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公司研发中心人员管理制度
在公司里,为了促进研发项目管理的科学化、规范化,在技术研发系统建立公平、公开、公正的分配机制,需要对研发人员制定好相应的管理制度!下面就随爱汇网小编一起来了解下吧!
公司研发中心人员管理制度篇1
1 目的
为提高研发项目管理水平,促进研发项目管理的科学化、规范化,在技术研发系统建立公平、公开、公正的分配机制,充分调动技术人员的积极性和创造性,增强项目经理的管理能力,培养一批技术管理人才,特制定本规定。
2 适用范围
本办法适用于家用空调国际事业部所有正式立项的新产品开发项目和研究项目,主要包括企划新产品项目、技术研究类等。本办法适用于参与研发项目的所有部门和人员。
3 管理制度
研发项目管理实行项目经理责任制。
4 定义
4.1 项目经理责任制
以项目经理为责任主体的研发项目管理目标责任制度。
4.2 项目实施期
是指从项目立项至稳定批量生产(10000台)的全过程。
4.3 项目经理
负责实现项目目标的责任人。
4.4 项目组成员
是指工作于项目的相关人员,包括项目直接组成员和项目外围组成员。
4.4 项目直接组成员
是指技术研发系统、产品技术模块、品质管理部直接负责新产品开发项目的人员,包括项目经理、性能开发、结构设计、电控开发、电器、平面设计、中试工艺、工程部项目负责人、测试验证项目负责人、认证工程师。
4.5 项目外围组成员
是指技术研发系统外部相关职能部门工作于该项目的人员,包括生产、现场工艺、供应链管理、品质管理(除测试验证外)等部门中相应的项目接口负责人。
4.6 公共平台人员
是指技术管理部、各开发部从事技术管理、标准化、专利、计算机辅助设计维护、工程数据处理、模具管理、项目管理、财务管理、产品企划以及中试电控工艺、两器工艺、模具技术管理等方面的人员。
4.7 项目薪资
是指项目直接组成员和公共平台人员完成该项目后可以获取的除月度岗位工资和季度绩效、年终奖金之外的薪资。
4.8 项目关键控制点
是指:企划评审、方案评审、技术设计评审、试制、样机鉴定、试产、投产鉴定、首批产。
5 职责
5.1 研发中心
5.1.1 研发系统技术管理部是各类项目的日常管理机构,负责项目类别评审汇总、立项申报、项目日常管理考核及项目薪资分配的审核等工作;参与新产品开发质量计划会签,并根据新产品开发质量计划,在项目关键控制点向项目经理了解项目的实际进度,反馈信息给开发、产品管理部和相关人员。
5.1.2 研发系统各开发部负责各项目类别的评定工作,并按时将评定结果交给技术管理部;
5.1.3 产品企划及技术支持部负责产品企划书的下达并负责过程中企划变更后项目管理的协调工作;
5.2产品管理部
5.2.1负责项目立项评定审核工作,根据项目开发的复杂难度对各开发部申报的项目类别进行评定审批,对于符合标准的予以审批,对于不符合标准的责令项目经理重新申报。
5.2.2负责监控研发系统技术管理部的项目考核结果,对技术管理部I类、Ⅰ类、Ⅱ类项目管理工作进行考评管理并结果负责;
5.2.3负责事业部项目薪资分配管理,对项目薪资整体预算负责,严格控制项目薪资的使用进度。具体负责项目薪资的年度预算与决算;对项目薪资的过程发放负责;对项目经理制定的项目薪资分配方案进行审批。
5.3 营运管理部
运管理作为项目管理的支持部门,具体负责资源配备、项目薪资的发放并就项目薪资发放方面受理有关部门人员的投述、申诉,有权就项目薪资的实施情况进行调查了解,并作出最终裁决。
5.4项目团队
项目组采用矩阵式的项目组织结构,项目经理由各开发部门指派,技术支持、工程、中试、品质等负责人由各归口部门指定,作为该项目组成员。
5.5项目经理
项目经理负责组织项目组成员开展项目实施期的各项工作,在项目实施期间按矩阵式管理方式直接对项目组成员进行横向管理,确保项目开发进度和质量,对整个项目实施期负全面责任,同时对项目组成员进行考核评价,提出项目薪资分配方案,对由于个人主观因素造成的项目失败负责,并承担相应的经济责任。具体如下:
5.5.1项目经理的职责
a)代表事业部实施研发项目管理,对项目实施的全过程负责,制订项目实施方案和推进计划,确保项目的进度、质量、成本符合公司的预期要求。
