将极力配合，具体方案暂定。
八、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套是增强公司凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是根据自身能力水平高低而不断变化的。而员工的福利则是公司对员工的长期的承诺，也是公司更具吸引力的必备条件。是公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。针对我司只有旅游（不一定去成）和洗衣粉、肥皂（每人每月一样）的福利建议如下：
1、 旅游在员工认为只是一种短期福利及奖励，建议服务满二年的员工应享受养老保险、医疗保险（愿与公司签合同的）。
2、 员工食宿补贴及每季度管理人员聚餐会。
3、 定期旅游，但不要把档次拉的太大，注重团队活动。
4、 将全勤奖放置年中或年底统一发放（按实际请假数逐一增减）
5、 其他福利
员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对公司的忠诚度、荣誉感等问题。人事部在2015年度全年工作中必须做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。具体如下：
（1）月（季度）优秀员工评选与表彰；
（2）年度优秀员工评选与表彰
（3）内部升迁和调薪调级制度建立（新工资方案至今没给我部）
（4）员工合理化建议（提案）奖
（5）对部门设立年度团队精神奖
（6）建立内部竞争机制（如较差员工淘汰机制）等。
九、绩效评价体系的完善与运行
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。
2015年人事部在绩效考核工作中只做了一点皮毛，2015年度将在2015年的基础上着手配合生产管理部对公司绩效评价体系进行完善，并持之以恒地贯彻和运行。
十、员工培训与开发
员工培训与开发是公司着眼于长期发展必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质、素质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强公司的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。人事部2015年计划对员工培训与开发进行有计划、有步骤地进行，具体实施方案如下：
1、根据公司整体需要和各部门、车间培训需求编制月度公司员工培训计划
2、采用培训的形式：外聘讲师到公司授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训； VCD、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：品质管理、人力资源管理、生产管理、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排：根据公司的月培训计划安排。
5、针对培训工作的细节，人事部在2015年1月1日前已完成《培训控制程序》的拟定，并下发各部门进行宣贯。2015年的员工培训工作将严格按《培训控制程序》执行。
6、 大力加强员工岗前培训、岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
（1）加强对新进员工的岗前培训（一般为2天），主要为公司的厂纪厂规、安全等教育。
（2）配合车间做好员工的培训工作。（岗位、操作规程、技能等）
（3）进行各类知识的宣传工作，提高员工素质（报刊、活动）
（4）建立内部员工人才库，建立员工晋升机制，让各类人才能学以制用，发挥自己的才能。
十一、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系，合理控制各部门、车间人员流动比率，是人事部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入计划，也未进行规范性的操作。2015年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度计划：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10％以内，保证不超过15％。
为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人事部在2015年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。
一、是严格审查预聘人员的资历及有效证件，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。做到无证件不用，制止三无人员进入公司（无证件、无文化、无品行）。
二、是任何部门需要人员都必须经人事部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人事部打个招呼、办个手续就自行安排工作。
三、人事部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。
劳资关系的协调处理计划：签定试用期合同、转正劳动合同；熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。
十二、本部门自身建设
长期以来，人事部在公司中没有能处在一个相应的位置。公司自2015年7月设立人事部以来，一直是行政、总务、人事并兼工作，从2015年起人事部的自身建设也正在逐步走向规范，职能作用也逐渐得到体现。
人力资源工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人事部在2015年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到公司发展战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司领导决策的参考依据之一。
人事部2015年度自身建设计划为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度计划和公司交给的各项任务。具体实施方案如下：
1、 完成部门人员配备。 （离职人员的补充）
2、 完善部门职能：人事部在2015年要达到所有计划，必须对本部门的职能、职责进行制定。设立人事主管，专司人事管理工作。主要工作内容涉及：招聘、离职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等；设立培训专员，专司人事培训工作。主要工作内容涉及：培训计划拟定、培训课题开发、培训人员遴选、培训讲师聘请、培训具体组织、培训总结与考核等。人力资源部经理负责全面工作，对本部门所有工作项目负全责，并负责公司各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。人事部的人员配置要考虑公司目前所处的发展阶段，能兼并代合的要兼并代合，编制近期暂定3个职位（前台文员除外）。
3、 建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立销售部所有人员的人事档案，以备所需。此工作已在2015年底完成，但需随时更新。
4、 提升本部门作业人员专业水平。人事部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。人事部经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。所以，人事部计划2015年对全部门人员进行工作培训，从而使部门的综合能力得到提高。
5、 实施部门计划责任制。人事部2015年将部门年度计划分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作计划，不断改进工作方法，确保年度计划的完成。
十三、其他工作计划
人事部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人事部还有许多不可预见的工作任务。此处其他计划是部门工作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟通机制；企业文化的塑造和宣贯；办公室管理；工伤管理等四部分。
建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和-谐的内部关系，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向；企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人事部工作的难点之一。工伤管理工作即公司日常管理，是2015年人事部基础工作之一。2015年人事部将此四项工作进行有针对性的加强。具体实施方案如下：
