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保安人员培训管理制度
1.0 目的
为维护公司秩序和安全，保障公司财产的安全，切实执行公司的各项规章制度。
2.0 范围 全体保安人员及装货监督员
3.0 定义 保安：是指为达到安全目的，而对人或物进行的保护活动
4.0 职责与权限
4.1 保安对进出大门的人员和车辆进行检查，杜绝无关人员、车辆及违禁品进入公司。
4.2 保安对货柜车进行全面检查并由装货监督员对装货过程进行全程监控
5.0 程序
5.1 公司内人员的管控：
5.1.1 对于本公司人员进入大门必须佩戴好厂证，值班保安员要认真核查照片与其相貌是否相符，厂证是否伪造，有无涂改痕迹，防止非本公司人员进入公司。
5.1.2 不上班人员无特殊情况，不得进入生产车间。生产区管理人员严密监视，防止任何人带与工作无关的东西（包括私人随身物品）进入生产区，非本工作区内的人员严禁入内。
5.1.3 对进出人员携带的物品有怀疑时，要有礼貌地要求其说出所携带物品的名称、数量等，并让其本人将包打开检查，如果没有可疑，说“谢谢合作”！并放行。
5.1.4 对刚进厂，未办理厂证的新员工，必须有人事部开具的有效证明方可进厂，禁止闲杂人员在门卫室闲聊。
5.1.5 当员工（客户、供应商）因公事拿东西（公司产品和零件）出厂时，必须有部门经理（主管）签字或盖章的《货物放行条》并严格检查核对数量无误后方可放行。
5.1.6 工厂上班时间，谢绝探亲访友，禁止员工上班时间会客，保安员不得随意通知员工有人探访（特殊情况除外）。
5.1.7 公司大门凌晨一点上锁，员工超时间需进入公司者，需到门卫室进行登记。
5.2 外来访客的管控：
5.2.1 外来人员访客、公干出入的管理：
1） 任何访客及客户进入公司大门必须经过身份检查。
2） 来访人员必须出示有效证件，保安员须核对证件的照片与本人是否相符，检查证件是否过期，是否伪造等无误后将证件号码登记在《来访人员登记表》上，并电话联系被访者。
3） 经被访者同意后，方可让其进入公司，如带有行李、手提袋等，请访客自动打开检查，无误后登记清楚请其到前台办理换证手续，由前台发放访客证并通知被访者接待。
4） 未经许可和陪同不准访客进入车间及其它重要区域。 5） 来访者出厂时需检查携带物品，收回访客证并登记出厂时间。
5.3 司机、车辆出入的管理：
5.6.1 外来车辆行驶至距离厂大门1米时，保安员示意其停车，然后问清是否来公司装货或
送货，有无送货单或提货单，经确认后对司机身份进行核对并将证件号码登记在《外来访客车辆登记表》上。
5.6.2 检查司机的有效证件及驾驶证，核对证件上的照片与其本人是否相符，是否过期，证
件是否伪造等，如发现司机的证件与本人不符或是伪造证件，立即通知公司安全小组或公安局处理，如对司机的身份识别无误，再检查车上人员和车上装载物有无可疑物品后登记清楚方可让其进入公司。
5.6.3 在查验车上人员时按5.6.2项进行身份检查，发现与公司业务无关者，应请其下车在公司外等候。
5.6.4 公司区内车辆行驶速度不得超过15公里/小时，进公司的车辆需在保安的指挥下，停放在指定的停车位置。
5.6.5 送货、收货司机不准随意走动，必须在车内等候或在货仓人员陪同下到二楼会客厅等候，收货或出货完毕后通知司机开车离开收、送货区。
5.6.6 保安员对出公司车辆所携带的、装载的物品、物资必须严格检查、核对、登记，确认无误后方可放行。
5.6.7 所有外来车辆离开公司时必须向保安呈交本公司相关部门出具的有效放行条，并经检查、核对后登记出公司时间，确认安全无误后方可放行。
5.4 车辆停靠的规定：
5.7.1 公司应按车辆功能设立如外来访客车辆停放区、公司车辆停放区、公司员工车辆停放区、集装箱收货车辆停放区、送货车辆停放区；所有车辆必须按区域停放。
5.7.2 所有车辆禁止乱停乱放，如有乱停乱放现象保安应及时纠正。
5.5 通讯的管理：
5.5.1 电话接听正常情况下，两次铃声响后接听，并报出“你好，门卫室”的问候声，电话只做公用，禁止任何人员打外线电话，接听私人电话时不得超过二分钟，以免影响正常通讯畅通。
5.5.2 妥善保管通讯设备及各种办公用品，不能随意玩弄或损坏各种设备违者按价赔偿。
5.6 文件和管理：
5.6.1 公司员工的信件、包裹不可私自拆开，经检查（如发现可疑物品要立即报告安全主任处理）、登记后公布于各公告栏，员工凭本人厂证领取，保安在发放信件、包裹时要做好登记；若为公司邮件或包裹则进行检查（如发现可疑物品要立即报告安全主任）、登记后通知相关人员领取并做好签收记录。