b)对在开发过程中或上市后出现的设计质量问题按公司责任追究机制承担相应责任;新产品市场维修率达到公司的考核要求;
c)参与新产品开发任务书的编制,跟进设计输入资料,对项目全套技术文档组织整理,并对资料的完整性、正确性负责;
d)对项目的开展进行必要的监督、指导和调整;
e)组织开发项目的各阶段评审,并对评审中提出的`问题进行跟进处理;
f)协助财务进行产品成本核算和协助企业进行项目的检查、鉴定和评奖申报;
g)参与新产品开发任务书的编制和开发进度计划的确定;
5.5.2项目经理的权限
a)按矩阵式管理对项目组全体项目组成员进行任务分工和月度考核,在项目实施期间提议取消不服从指挥、表现差的项目组成员资格;
b)制定项目组直接成员的项目薪资分配方案,将分配方案和考核结果提交技术管理部审核备案;
5.5.3项目经理的利益
a)按项目实际完成情况获得项目薪资,对于优异的项目经理在提薪、晋升和调研等方面将优先考虑;
b)优先参加的项目管理相关专业知识技能的培训。
5.6项目组成员
5.6.1项目组成员职责:
a)接受项目经理的横向直接领导,执行项目实施方案和推进计划;
b)对在开发过程中或上市后出现的设计质量问题按公司责任追究机制承担相应责任;新产品市场维修率达到公司的考核要求;
c)向项目经理汇报所负责任务的进度、质量;
d)按时完成项目任务,并提供全套开发文档(文档在设计开发控制程序中明确);
e)协助项目团队其他成员完成任务。
5.6.2项目组成员权限:
a)对项目的设计方案有提议权,供项目经理和评审人员选择;
b)项目组成员对月度考核和项目薪资分配具有申诉权。
5.6.3项目组成员利益:
优秀的项目组成员在提薪、晋升、外出培训和调研等方面将优先考虑;
5.7项目组成员在项目实施期服从项目经理的领导和指挥,严格按《设计开发控制程序》、《新产品试制、试产、首批产绩效管理办法》等有关文件要求进行实施。
6、管理内容
6.1 项目来源 项目的来源主要是以下几个方面:
a)产品企划与技术支持部门下达的新产品开发任务书的项目;
b)技术研发系统立项的三新项目;
c)技术研发系统立项的研究项目;
技术研发中心降成本项目、质量改进项目由专项奖励基金进行奖励,不从该项项目薪资中支出。
6.2项目分类:
新产品开发项目按工作量和难度分为五级,项目薪资的额度
a) 特类(T)项目:
结构、性能、电控三个专业中有三个专业都是全新开发的全新开发的产品,或相当于此类难度的产品,开发难度及风险大、工作量大、开发周期长、预期在发展方向、销量、效益、品牌提升等方面有很大发展空间的项目,且项目评估总分在90分及以上。
b) Ⅰ类项目:
结构、性能、电控三个专业中至少有两个专业是全新开发的全新开发产品或相当于此类难度的产品)且项目评估总分在70≤X<90分之间。
c) Ⅱ类项目:
结构、性能、电控三个专业中至少有一个专业是全新开发的全新开发产品或相当于此类难度的产品,且项目评估总分在50≤X<70分之间。
d) Ⅲ类项目:
在已有机型基础上派生出的变型产品,性能、功能、结构等改动较小;以及质量改进、降成本、材料(或零部件)变更等项目,且项目评估总分在20≤X<50分之间。
e) IV类项目:
在已有机型基础上派生出的变型产品,性能、功能、结构等改动较小;以及质量改进、降成本、材料(或零部件)变更等项目,且项目评估总分在20分(不含)以下。
6.3 项目立项
项目类别的评定由研发系统各开发部负责评审,技术管理部负责汇总备案审核并将T、Ⅰ、Ⅱ三类项目类别报产品管理部审批。如项目经理对项目类别有异议,向产品管理部提出重新评定。
6.4项目进度
6.4.1项目进度控制以“新产品设计任务书”确定的完成日期为最终目标。项目进度控制总目标应案实际情况进行分解。可按项目生命周期各阶段任务分解为子项目,并按项目组成员分解为各个责任人的分目标,亦可按年、季、月计划期分解为时间目标。
6.4.2项目经理应按下列程序进行项目进度控制:
a)根据“新产品设计任务书”启动项目,编制“新产品开发质量计划”,明确项目组成员的分工和配合、各阶段的输出和所需要的评审和审查。定期检查项目组成员的工作进展;
