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如何培养基层管理人员
一、目前企业基层管理人员的现状
一是整体素质不高。河南油田随着企业改制和劳动协议解除之后,大批的老师傅,经验丰富的职工,由于年龄等原因与企业协议解除了劳动合同。目前企业骨干年龄都在40岁左右,企业基层领导大多就是在此时提拔重用起来的;企业员工的年龄一般在30―40岁之间,工龄大都在15年左右,上世纪90年代后参加工作的职工极少。这些人员由于原来参加工作时企业体制的原因,职工未经过师傅的严格带领,完全靠自己的摸索逐步成长。不少人认为自己只有靠熬年限,一辈子就是个干技术活儿的料,不重视专业技术以外的素质培养与进步。
二是学历水平普遍偏低。由于分配体制改革和收入差距拉大,高学历人员纷纷脱离企业,另谋职业,导致企业基层管理人员匮乏。目前,大部分基层队领导的文化水平都在中专,技校或高中水平。
三是学习提高的自觉性不强。这些同志缺乏再学习的动力和激-情,由于长期的工作的一成不变以及工作生活的单调乏味,导致我们的基层管理人员,失去了进一步提升的兴趣,或是单单有想法而已,却没有付之行动的毅力和恒心。
四是用人机制不良。由于缺乏良好的用人机制,职工没有盼头,导致素质提高不快,能力水平欠缺。激励机制尚未建立,人才的选拔和使用存在诸多困惑,办事靠关系、靠人缘成为风气,这也是导致基层管理人员岗位能力偏低的原因。
五是管理水平低下。目前大多数基层领导从工人中提拔,他们的专业技术水平不错,但管理水平不高,重技术、轻管理的观念也是导致职工整体水平下降的重要原因。
二、基层管理人员必须具备的几种能力
1.专业技术能力。基层管理人员必须是本专业的行家里手,只有这样才能开展基层最基本的日常生产活动。专业不对路,技术不精,是不能服众的,自己的威信也是没法建立,即使勉强建立也不能持久。因此,在基层管理的岗位上,精通专业是一项很关键的能力。
2.上传下达能力。基层管理人员就象纽带,能把基层职工的愿望上传,把上级的精神能准确下达,做到不走样,不歪曲,更不能凭空臆造,无中生有。目前有的基层干部,不能正确理解上级的精神,更谈不上级指示精神正确转化给职工。比如,一个基层支部书记念篇报纸,字都认不全,说活不连贯,很难想象职工会信服他;通知一个会议,连时间、地点、参加人员都通知不全,职工怎样执行他的命令?写个总结,写个计划,写个申请,都不知所云,叫上级如何了解他的想法……
3.协调全局能力。凡事要统筹安排,分清轻重缓急;如果抓不住重点,找不出关键,眉毛胡须一把抓,该重点办的事草草了事,敷衍塞责;该急办的事,拖拖拉拉,结果是贻误战机。
三、提高基层管理人员能力的对策
首先,基层管理人员要加强自身学习。俗话说,“活到老,学到老。”根据新形势、新任务的需要,把加强学习培训作为重要的基础性工作来抓。加强自我学习是坚持与时俱进、适应形势发展的需要;加强学习是依法办事、履行管理职能的需要;加强学习是提高专业化、职业化水平的需要。要发扬理论联系实际的优良学风,紧密结合我国经济社会发展和企业发展的形势,紧密结合本人工作实际,探索管理工作规律,真正把学习的成果转化为谋划工作的本领、提高水平的能力。要深入学习理论和各方面的知识,努力提高自身素质。要把读书学习与加强世界观改造紧密结合起来,增长知识、增加智慧、增强本领,不断充实、提高、完善自己。要清醒认识形势,进一步增强责任感和使命感,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,切实把思想统一到中央和企业党委对形势的分析判断和决策部署上来。要按照科学发展观的要求,从经济社会发展的全局出发,从改善民生、促进和-谐出发,求真务实,积极进取,认真做好本职工作,为促进企业经济又好又快发展做出贡献。
其次,要努力增强企业培训工作的针对性。在当今市场经济运行中,不管你是国有大中型企业还是中小企业都面临严重的人才缺乏问题。基层管理干部需要接受良好的培训,而良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度。也就是说,培训必须做到经常化、制度化。企业可以充分利用职业教育、高等教育和各种培训班等形式来开展管理人员的培训工作,既要注重培训的内容,又要注重培训的层次。基层管理人员的工作重点主要在第一线,从事具体的管理工作,执行中、高层管理人员的指示和决策。因此,为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧,如怎样组织他人工作的组织管理知识,如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。