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监控值机人员管理制度
1 、着装规范，佩戴值班袖章。
2 、做好防火、防热和防盗工作。监控室内禁止放置易燃、易爆、易腐蚀、强磁性物品，禁止在监控室内使用其他用电设备，禁止将监控中心卡移交他人保管，确保安全。
3 、严禁在监控室内抽烟、乱扔杂物、堆放个人物品等；监控室内应保持清洁，及时打扫卫生每次夜班交接前，打扫卫生；凌晨四五点开门通风一小时左右。
4 、实行工作人员值班制度。工作人员应按规定做好实时监管工作，做好书面情况记录，发现问题及时汇报并妥善处理。与下班次工作人员做好交接。
5 、工作人员应认真履行各项管理职责，定期按照规定对各类设备进行检查和维护，及时发现、报告监控系统出现的故障。同时要爱护监控室其他设备。
6 、观看录像者，需武保处领导同意，方可在指定电脑回放。
7 、监控室工作人员严格遵守保密制度，未经允许，不得私自对外播放录像，不得私自拷贝和下载；严禁任何人在监控计算机上使用未经允许的介质（软盘、光盘等），严禁在监控计算机上做与监控无关的事情。
8 、除监控室工作人员和武保处办公室人员外，未经允许不得让任何人进入监控室。
9 、工作人员不得睡觉、看报、玩手机等与工作无关的事情，不得用监控室电话接听与工作无关的电话。
中监控室值机人员管理规范
一、 岗位职责
1，保安监控员岗位职责
1) 正确操作监控设备，熟练掌握监控专项业务技能。
2) 明确监控目的，熟悉被监控区域情况，用挑剔的眼光去发现和捕捉日常情况。
3) 认真通过监控设备监视大厦各出入口，尽职尽责，及时发现可疑人员、可疑情况，并及时上报。
4) 做好各项设备运行记录，使其始终处于正常状态。
5) 定期对操作设备进行保养与检查，确保设备正常运行。
6) 注意与保安部各部门之间的相互配合与协作。 7) 完成保安部主管交办的各项工作。
2，保安中控员岗位职责
1) 负责消防中心报警系统的信号监控和处理，随时关注监视仪表和信号工作情况。
2) 对进出消防中心的人员坚持执行登记制度，确保安全。
3) 熟练操作设备，准确判断设备上的各种信号，正确处理各种信息和报警，不准用室内设备进行与工作无关的操作。
4) 接到报警要迅速、准确按照接警程序进行处置。
5) 负责对动火现场跟进检查。
6) 发现机器设备出现故障及时上报，由工程部技术人员进行修理，运转正常后做好维修记录。
7) 保持消防中心环境和设备的清洁卫生。
8) 当班时严禁做与工作无关的事，严禁拨打私人电话、严禁睡觉，值班室内严禁会客、严禁存放私人物品、严禁吸烟、严禁将食物带进值班室。
9) 保证通讯设备灵敏有效，做好值班记录和交接-班工作。
10) 熟悉大厦各种消防设备、设施的位置、功能。在紧急情况下能按操作规程进行操作，并对大厦内的消防设备、设施进行定期、不定期检查登记，确保能够正常使用。
11) 掌握防、灭火知识和有关法规政策，懂得使用灭火设备，对初起火灾进行及时扑救。
12) 交接-班时，交-班人员应将当班时发现或需注意的屏幕情况告诉接-班人，接-班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。
13) 定期向上级主管汇报本班次工作情况，并完成上级交办的其它消防、治安工作。
14) 在任何情况下，未得到上级指示，不得擅离职守。
二、 中控室值岗要求
1中控室人员上岗必须按公司统一着装要求上岗。
2中控室人员禁止在中控室吃饭、抽烟、看书及报刊杂志。
3一切与工作无关的物品不得带入中控室。
4中控室人员不得在工作区域内更换衣服，接-班人员未到不得擅自离岗。
5来访人员进入必须登记，离开时中控室人员必须记录离开时间。
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