c)按时实施项目进度,当出现进度偏差 (不必要的提前或延误)时,应及时进行调整,并应不断预测未来进度状况;
d)项目经理每周、每月须填报《项目进度报表》,报告项目开发进展情况。对实际开发进度比计划进度有所推迟的项目,进度报告中要分析原因,并提出有效的解决措施;d)当项目可能会延误时,项目经理及时将信息反馈给开发部、技术管理部、企划部、产品管理部,并及时调整开发计划;
e)T、Ⅰ、Ⅱ类项目在项目关键控制点由项目经理组织对进度完成情况评审,项目组主要成员及开发要参加,全部任务完成后应进行项目总结。
6.5项目变更
对于企划部提出的项目变更,则由企划部策划人员提出变更请求,企划批准后生效并通知相关负责人;其他客观原因导致项目进度延迟由项目经理提出变更请求,须经产品企划及技术支持部、产品管理部审核,生效后考核的进度将随之变更。
6.6项目质量管理
6.6.1项目经理在项目关键控制点组织对质量、标准化、成本、工艺性等完成情况进行评审;
6.6.2 对于评审中所提出的问题,由项目经理组织整改,并将结果提交评审人审查。对于评审意见不予改进且未经评审人和开发批准的,该项目不予验收;
6.6.3 新产品市场维修率需达到公司的考核要求,否则扣除未发放部分。
6.7项目财务管理
6.7.1 研发财务应在项目开发完成后,对目标材料成本完成情况进行审核。
6.7.2 T、Ⅰ、Ⅱ类项目在项目关键控制点财务部组织对成本情况评审,项目组主要成员、财务部负责人及开发要参加。
6.7.3已立项项目由于市场变化、或开发难度超出预料很高、或配套技术(如外协、模具、工艺等)不能满足要求等客观原因,项目已不再可行须及时申请项目暂停或终止,并经产品管理部会签、由技术研发系统中心主任批准后按项目终止流程进行项目验收终结。
6.8考核
6.8.1项目考核内容及范畴
考核项目为所有立项项目,项目考核包括重点项目的考核、项目组成员的月度考核、公共平台人员的考核。
6.8.2重点项目的考核(只适合T、I、Ⅱ类项目)
重点项目考核由技术管理部组织实施,研发系统的技术管理部负责项目考核的日常管理,产品管理部负责监控管理。对项目的考核按照附件三《项目考核指标及计分标准》执行,采用百分制,将项目考核分为进度考核、质量考核、成本控制、标准化控制四大块,考核结果经项目所在部门部长会签后,由技术管理部报产品管理部审核,经营运管理部总监和研发中心主任审批后,报营运管理部备案。
重点项目考核指标的数据来源如下:
a)产品成本核算由财务部提供数据;
b)产品零部件通用率由技术管理部标准化组提供数据;
c)技术文件完整准确率由中试工厂、技术管理部标准化组提供数据;
d)试制不合格项整改有效率由中试工厂提供数据;
e)试产不合格项整改有效率、批量生产重大更改次数由制造工厂工程部提供数据;
f)项目进度由开发部、技术管理部提供数据;
g)评审通过率由技术管理部提供数据。
6.8.3项目组成员的月度考核(适合所有开发项目和研究项目)
项目组成员的月度考核由项目经理实行矩阵管理,考核按照冷家字[2015]058号《新产品试制、试产、首批产绩效管理办法》月度执行,根据规定扣罚相应人员的月度工资,并将扣罚结果报技术管理部汇总,经各部门负责人会签,报营运管理部执行,在员工综合绩效中体现。
6.8.4公共平台人员的考核(适合所有开发项目和研究项目)
通过项目经理及项目组成员在项目实施期内对公共平台人员有效投诉次数来实现对公共平台人员的考核,由技术管理部具体负责受理相关投诉并实施考核,在员工综合绩效内体现。
公司研发中心人员管理制度篇2
一个科技型企业的核心竞争优势往往是由科技人员的创造力和工作热情来决定的。对于这样的企业而言,如何调动科技人员的工作积极性、发挥他们的创造力、保持他们良好稳定的工作心态,是管理层必须妥善面对的问题。
曾经有一家大型管理咨询公司面向中国一百多家知名企业的老总展开了一次问卷调查,问卷中罗列了10个企业管理中最经常遇到的难题,请企业老总们给这10个难题按照实际工作中解决的难易程度排个队。最后调查统计的结果是:企业中最困难的工作是绩效考核问题;第二是如何留住人才的问题;第三是如何建立合理的薪酬体系问题。这项调查工作的结果可以从一个侧面表明:中国大部分企业家在工作中感觉最困难的三项工作全部都是人力资源的问题。
