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灭鼠安全制度
主管职责制度
1 、主管承经理之权， 通知和规定，并贯彻执行, 负责全面业务和工作的主权。
2 、主管每天举行例会，监督工作质量，拓展业务。
3 、对新进入公司员工培训。
4 、主管负责员工宿舍秩序和生活情况。
5 、 制定本部门工作计划并组织实施，检查、跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保公司下达的各项任务指标。
6 、 提高员工工作技能，充分调动员工的工作识极性。
7 、 负责考核员工业绩，对员工提升，降级及调动提出建议。
8 、 调查了解员工培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效果。
9 、 负责对部门经营成本的控制，努力降低商品损耗，降低管理成本。组织做好部门盘点工作，并对盘点结果进行分析，对存在的问题采取纠正预防措施。
10 、 负责本部门商品，资金等的安全工作。定期进行安全检查，采取措施减少物品丢失，做好预防工作；还要跟客户沟通和协调,及时反馈信息。
11 、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。 12 、维持良好的服务秩序，提供优质的客户服务。13 、提供信息，做好客户与公司沟通的桥梁。 14 、每日检查员工礼仪服饰。 15 、检查员工的客服工作流程，确保服务质量。 16 、做好客户投诉和接待工作。 17 、以身作则倡导 “ 客户至上 ” 的经营理念，杜绝员工与客户争执现象。 18 、制定员工排班表，严格控管人事成本。 19 、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；
员工日常用语： (1) 、问候语：你好 ! 早晨 ( 早上 ) 好！ (2) 、祝贺语：节日好 ! 节日快乐 ! 恭喜发财！ 祝您好运 ! 万事胜意 ! 一路顺风！ (3) 、欢迎语：欢迎 ! 欢迎光临 ! 欢迎指导！ (4) 、见面语：请进 ! 请坐 ! 请用茶！ (5) 、致歉语：对不起 ! 请原谅 ! 请谅解！ (6) 、祈请语：请关照 ! 请指正 ! 请稍候 ! 请稍等 ! 请留步！ (7) 、致谢语：谢谢 ! 多谢关照 ! 多谢指正！ (8) 、辞别语：再见 !Bye-bye! 晚安！
走访与回访： 1. 行为要求 ① 服务动作要轻。 ② 在客人面前不要吃东西、饮酒、吸烟、掏鼻孔、搔痒，不要脱鞋、绾裤角、撸衣袖、伸懒腰、哼小调、打哈欠。 ③ 路遇熟悉的客人要主动打招呼，在走廊、过道、电梯或活动场所与客人相遇时，应主动礼让。 ④ 不要随地吐痰，乱扔果皮、纸屑。 2. 手势要求 ① 手势要正规、得体、适度、手掌心向上。 ② 在指引方向时，应将手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴指向目标；同时，眼睛也要转向目标，并注意对方是否已看清目标。 ③ 在介绍或指路时，不能用一个手指比划。 ④ 谈话时，手势不宜过多，幅度不宜太大。 3. 个人卫生要求 (1) 经常刷牙，保持口腔清洁，上岗前 3 小时内不得吃有异味的食物，保持说话口无异味。 (2) 发式要按规定要求梳理整洁。 (3) 要做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。 (4) 工作服要勤洗勤换，保持整洁。 (5) 皮鞋要勤擦油，保持光亮，皮鞋和袜子要保持清洁。 (6) 不能在客人面前挖耳、抠鼻、挖眼屎、修指甲、打喷嚏。 4. 语言要求 (1)语调亲切，音量适度，讲普通话。 (2) 适时运用 “ 您好 ” 、 “ 请 ” 、 “ 谢谢 ” 、 “ 对不起” 、 “ 打扰了 ” 、 “ 别客气 ” 、 “ 请稍候 ” 等礼貌用语。 (3) 称呼要得当，不要用 “ 哎、喂 ” 等不礼貌的语言。 (4) 不准粗言粗语，高声喊叫。 (5) 语速不要太快，要清脆简明，不要有含糊之音。 (6) 同客人讲话时，精神要集中，眼睛注视对方，要细心倾听；不能东张西望，左顾右盼，不要与客人靠得太近，应保持一米左右距离。 (7) 语言简洁、明确、充满热情。 (8) 遇见客人主动打招呼，向客人问好。 (9) 对客人的要求无法满足时，应说 “ 对不起 ” ，表示抱歉。 (10) 讲究语言艺术，说话力求语意完整，符合语法。
（1） 在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。