1、 建立内部沟通机制。①人事部在2015年将加强事部员工交谈的力度。员工交谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人事部也可以有针对性地对与员工进行工作交谈。计划标准为：每月交谈员工不少于5人次，并对每次交谈进行文字记录，交谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门主管进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。②建议设立总经理信箱。保证此信箱的安全保密程度，取得员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信箱的员工信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人事部处理时，做到处理及时、反馈及时。③建议建立民-主评议机制。原则上计划半年一次，对部门经理和公司领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。④规范使用工作联系单。公司一直没有《工作联系单》，长此以往，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。⑤其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统，人事部将继续保持和完善。
2、 企业文化塑造与宣贯。人事部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。2015年，人事部将着重编辑好虎跃报刊，全力塑造我司的企业文化。①修改《员工手册》。②对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。③组织各类活动，丰富员工的业余生活。（如乒乓球赛、篮球赛、技能比赛、演讲比赛等）
3、 办公室管理。人事部计划在2015年对办公室管理的力度进一步加强。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任务的管理，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部2015年重点抓好以下几个方面：①考勤管理。不论是谁，只要违反公司考勤规定，人事部2015年不再有特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起。②办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。③办公室的5S管理。目前公司办公室的5S工作比较薄弱，2015年，人事部将把办公室每个职员的5S工作作为绩效评价的项目之一，并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。④电话、电脑、礼节礼貌等规范将在日常工作中加强监督检查，做好各部门话费的登记及监督管理（需财务部配合）。⑤对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保管应用，包括复印机、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用，人事部将协同行政部进行规范管理，最好制订一份《保密合同》，并与相关人员进行签定。
4、做好工伤管理工作，人事部从2015年1月1日已开始对工伤进行管理，所有的工伤本着先“治”后“报”的原则即所有大小的工伤事故一律由总务部送至医院治疗，再由患者及本部门主管将经过（工伤登记表）报告给行政人事部，经人事部审核后报销医药费和工伤假。
5、最后配合总务部、行政部做好其他工作。
十四、本计划责任人：
1、第一责任人：人事部经理 协同责任人：人事部所有职员
2、本计划实施需支持与配合的事项和部门：需要公司领导和其他部门的通力配合。
人事部个人工作计划
时光荏苒，××年即将过往，回首过往的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首看，虽没有大张旗鼓的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部分之一，对内治理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部职员固然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作计划 顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。
回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，牢牢围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在治理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将××年的工作做如下扼要回顾和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事治理方面
根据部分职员的实际需要，有针对性工作计划 、公道地招聘一批员工，以配备各岗位。
规范了各部分的职员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部分，严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求着名公司来培训员工，同时加强内部的培训治理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部分的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低本钱为第一原则，公道地采购办公用品。
三、公司治理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的工作计划 。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部分、门店密切沟通、联系，适时对各部分的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监视机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监视要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监视治理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个治理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部分职责不清，现逐步理清各部分工作职责，并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在职员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
一、完善公司制度，向实现治理规范化工作计划 进军。
成功的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司治理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套公道而科学的公司治理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现治理规范化，年工作将以此为中心。
二、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，终极回于人才的竞争。目前公司各门店及部分职员的综合素质普遍有待进步，尤其是各店长及部分负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工进店手册。
三、协助部分工作，加强团队建议。
继续配合各门店及部分工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队工作计划 也是年行政人事部工作的重心。
实在正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。
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