人才是一个企业拥有的最宝贵资源,如果管理层不能妥善地建立相对科学的薪酬和绩效管理体系,那么留住人才并良好地发挥他们的创造力,就只能是企业一个难圆的梦。是不是只要有钱就可以留住人才?是不是高管层凭借个人魅力就可以留住人才?事实证明以上这些因素都是需要的,但是都不可能长期发挥效用。
企业留住人才需要资金的支持,但绝对不是只要给员工发钱就可以获得员工的满意度和忠诚度。科技人员除了需要通过打工赚钱之外,更需要一种在团队中的被认可感和公平感,需要一种可以通过不懈努力获得职业生涯发展的预期。如果一个企业管理层仅仅能够做到拿出钱来拍拍脑袋给大家分,而不是利用一套统一且不断完善的管理体系对工作绩效进行衡量,然后根据考核的结果进行分配,那么发钱的结果很可能不是获得员工的满意和忠诚,而是带来更多的内部矛盾,造成企业中员工的人心更加离散。
企业中科技研发人员的薪酬结构可以采用“薪酬=底薪+项目提成”的简单模式。但是由于产品研发工作本身的复杂性和长期性,造成了绩效管理控制程序注定是繁琐的,否则企业根本无法全面保障在项目研发过程中对各项质量标准和时间要求的控制。
具体管理控制的程序如下:
一、确定项目完成后研发小组的提成比例
每个研发小组按照合同要求完成工作之后,可以得到一定比例的项目提成。每个项目的提成比例由管理部门参照统一标准拟订,呈报高管层批准。
从外部获得的项目经费总体是按照“研发费用+西微所收入+研发小组提成(包括奖金+税金)”这三部分进行分配的。研发小组提成虽然总体显示为一个总数,但并不是等待项目最后通过验收时一次性提取,而是结合《项目研发责任书》中计划结点的考核情况分段进行支付。
提成金的数额必须对研发人员形成足够的.吸引力,更何况要想得到这笔奖金还必须通过重重考核。如果让研发人员认为得到的利益不足以让他们付出如此多的心血,那么后面的所有的管理程序设计都没有了存在的基础。
二、明确项目质量要求和研发费用额度上限
企业必须促使技术人员对项目研发费用、产品加工工艺、质量性能要求、交付期等环节中承担相关责任,管理部门在项目立项后,需要对研发费用、工艺要求、质量性能标准、计划结点日期等方面提出详细的要求,并明确质量达标的考核办法以及负责各项考核的人员或部门。
项目完成后如果研发费用没有用完,企业可以设定统一的奖励标准,例如拿出被节约费用的50%或者30%对研发小组进行额外奖励。引导技术人员在实践工作中向节约成本的方向努力。
三、分段考核、分段奖励
管理部门需要将项目按照计划结点分成阶段进行管理,每一个阶段终止都有相应的质量标准对完成情况进行考核;另外,还要将提成金按照项目划分的结点实行分段分配。例如:某项目被划分为5个结点进行考核,但是提成金并不是按照每份20%进行分配。提成金分配的原则是“工作难度大的结点提成比例较多,难度小的提成比例较少;项目前期的提成比例较少,后期的提成比例较多。”
提成金分段支付的理由:其一,攻克一个阶段性目标进行一次奖励,比较有利于充分发挥激励机制的效用;其二,在项目整体完成之前,财务部仅兑现计划结点奖励金额的50%,另外50%存留在本项目帐户上,每年年底再统一结算。如果项目到年底没有全部完成,财务部则需要根据剩余项目金额多少,为明年预留出一定比例的风险抵押金。这种做法一方面使技术人员得到了可见的物质奖励,另外用他们本来已经到手的物质奖励中的50%作为风险抵押金,引导他们努力完成所有的阶段性目标。
四、设定新产品定型后的生产成本设计目标
产品80%的生产成本在设计阶段就被锁定了。为了保证企业研发的新产品不仅在技术上是先进的,而且在经济上也是合理的,管理部门在项目立项之时,需要根据预期的产品市场售价减去目标利润、税金以及设计人员不可控的成本,求得定型产品的生产成本设计目标。关于定型后的产品是否达到成本设计目标则由财务部负责核定。
在大多数企业目前的管理状况下,财务部只能按照料、工、费等几项硬指标进行核算。另外,期间费用等指标是随着企业管理水平而不断变化的,这些指标不应该由我们的研发人员在产品设计阶段负责。因此,定型产品的成本设计目标不必按照全面产品成本进行考核。涵盖几项重要的生产指标就可以了。
