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中基层管理者胜任力法则

时间:2022-04-06 19:33:56 员工管理 我要投稿
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中基层管理者胜任力法则

提高胜任力,让自己和员工终身受益

带队伍,只简简单单的三个字,基本上概括了一个中基层管理者对内的所有工作。看似简单的三个字,说起来容易做起来难。带队伍的人要像大雁群里的头雁一样,什么时候都要想在前面,做在前面,飞在前面,方向还不能错,这其中的辛苦和思量,恐怕只有带队伍本人才能说出个一二三。

带队伍不容易,很辛苦,但这其中也有乐趣,你可以把你带领的队伍和你经营的领域看成一个独立的小王国,而你就是这个王国的国王,在你的队伍里,你不仅需要一班能出谋划策的文人,还需要能冲锋陷阵的武将。千军易得一将难求,三国时期,刘备三顾茅庐才寻得一个诸葛亮,而一代人杰吕布则因其不善管理,手下没有多少肯为他办事的人才,最终才因刘备的一句话在白门楼损命。

在古代,一个领导者是否善于带队伍,是否能带出胜任的手下,决定了他们最终是成王还是败寇。而在现代,作为一个管理者,自己是否胜任这个岗位,是否可以在这个岗位上带出胜任的员工,也决定了其是否能够顺利达成工作目标。

《带队伍——中基层管理者胜任力法则》(以下简称《带队伍》)的作者胡海波是北京博士德管理顾问有限公司的高级管理顾问,对如何带队伍,如何培养胜任力员工有着非常深入的研究。在书中,胡海波提出了一系列检验员工是否胜任的标准和方法,整理出很多带队伍与提升胜任力的方法和途径,并通过举例论证这些方法和途径的可行性。

除此之外,《带队伍》一书还提出一个观点,管理者在检查员工是否胜任之前,应该检查一下自己是否胜任,如果你是胜任的领导者,你的员工就会像行星一样以你这颗恒星为中心旋转,形成一个有序的、循环的系统;如果你不胜任,或者胜任力不完善,你的员工处于某种原因可能会一时听从你的领导,但时间长了就会生出反抗之心,弄得工作落实不下去,或者摊子散了。所以,管理者要像要求员工一样要求自己,时刻注意提升自己的胜任力,不要放松。

有的中基层管理者总是抱怨工作难做,还这样说:“我带的部门有十几个人,A 是一个典型的长舌妇;B 是一个性格死板、懒惰、不愿承担责任的人;C 办起事来一根筋,不够灵活,有时候能被她给气死;D 几乎什么事都是自己做主,从来都不跟我汇报;E 有学历,没资历,尽管服从管理,但是对工作悟性差,上手很慢。”在这个领导眼里,没有一个员工胜任,这就是他难以开展工作的根源所在。要知道,胜任的员工是带出来的,如果员工都不胜任,就是中层不胜任,不会带队伍。这个问题的解决之道就是:管理者要演好领导、知心人、导演、教练这四种角色,像带孩子一样带员工,将“带”字融入日常管理之中。在实际工作中,类似这样的细节问题还有很多,在《带队伍》中有很多类似的实例,还提供了很有效的解决之道,很值得研究,以为己所用。

在培养胜任力、完善胜任力的过程中会出现很多困难,但是这些困难都是可以一一排除的。如给自己选择一个学习目标,即建立标杆式管理模式;明确公司的愿景、员工的使命感、少批评、多鼓励;提高员工的胜任力,让员工实现自我管理;等等。

没有人天生就是领导,天生就会领导。没有胜任力可以培养,有了胜任力可以不断提高。你可以把自己当成一块璞玉,不停地琢磨自己。胜任力是人工作能力中最重要的一部分,一个合格的中基层领导者要想做好自己的工作,让领导满意,让属下没有怨言配合工作,就要让增加胜任力成为终身目标。

《带队伍》发展胜任力的过程分为四个步骤,第一步是基础篇,第二步是提升篇,第三步是加强篇,第四步是卓越篇。这四个步骤完全符合个人胜任力发展的实际情况,既为读者提供了阶梯式的前进方式,又给读者明确了前进目标,让读者心中有数、有的放矢。

胜任力是带出来的2015-05-13 16:38 | #2楼

当今世界经济一体化的趋势在不断加剧,相伴而生的是市场竞争的强化。出于应对竞争的需要,相对以往,当今企业组织对高素质人才的依赖性更加强烈,都依赖于各自员工的是否胜任,特别是那些具有较高专业技术和独特能力的员工。

当前,“胜任”已成了一个炙手可热的管理词汇。可以毫不夸张地说,任何一个企业和组织,对其员工的最基本期望,都是胜任,而最高期望,也是胜任!

从中基层管理者的角度来说,拥有一支胜任力强的员工队伍,几乎是每一个人的热切希望。笔者在管理咨询以及企业培训实践中所接触的大量中基层管理者,也证明了这一点,他们对员工胜任力的理解也许不像专家那么精辟与专业,但却有着最接近事实的描述:

胜任的员工能够做到最基本的工作要求,提供最起码的工作业绩;

胜任的员工能够为企业创造出良好的效益、带来较大的利润;

胜任的员工能够弥补领导的不足,成为领导的左臂右膀;

胜任的员工能够主动地找办法解决问题,即便遇到再大的难题;

胜任的员工能够不折不扣地执行领导交代的任务;

胜任的员工能够对企业怀有一丝不苟的责任心,对企业极其忠诚;

不错,这都是员工胜任力的最直接表现。不过,在这里,笔者要提醒大家的是,没有哪个员工天生就具备较强的胜任力,员工的胜任固然与其自身努力有着直接的关系,但是更少不了管理者的带领与引导。

所谓管理,在很大程度上就是先去理顺,然后去带领,做好带头人。日本电产集团会长永守重信在其名为《成为“带领他人”的人》的书中写道:“如今是个危机四伏的时代,高层领导必须处处要求员工 ‘只有做到这一点才行’:给部下指明方向、明确任务,员工才会时刻有危机感。”

就如永守重信所说的,管理者所扮演的角色就是带领员工走向成功的那个人。胜任的员工不仅仅是靠招聘等途径获得的,更是卓越的管理者一步一个脚印耐心地带出来的。

俗话说“美玉非天成,妙手巧雕琢”,任何一块美玉都必须经过人工刻意的雕琢,才能成为绝世名作。同样,你的员工也需要你的精心雕琢,耐心带领,才能成为胜任的典范。

所以,不要幻想自己一上任,企业给你配置的原班人马就能唯你马首是瞻,处处称心如意。因为,胜任力强的优秀部门工作团队是在你亲自带领下,经过不断的人员优化组合与耐心磨合才能形成的;

不要幻想那些从别处跳槽而来的员工,能够当即融入你的部门,哪怕他们曾经在知名企业任职过,曾有着非常专业的技能和工作经验。但他们要想胜任当前的工作,仍然要经过实际工作的磨砺,以及领导的亲自点拨,否则也不可能当即胜任;

也不要幻想那些新招聘的应届毕业生,能够刚一上岗就能上手,就能胜任,甚至独当一面。哪怕是他们毕业于名校,哪怕他们有着丰富的课余实践经验。因为,从新人到胜任,不论时间长短,中间都需要一个过程,而新员工要实现这一蜕变,同样少不了管理者的带领与点拨。

身为管理者,你希望拥有什么样的员工,就应该用什么样的方法,或者心态,去培养他们,去带他们。

因为,胜任力是带出来的,胜任的队伍是带出来的!

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