酒店安全部岗位制度

酒店安全部岗位制度

一、保安员务必敬业，爱业，奉献，守时，在岗在位；

酒店安全部岗位制度

二、执勤认真负责；秉公办事；不徇私情；时刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

三、宾客至上，服务第一；值岗期间，精神饱满，仪表端庄，衣着整洁，热情迎客；正确运用礼貌敬语，认真回答客人的询问；门岗行“举手礼”。在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到，彬彬有礼；

四、坚决服从上级指令，熟悉本职岗位的任务和具体要求；

五、自觉钻研保安业务服务知识、服务技能，熟练准确使用防火消防器械，紧急情况下的应变指挥（例：迅速组织客人疏散，保护好现场等）；值岗务必保持精力旺盛，发现带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，务必劝其交保安部代为安全保管。

六、务必熟悉岗位分布（内巡、外巡）。A ：停车场，进入本场的车辆，准确指明停车位，验明车况是否完好（该填表记录的，必须认真仔细）；B：旅游团体、会议车辆，务必疏通好停车道，备好停车位。夜间23:00时后，倘若有出门的车辆，严格验证（出入证），如发现异常（务必阻拦）；要认真记录、报告。

七、做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作；禁止闲杂人员在停车场滞留。定期检查消防系统（灭火器具），报警系统，建筑物门、窗及服务区域的安全防范；重点部位（储存大量钱物、仓库等）尤为重视，发现隐患，及时报告。

八、在规定时间督导空调、照明客厅（大堂）、休闲区域、客用卫生间、客房楼层过道及结合间、餐厅部、厨房部、广场景观照明……，灯光有效调节。

九、协助有关部门，保卫重要宾客进入酒店的人身、财物安全；做好各类会议的安全保卫工作。对违反酒店店规店章在楼层或客房或餐厅闹-事、斗殴，以及毁损设施者，务必对其劝阻，并酌情处理。在巡检、值岗中，发现形迹可疑的人和事，要礼貌地进行盘查和监控（附注：花卉树木的保护，保安员日常巡检中有责任予以关心）。

十、巡检（巡查）务必签到；上、下班具体事项一一交待清楚（签时间），责任到人；值班日记、记录完整；各种出门签证，违章“凭证”务必归挡“妥当存放”。

十一、督导酒店员工务必走“员工通道”，非动力车（助动车）进出大门时务必下车推行；员工下班携带包装物品，保安有权行使安全检查（员工务必主动配合保安例行值勤）；

十二、保安员岗位中使用的各种辅助“服务设施”必须安全使用，安全操作；通讯器材注意爱护和认真保养维护。值班室窗明亮，环境卫生整洁；外来人员未经许可严禁擅自闯值班室。

十三、保安员不得借工作之便，使用客房设施（例：在客房睡觉、沐浴、看电视、闲聊、接打私人电话等。例：在餐厅借故“消费”白吃白喝……）

十四、保安员务必加强素质的培养，严格遵守酒店的各项规章制度；特别是认真不折不扣执行安全保卫制度；严守酒店商业机密；认真执行面对面交接-班制度；

十五、值岗期间，严禁擅离职守；严禁索贿；务必公私分明，确实履行一个合格的保安员职责确保酒店安全。

安保门岗岗位职责2015-07-06 12:29 | #2楼

1、每日班前后进行交接-班，严格交接-班制度，认真听取交-班人员的情况汇报，并查看班日志记录，有不清楚的问题当面问清，并补充记录方可交接-班。

2、注意本人仪容、仪表，严格按照酒店的要求着装上班。

3、班前检查室内卫生，保持室内环境，干净整洁，仪器、地面无浮尘。

4、严格执行会客制度，对来酒店公干，会客人员主动问好，运用敬语，询问事由，与有关部门进行联系，征得同意后放行。

5、负责接待来访人员及洽谈业务人员，及时与有关部门联系，经部门管理人员同意后放行。

6、对携带酒店物品或大件非酒店物品的人员、车辆离开酒店时，要严格验证出门手续，对持有部门经理审查签字的《携物出门证明》者方可放行。

7、阻止宾客、无关人员、非业务车辆进入宾馆职工区，保证出入口畅通。

8、当班人在岗在位，每半小时巡查一次车棚。班中发现异常情况，向领班或主管汇报。

9、负责自行车棚的安全、服务、卫生工作。协助员工将自行车码放整齐，保证车辆不发生丢失。

10、工作中认真观察进出人员,认真查验外来人员的临时出入证。对来宾馆施工人员核验出入证，掌握施工人员出入宾馆情况。

11、不在室内存放易燃、易爆物品、个人物品，保持室内整洁。每班下班前三十分钟，将室内外环境卫生搞好，填写交接-班记录，至接-班人到岗后交接完毕下班。

12、安保部所有人员是酒店专职消防人员，任何情况下，听从部门的统一安排和调度。

【酒店安全部岗位制度】相关文章：