因为“授人以鱼不如授人以渔”,“鱼”好比是企业的管理职位,而“渔”则是管理人员的组织领导能力。在观念技能方面,首先应该培养他们在思考问题时,如何改变思维方法,由被管理者转变为管理者,即由被动地执行具体指示转为主动地发布指示。其次,要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧。他必须尽力使班组内每个成员之间的相互关系都能融洽,创造一个良好的工作环境,使每一个被管理者都能心情舒畅地工作。此外,在培训材料的编排上,尽可能考虑到趣味性,深入浅出,好记易懂。要充分利用现代化的培训工具,采用视听材料,以增加感性认识。书面材料力求形式多样化,多用图表,简明扼要。
其三,基层管理者要时刻做到以身作则。中国有句名言,“打铁还得自身硬。”作为一名管理者,其工作态度、精神风貌将直接影响到属下员工的工作表现和潜能的发挥。因此,在工作当中,管理人员要在其位谋其政,在困难面前要勇挑重担,对任何事情都必须严于律己,公私分明,具有高度的责任心、使命感,要不断地提升自身素质,给员工树立一个优秀的工作行为典范,这样才能带动员工努力工作,共同进度,共同提高。
总之,要成为一名合格的基层管理者,就要时刻清楚自己的一言一行、一举一动不仅仅只是代表着你个人的行为,而是代表着整个公司、整个企业的形象,只有当你把自身的管理潜能挖掘和发挥出来,才能为企业的发展真真正正地起到促进和推动作用。
如何提高基层管理人员的工作执行力
一、转变工作作风,净化思想,增强执行力意识
从理论上讲,执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的说就是将人员流程、战略流程、管理流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。在现代企业经营管理过程中,要想提高企业在市场上的竞争力,就必须提高执行力。海尔集团的老总在谈到企业执行力方面曾说过这样一句话,他说:“一个企业的发展,5﹪在与企业的战略规划,95﹪的则在于企业执行力。”作为一个领导干部,能否成为执行力建设的践行首先要看的就是对执行力方面的认识问题。在当前,部分企业由于偏重于企业效益而常常忽视执行力建设问题,结果在生产经营管理方面常常处于被动地位,影响了企业的持续发展。其主要原因就是部分企业领导干部没有从企业发展的内涵中去理解行力建设这一实质性问题。对此,作为企业领导干部,在企业发展过程中,我们要将自己的灵魂与企业有机的融为一体,拥有把握全局的视角,以高度的责任心和使命感从科学发展观的角度提高自己的执行力。要做到这些,我们必须树立起提高执行力就是提高企业效益的全新理念,将执行力建设体现到实际行动中去。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的发展方向。当前,我们平禹煤电公司在企业执行力方面做出了突出的成绩,各项工作开展有度、决策科学有据、制度、措施落实到位,使企业发展出现了蒸蒸日上的可喜局面。但不可否认,在各项作工作的执行力方面还存在有这样或那样的问题,如少数干部表率作用差,作风不够扎实、工作不够深入,安排多关注少,不能身体力行贯彻实施等。这就要求我们每一位干部要根据客观事实的存在,科学对待自己的工作,从思想上树立一种更加适应形势的执行观,为企业服务、为职工服务。对此,我们要从改变领导干部的心智模式入手,一是从作风方面进行入手。通过开展讲正气、讲奉献、讲发展等方面大力开展作风大转变活动,让我们的领导干部从中认识到自己所处的位置和价值,认识到提高执行力就是提高建设力的基本内涵,树立起一种全新的敬业观念,自觉地带领职工自行执行企业的每一项决策,形成一种良好的执行格局。二是从思想方面入手。在现实工作中,部分领导干部的思想观念有本位官僚主义现象,喜欢说不喜欢做。要改变这种传统的思想误区,提高我们领导干部在工作中的执行力度,转变思想是关键。鉴于此,经常性在企业领导干部中开展思想大讨论活动显得尤为重要,通过一系列的思想讨论、研讨、交流去改变我们领导干部原有的思想认识,降低“身份”与职工保持统一水平线,躬身服务、务实工作,彰显出领导干部服务本色。三是从实践方面入手。定期组织领导干部下井开展义务劳动、安全督察等活动,通过现场实践让我们领导干部感受到提高执行力的重要性,依此树立起一种全新的执行理念,提高总体执行水平。我们平禹一矿为了提高-干部的执行力度,我们将思想政治工作贯穿到了提高企业整体执行力的工作之中,先后在副科级以上领导干部中开展了作风转变、思想转变、职业道德转变、工作态度转变等多种活动,通过活动的开展,让每一位领导干部从中给变了自己原有的价值取向,感受到提高执行力是对企业负责的一种直接表现,从而转变了领导干部原有的那种“钟表式”工作态度,做到了上情下达、下情上报,执行力建设在日常工作中得到了充分的体现。