如果项目完成之后产品的加工成本低于设计目标,企业将按照成本下降的百分比对研发小组进行额外奖励,鼓励技术人员挖掘更多产品价值;如果定型产品的成本高于设计目标,管理部门则需要研究成本上升原因。如果属于研发小组工作草率,管理部门将责令其改进,并扣除一定比例的提成金。如果确实属于无法避免的原因,管理部门应签字认可。
五、项目对内招标
当以上前期各项准备工作完成之后,每个项目的责任、利益、考核办法等都已经非常明确。此时,管理部门可以将各个项目拿出来对内进行招标。愿意成为项目负责人的技术人员需要申报自己可以组成的研发小组主要成员名单。管理部门负责根据项目需要在竞标人中择优选定项目责任人;项目小组的参与人员由项目负责人进行自愿组合,管理部门行使审批权。
如果个别项目出现无人竞标的局面,说明此项目责任和利益之间出现了不匹配,或者设定的考核目标过于困难,此时管理部门需要进行调整。如果个别项目出现众人竞标的局面,说明目标易于达成,管理部门可以在认为竞争者有此工作能力的前提下,通过竞标的方式降低奖励水平,或者提高工作要求。
管理部门可以制定以下规则:例如研究员最多可以同时做3个项目的负责人,高工最多可以同时做2个项目的负责人,工程师一次只能做1个项目的负责人,项目负责人也可以在其它人员负责的项目中充当参与者,数量不受限制。另外,项目负责人必须在一个项目彻底完成之后,才能竞标另外一个新项目的负责人。这样做的目的就是为了引导技术人员通过快速高效的工作多拿奖金。
六、签订《项目研发责任书》
管理部门负责针对各研发项目设计《项目研发责任书》,其中包括研发小组在本项目中详尽的责任、利益、时间结点、考核办法等等。管理部门选定项目负责人之后,分别由主管领导、项目负责人、项目主要参与人员三方在《项目研发责任书》上签字,作为对研发小组将来的奖惩依据。
《项目研发责任书》分为四联,第一联由工程中心负责保存;第二联交给项目负责人;第三联财务部入账;第四联用于记录项目小组的工作进展状况,此联在项目未完成前留在财务部。财务部根据由管理部门签字提供的项目进展情况随时结出奖励款额的50%,由项目负责人签收。另外50%存留在本项目帐户上,每年年底企业统一结算一次。待项目彻底完成后可以立即将第四联抽出退给项目负责人。项目负责人将以此为凭据,参加新的项目竞标。
凡是时间到达计划结点时仍不能要求提成的项目,即为项目小组违约。违约金将按照责任书中的制度进行处罚。例如结点完成日期每延期一星期,将扣除此结点上一定比例的提成和一定金额的风险抵押金。关于项目进展情况、结点考核工作由管理部门和实验室负责确认,确认结果交给财务部,由财务部进行奖金核发。
七、风险抵押金制度
研发人员按照项目结点的按时完成情况可以获得一定比例的提成,企业可以将这部分提成的50%留作风险抵押金,支配权在企业,由财务部办理银行活期存款单并保管,每年年底结算一次。如果项目年底没有全部完成,财务部则需要根据剩余项目金额,为明年预留出一定比例的风险抵押金。一旦项目小组不能如期履约,则动用风险抵押金进行处罚,促使项目小组主动对企业的产品研发质量和周期负责。
财务部还必须对每一个研发项目设立专项帐户,以便分别对每个项目在研发费用支出、产品成本核定、计划结点奖惩、风险抵押金等事项进行管理。
八、明确收入分配制度
《项目研发责任书》需要对研发小组的内部利益分配问题做出大致约定,例如项目负责人可以得到提成总额60%的收益,其它部分可以由项目负责人根据小组内部人员的贡献情况自行分配。这样做是为了减少小组内部的分配矛盾,减轻项目负责人的压力。当然,项目负责人哪怕愿意把自己的60%全部拿出来与同伴们分享就是他自己的事情了,但是企业必须给他一个合理得到大部分收益的公开政策。
项目小组的参与人员由项目负责人进行自愿组合,是为了引导技术人员主动提高自身的业务能力和合作意识。物竞天择,适者生存。如果一个技术人员自身的业务能力和组织能力不足以让管理部门信任他胜任项目负责人,或者他的工作能力和合作态度不足以吸引其它项目负责人邀请他入伙,自身那么他就会面临没有地方赚钱的压力,势必迫使他主动改进自己的工作态度,提高业务技能。到了这个时候,每一个人就都有了一个市场价格,大家都抢着要的员工势必价格看涨,无人相邀的人势必价格低靡。在这个内部的人力资源市场中,科技人员按照工作能力拉开了收入档次。
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