5.7 巡逻的管理：
5.7.1 上班时间必须增强巡逻，白班要求每2小时对全厂进行巡逻一次，夜班要求每1小时巡逻一次，密切注意刮风、下雨等特殊情况，越是天气恶劣时，越需特别注意落实好巡逻工作，遇到星期六、日或节日放假期间，更要落实好巡逻工作。
5.7.2 巡逻四周围墙是否有异常，下班后各车间门窗是否关好，仓库门有否上锁，厂内是否有违规行为发生等。
5.7.3 巡逻中遇到可疑人员或不法行为破坏活动，马上通知其他队员援助，以急时制止，必要时拔打警区或派出所电话请求援助。
5.7.4 保安员必须严防围墙内外有无情况发生并做好登记。
5.7.5 巡逻保安应熟悉公司各类物品的放置，保护设备和人员安全，注意观察来往人员和其携带的物品，巡逻中灵活机智，不断改变巡逻方式、方向、路线和时间。
5.8 交接-班制度
5.8.1 按时接-班，接-班人员应提前10分钟，到达岗位，做好上岗前的准备工作。
5.8.2 任何情况下接-班人员未到，当班人员不得脱离工作岗位。
5.8.3 接-班人员要详细了解上一班的执勤情况和注意事项，交-班时应完好的移交各种公物器材，待办事项，逐一清点，并做好交接记录，接-班人员确认后在交接记录上签名，并检查装备公物状况。
5.8.4 交-班前应打扫值班场地的卫生，保持值班室清洁，空气清新。
5.8.5 如果有保安员辞工或因工作之故辞退出厂，要收回其保安服及厂证并不准在结算工资后留厂、留宿。
5.9 突发事件应急预案：
5.9.1 根据保安工作的特点及要求，结合护卫点的实际情况确保安全，维护正常，生产生活秩序，能够在保安服务工作中有效地处理突发事件，或紧急情况，避免处理不当造成的被动，将损失降到最低，详情参照《紧急事故应急预案》。
5.9.2 紧急应对联络电话：
a) 长龙治安队：0769—83621326
b) 黄江公安分局梅塘派 出所：0769—83622525 c) 火警：119 d) 急救：120
6.0 参考文件
6.1 《紧急事故应急预案》
7.0 相关记录
7.1 来访人员登记表
7.2 外来访客车辆登记表
7.3 外来包裹/邮件/快递检查记录表
7.4 保安巡逻签到表
7.5 保安交接-班记录表
保安员培训制度
为加强保安队伍的组织纪律性及保安人员整体素质，提高保安员在紧急情况下的应变能力，并培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍，树立宏运物业保安的良好形象，特制定本制度。
1.公司保卫部负责统一管理各部门的保安培训及进行监督指导有关培训情况。
2.保安员日常培训工作由各小区的保安主管负责具体实施。各单位要在每月27日前将保安员培训计划及培训内容报公司保卫部，以便保卫部进行监督与统一管理。
3. 各单位培训计划的制定应重点体现公司的程序文件、工作流程、队列训练、礼仪规范等内容。
4. 各单位培训要以周为单位，按照培训计划实施，每周必须保证二次军事训练，每次的训练时间不得少于30分钟，体能训练必须保证每周进行一次。
5. 各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知保安员参加，保安员应按所安排的时间参加培训。
6. 参加培训的人员应准时上课，因故不能参加者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退、不专心培训的保安将参照保安奖惩制度的规定处罚。各项培训因故缺席者，事后一律补训，补训不参加者，将视为严重违纪。
7. 每次培训结束后，应有相应的考试、测验。本部门要安排考评。考评的形式为实地考察结合口头问答及岗位抽查。
8.保卫部就所讲授的课程内容是否被保安员运用到实际工作中进行随机抽查考核。凡每次考评不及格者，月末纳入绩效考核做为扣分内容。连续考评优秀者将视情况予以奖励。 9. 各部门根据培训计划将每次的培训内容，认真、详细的填写《保安员培训登记表》，并交保卫部审核。
10.各部门应依据培训实施计划按时实施培训，不得无故拖延或不培训，如有特殊情况可顺延，并向保安部说明情况。
11. 各项培训实施时，参加培训的保安员应签到，公司保卫部将了解上课、出席情况。保卫部定期召开检查会，以评估各小区培训课程的实施成果，并实地进行抽查。好的单位将予以表扬。
12.各部门每个月末应将保安培训实施情况书面上报保卫部，以便保卫部更好的了解该部门保安培训实施情况。
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