二、完善制度,建章立制,全面提高企业执行力建设
工作的推进,措施的落实,创新活动的实践,都需要一个好的制度作保证,人格力量的带动更需要制度的力量去拉动。对此,作为一个企业,特别是我们煤矿企业在执行力建设方面,要不断创新,更新观念,从中寻求最佳执行方案。一是在企业内部建立一种“执行文化”。一个企业,只有领导和中层干部、管理人员有执行力是远远不够的,我们还必须把执行力建设延伸到职工中,把执行力的重要性深深的烙进职工的思想意识中去,在职工中建立一种强劲的企业“执行文化”,大力倡导工作学习化,学习工作化,把学习知识转化为专业运用的能力。如我们平禹一矿在执行文化建设过程中,做道常变常新,每年都开展读书活动、业务培训活动、亲情感召活动、思想互动交流活动等一系列活动,并多次举办干部职工培训班,教育职工小处着手,宏观把握,以不同方式、不同途径、不同角度全方位提高职工对执行力建设的认识问题,使职工的整体大局意识得到了明显增强,执行力度得到了提高;二是将奖励制度与执行力紧密联系起来,增强职工执行意识。在日常工作中,将企业员工的执行力程度分为A、B、C三级,拉达三者奖惩间的差距,增强他们在执行力方面的荣誉感、紧迫感和使命感,使他们自觉形成一种对工作负责、积极进取的良好执行
习惯,达到最高执行境界;三是优化常态运行机制,导入优质服务新理念。自我们平禹煤电公司于2004年3月16日加盟平煤后,“企业发展,职工富裕”的核心理念早已在我们平禹人心中得到了共识。但是,如何实现这一理念,这就需要我们建立起一套适合企业发展的常态执行能够运行机制和监督机制去不断提升服务品质。所以我们必须以基层为主体,以职工为对象,将建执行理念扎根在基层,通过提高职工整体执行力,让职工有承诺服务向品质服务转变,以诚挚的服务拓展到优质的服务领域,用一流的服务品质,去体现执行力的巨大动力,打造一流现代企业振兴之路。
三、加大科学执行力度,使执行能力在企业发展中得到充分体现
一流的企业必有一流的执行力,这是众多企业的发展实践论。作为现代煤矿企业,执行力在企业的经营管理、更显得尤为重要。
(一)强化安全执行力,确保企业安全达标。安全生产是煤矿的“天”字号大事、是推动企业稳定和-谐发展的基石,没有安全,企业就没有效益,更没有发展可言。对此,保证企业安全就要通过提高企业执行力去实践。提高职工执行力一要让职工认识到安全的重要性,提高他们的执行效果。要通过日常的思想教育、形势教育、发展教育让职工从中明白提高执行力就是对自己负责、对企业负责、对家庭负责的一种直接体现,让他们自觉形成一种良好的执行理念,积极贯彻落实企业执行的各项工作措施;二要让职工认识企业各项规章制度制定的真正内涵,以实际行动践行执行力。安全是生命的保证,是家人幸福的源泉,是企业发展的铺路石,只有让职工从中认识到提高执行力与自己的密切联系,才能让他们去自觉地遵守、贯彻、落实各项工作度,保证各项工作措施落实到位;三要大力开展学习、培训、研讨、交流等活动,强化职工执行意识,提高职工自行水平,摒弃职工在安全执行方面的敷衍态度和观望态度;四要强化安全督察队伍建设,培养一批对安全工作有信心、对安全工作有责任的安全管理督察员,因为督察制度是提高企业执行力的直接体现者。
(二)抓好队伍建设,强化绩效考核。建设一流的执行力队伍一靠职工素质二靠绩效考核。对此,我们一要建立完善的绩效考核评价体系;二要推行全员竞争上岗机制去提高职工的执行力度;三要进一步加强对一般管理人员及中层干部的业绩考核尤其是工作作风的考核,提高他们的执行水平;四是在企业中推行首席制度,让优秀人才享受到突出的经济待遇,从而进一步提高全体员工的执行力度。
(三)抓好企业学创活动,提高整体执行力。企业文化是企业发展的有效动力,使企业丰富的无形资产。开展学习型企业、学习型班组、学习型职工创建活动是提高企业执行力建设的有效保证。2004年以来,我们平禹煤电公司积极导入平煤先进的企业文化结合我们企业的发展形势在全公司开展了学习型企业文化创建活动,确定了企业共同愿景、个人愿景,使职工与企业融为了一体,形成了神情合一、共谋发展的良好氛围,提高了企业执行力,各项工作得到了有效落实,企业综合经营指标取得了突出成效
总之,在提高企业执行力方面,以完善的执行力增强职工大局意识、诚信意识、服务意识和奉献意识,努力超越自我,以理性务实的态度、力求完美的精神全力投入企业建设,这才是提高企业快速发展的关键!
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