（2） 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
（3） 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
（4） 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
（5） 具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。
（6） 负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
（7） 负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。
（8） 完成人事临时交办的其他任务。
内容：
1、行政主管在办公室主任的领导下开展工作。
2、负责本公司分配给职工福利的领取和发放。
3、负责厂区道路清洁、绿化带养护、办公楼维护等工作。安排做到定期检查，及时养护和维修。
4、协助食堂管-理-员安排好职工食堂管理工作，督促食堂工作人员按规定检查身体。
5、及时建议调整不适合在食堂工作的人员。
6、认真执行公司内各项规章制度，树立良好的企业员工形象。
7、负责来文、来电、来函登记，并经办公室主任阅鉴后送领导批示或转有关部门办理。
8、对以公司名义行文的，按顺序编号登记，经领导审核签字后方可打印并发放。
9、负责行政文件的行文、登记整理归档工作。
10、建立健全档案管理制度，借阅制度并认真执行。
11、根据档案法规定，及时销毁到期档案。
12、认真履行打印登记制度，严格掌握纸张和油墨消耗。
13、认真执行公司内各项规章制度，树立良好的企业员工形象。
灭鼠的安全要求
灭鼠的安全要求是为了防止操作、保管、使用不当或误食灭鼠剂而中毒。主要要求有：
① 灭鼠剂及其毒饵包装须有清楚明显的标签，要特别注明是有毒或剧毒物质。专人、专柜保管，不得和其他药品、食物等混放。
②发放灭鼠剂要登记，做到帐物相符。运输中应轻搬轻放，防止包装损坏、药品流失。如发现有渗漏、破裂现象，应重新包装。
③配置毒饵场所须通风良好，远离水源、厨房、畜圈和禽舍。
④配置毒饵人员须经过专门训练，配置时必须有二人以上参加。操作时应站上风向，穿工作服、戴口罩、手套，不许吸烟、喝水、吃东西。晾晒毒饵应有二人看管，配置毒饵的一切器具应专用，用后要反复洗刷干净，毒水应深埋，工作结束时要洗手、漱口、洗脸，更换工作服和鞋。
⑤投放毒饵时应深入宣传，做到家喻户晓。投毒前，严格管好家畜、家禽。灭鼠剩余的毒饵应妥善保管，以防误食。
⑥灭鼠中注意收集鼠尸，予以深埋或焚烧，避免污染环境及发生二次中毒。
⑦发生误食中毒患者，应及时催吐，迅速送往医疗单位对症治疗。
东莞灭鼠公司的灭鼠的七大安全要求
东莞灭鼠公司 的灭鼠的七大安全要求：
灭鼠的安全要求是为了防止操作、保管、使用不当或误食灭鼠剂而中毒。主要要求有：
1、灭鼠剂及其毒饵包装须有清楚明显的标签，要特别注明是有毒或剧毒物质。专人、专柜保管，不得和其他药品、食物等混放。
2、东莞灭鼠公司 发放灭鼠剂要登记，做到帐物相符。运输中应轻搬轻放，防止包装损坏、药品流失。如发现有渗漏、破裂现象，应重新包装。
3、配置毒饵场所须通风良好，远离水源、厨房、畜圈和禽舍。
4、配置毒饵人员须经过专门训练，配置时必须有二人以上参加。操作时应站上风向，穿工作服、戴口罩、手套，不许吸烟、喝水、吃东西。晾晒毒饵应有二人看管，配置毒饵的一切器具应专用，用后要反复洗刷干净，毒水应深埋，工作结束时要洗手、漱口、洗脸，更换工作服和鞋。
5、东莞灭鼠公司 投放毒饵时应深入宣传，做到家喻户晓。投毒前，严格管好家畜、家禽。灭鼠剩余的毒饵应妥善保管，以防误食。
6、灭鼠中注意收集鼠尸，予以深埋或焚烧，避免污染环境及发生二次中毒。
7、发生误食中毒患者，应及时催吐，迅速送往医疗单位对症治疗。
公司坐落于东莞市虎门镇，在深圳、广州.佛山、惠州各有一个办事处。自成立以来，一直服务于东莞、深圳四星、五星级酒店、宾馆和大型外资企业、大型卖场及连锁超市的工作。在东莞，凭着踏实的态度、先进的药剂配方和器械、同客户荣辱与共、互惠互利的服务精神赢得了广大客户的认可， 先后承接了300多家涉及领域广泛的服务单位的白蚁防治、杀虫灭鼠、空气污染治理、消毒熏蒸、物业清洁保洁、外墙清洗，抽油烟机清洗，防水补漏等服务工作得到了普遍好评!
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