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商场防盗安全制度
超市防盗 、商品防盗技巧在我们防盗的过程中，一定要注重方式和方法，严格遵循商场的防盗原则和有关防盗的规定。
1、从不同角度观察，寻求有力的证据。
一般的小偷注意的只是表面上的东西，所以我们在取证的时候，选择一些让小偷觉察不到的视角去观察他们的一举一动，取证之后，等他未买单走出收银口时再将其抓获。
2、远距离跟踪，记住特征
在对某个可疑的顾客进行取证的时候，我们不要跟得太紧，以免引起他们的警觉，我们可以先看清楚他手中的商品，而后记住他本人的特征，进行流动性的跟踪。同时我们一定要确认他有偷盗行为，达到放线钓鱼之效。
3、 佯装购物，立地取证
我们在对可疑顾客进行取证的时候，也可佯装成顾客，在商场中选购商品，以达到监视的目的和效果。
4、 全员联防，无机可乘
针对于惯偷，我们一定不要操之过急，要注意取证的方法，与员工相互进行联防。
5、 流动服务，营造气氛
针对于团伙性的小偷，我们以防范为主，这就要求大家增强流动性服务，不要给他们偷盗的机会。如果在有把握取证的情况下，应事先报告管理人员以及保存安，以免发生意外事件。
6、 前后呼应，忙而不乱
当有发现小偷进行调包的时候，我们一定要及时与收银员联系，待其买单后再将其带到办公室处理。（同时，收银员也应加强对商品的了解，打包的时候注意商品的核对查验工作，检查规格品名是否与价格一致，能对调包情况有效的防范。对收银台、酒柜的一些贵重物品，一定要做到先买单后打包。）
7、 场外跟踪
对于可疑顾客，对对商品进行盗窃又不能确定的时候，又不能有其它的取证方法之时，我们可以将情况立即报告管-理-员而后进行场外跟踪，按实际的情况进行处理。
超市卖场防盗签、防盗扣管理制度
1. 目的
明确规范门店防盗签、防盗扣的使用方法与时机，降低商品失窃率。
2. 适用范围
适用于各门店防盗签、防盗扣的管理及使用。
3. 术语或缩略语
3.1 防盗签：防盗签为自粘性标签，内装有感测零件，直接粘贴即可。
3.2 防盗扣: 防盗扣分为两个部份一为扣（内装有感测零件）一为钉，装钉时扣上即可，顾客结款后由收银员用拔钉枪拆除并负责收回。
4.职责
4.1 门店理货员：负责防盗签、防盗扣日常的使用。
4.2 门店主管：负责监督本部门防盗签、防盗扣的使用情况，负责防盗签、防盗扣数量的提报。
4.3 防损员: 对各部门使用防盗签、防盗扣的标准进行抽查，对不符合标准的，门店经营部门需进行整改。
4.4 运营管理部督导主管：负责对各门店防盗签、防盗扣使用情况进行监督检查。
5. 防盗签、防盗扣的申请
5.1 各门店由食品、非食品主管向部门经理提出数量需求，填写《防盗签/防盗扣申请表》
5.2 部门经理统计数量后交店长审核。
5.3店长将汇总数量提报运营管理部审核，主管副总审批。
5.4 由运营管理部统一各门店数量并进行购买。
5.5依照申请数量分配各门店使用（费用依申请数量核算各门店成本）。
6. 防盗签、防盗扣的保管、领用、回收防损员进行各门店防盗签、扣的保管，各部门领用时需进行登记，防损部每日对收银线揭开的防盗扣进行回收。
7. 防盗签、防盗扣的使用时机
7.1 防盗签的使用
（1）高单价（例：烟、酒、化妆品、电子产品、听装奶粉），一般为节省成本数量太宠大者，或单价较低者不宜使用，改为现场收银或非开放式销售方法销售。
（2）易失窃（例：口香糖、CD、VCD、DVD……）。 （3）体积小（例：胶卷、电池）。
7.2防盗扣的使用时机：
（1）服装（含内衣、裤）鞋、帽、箱包、皮件。
（2）体积较大或容易被夹带其他物件的商品（例如必需开箱检查的大件商品）。
8. 防盗签、防盗扣的使用方法 8.1 防盗签
（1）防盗签应粘贴于商品的隐蔽处。
（2）防盗签，属于一次性用品，顾客结帐后，收银员应立即消磁，以免发生误会。
8.2防盗扣
（1）防盗扣一般直接钉扣在商品明显外（但不可破坏商品，及外观）。 （2）防盗扣属于可重复使用工具，由收银员拆除后可收回重复使用。
9. 防盗签、防盗扣的上打标准
10.监督与检查
10.1 防损部日常对各部门上打防盗签、防盗扣的情况进行抽查。填写《防盗签、防盗使用查表》
10.2 运营管理部负责对各门店防盗签、防盗扣使用情况的监督与检查。
11. 罚则
11.1 门店各经营部门未按照标准进行防盗签、防盗扣的使用，处以相关责任区主管10元/次罚款。
11.2 各部门防盗签、防盗扣未妥善保管，存在随意散放状态的，处以部门主管10元/次，部门经理20元罚款/次。
11.3 前台部收银员在回收防盗扣时，未能妥善保管，导致防盗扣损坏或丢失，处以相关收银员10元/次罚款。
12. 附则
12.1 本制度由运营管理部负责解释。
12.2 本制度自颁发之日起执行。
13. 附表
《防盗签/防盗扣申请表》 《防盗签、防盗使用检查表》
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