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给女性管理者的建议
当下,虽然女性在职场中的情况有所好转,却依然会陷入不受重视的困境:她们的唯一选择就是回家,忍气吞声,次日起来再次尝试。我深感难过,因为我无法改善这种局面。每当这个时候,我就希望能够告诫年轻时的我,让自己少走些弯路。
不要什么事情都爱出风头
女性通常都是这个样子的:我们认为自己必须争一争,我们已爬到了职场的高峰,因此必须征服别人。这种观点有些过时了。总有些时候你想要释放心中的怨气,但请一定慎重选择你的战场。如果有人说这说那,只要他们没有妨碍到你,就不要放在心中。切勿到处树敌,这没有好处。
作为一个知名的女性CEO,我的事业大多数时候很顺利。白宫的每一次活动基本上都需要女性,而我就是女性。因此,我积极地参与到了各种活动中。这就是作为一名女性的优势。
当我与在读MBA的女学生交流时,我对她们为此付出的时间和努力表示由衷地敬意。但是,令人略为不安的是,并没有多少女性真正“想获得MBA”,因为这个时候有很多事情分散了她们的注意力。当我看到有很多毕业于商学院的女性时,我感到很骄傲。我认为,这些女性确实牺牲了很多东西。
“坏”老板让你受教
虽然令人畏惧的坏老板不讨众人喜欢,但是他们可以教会员工很多东西。想一想你碰到过的好老板,你记得他们对你好,但是你并不知道他们对你好的真正原因。但是,跟着一个糟糕的老板,你能清楚地记得他/她做过的任何一件事的细节,你会对他们所做的事情非常上心。这倒不是说你应该效仿他,把自己变成一个坏经理;而是说,我们通常会因为生活中的一些负面事情而变得更加成熟,例如碰到一个糟糕的老板。
当然,我内心里有点硅谷情结——一个坏老板将很快会成为别人的老板,因此,只要等他走人就行了。但是,如果你恰好在他们期盼了近10年的那家企业里,那么最先出局的那个人可能就是你。
平衡工作和生活
不要被你的配偶、孩子和自身的内疚所牵制。内疚是精力最大的攫取者,它会让你感到筋疲力尽,因为你始终摆脱不了它。我知道有些人可能会认为这很奇怪,但是当我外出旅行的时候,我从来不会每天都给家里打电话。如果你当时是在印度,那里跟我们这里(美国)有11.5个小时的时差,你不可能分心去想孩子们何时放学回家。你必须要现实一点,提前教育孩子:这就是工作的状态。但是,这绝不是说要成为一个不负责任的家长。当你在家的时候,就要远离一切工作相关的事务,真正地陪伴家人。现在,我拥有一个幸福的家庭,并拥有三个已经成年的孩子。
勇于说“我不知道”
作为女性,虚张声势和错位的自信都不可以带到办公室中。“我不知道”这句话说出来是需要勇气的。如果有人告诉我,“我不仅不知道答案,甚至连怎么去得到它都不知道。我们可以谈论一下方法吗,而且我以后遇到不懂的地方可以回来找你吗?”我会非常乐意帮她。这样的话具有强大的感染力,我不在乎你有多大年纪或者社会经验有多丰富,亦或你在一个组织中的威望有多高。说出“我不知道”,能够让你暴露出需要改进的地方。
不要有太多的女性朋友
不要有太多的女性朋友,她们很花时间的,会让你分神——结交很多女性朋友,应该是在你上高中的时候做的事情。但在此之后,请务必小心为妙,因为她们真的会拖累你,无论是在时间上还是精力上。
我不大相信指导。我认为,每个人都是一片雪花,没有另一片雪花与我相似,能够给我真正的指导。我们其实就是一个包含全部人生经历的万花筒,所有这些人生片段合在一起,就形成了你现在的自己。这就是说,64岁的我给予30岁的我的建议是有效的,因为我们是同一个人。但是,我们不能因为某些东西适合我,就据此推断它也适合于别的人。
做事业不要有厌倦感
很多人在谈论“事业阶梯”。事实上,阶梯是一个极不稳定的结构,并不是你做的任何职业变动都会推着你上升。有时候,你在职场中能做的最重要的事情就是做横向移动,甚或是向下移动,这实际上是在为将来打基础。
就终生学习而言,最重要的事情之一就是不要感到厌烦。如果你感到厌烦,任何人都知道会有怎么样的结果,这意味着你的职业生命已死。对于你的精神、周围的人以及你为之工作的人来说,你已经变得毫无生气了。
对于我而言,能够避免事业中的枯燥感,这主要归功于一位对我影响最大的人——我的祖母。母亲去世后,我的祖母将我和弟弟抚养成人,她是一位非常生动有趣的人。在我12岁、弟弟6岁的时候,我们发现谷仓里有一条响尾蛇正在到处游走,我们惊慌失措地朝祖母跑去。这位年迈的老人停下手中的活儿,镇定地走进谷仓,抓起一把铁锹,用力拍了几下,就让这条响尾蛇身首异处了。然后,她回过头来对我们说,“你们也可以这样做的。”
女性管理者的平衡策略
“女性注定就要做好吃苦的准备,因为女性的观比较复杂,不仅在工作上要做得跟一样好,在家庭中又希望扮演更充分的角色。”这是上周末在三里屯的粉酷酒吧内IBM亚太区的一位经理尹丹岭女士所发出的一句慨叹。在IBM举办的女性沙龙上,包括尹丹岭在内的IBM的几位中高级女性管理者 同十几位女性与《财经时报》记者进行了一场属于女性之间的交流。
女性管理者的“舍”与“得”
《财经时报》:在管理岗位上,你们如何把握自己的性别优势和劣势,有什么样的经验可以分享?
白文杰(IBM中国总监):我觉得女性追求,容易把很多事情都抓在手上,希望各方面都能优秀,但是实际上,由于各种限制可能很难做到每一方面都是100%的优秀,所以我们要学会一些东西,选择那些你认为对自己最有的东西,同时也要学会在某一时间上面或者空间上面另外一些东西。另外在管理方面,女性就是女性,不一定要跟男的一样,我们要发挥女性的特色,如比较细腻、体贴,关心别人,以德服人、以礼服人,这都是非常好的体现女性特色的方式。
孔凌菲(IBM员工俱乐部主席):作为IBM第一个女性俱乐部主席,我所的俱乐部有12名成员,其中有两名男性,我们利用业余时间为全公司2000多名员工服务。一开始这两名男性成员对于我这样一个女性是有一些吃惊和轻视的,但是经过一段时间的相处,我们之间已经有非常融洽的关系,他们也非常积极地投入了俱乐部的各项工作。在这个过程中,我到女性作为更善于表达关爱,虽然男性或经理也是一样尊重、关爱自己的员工,但是女性在表达关爱方面可能会更直接、更有效果,也更容易让人感受到。而男性员工的热情一旦因此迸发就会产生更高的回报,因此我觉得女性成员在我们的企业社区里面更能扮演一个充满爱意的角色。
减压良方:调整心态、善待自己
《财经时报》:经理人的问题已经是一个很严重的问题,作为女性管理者,所承受的工作压力和家庭压力要比男性更多、更大,面对压力,你们如何保持自己的身心?
白文杰:减压的方式有很多种,很重要的一点就是要留点时间和空间给自己,去实现自己的爱好。比如说运动,就要抽出时间去运动。不管工作有多忙、生活的压力有多大,作为女性都要爱自己、善待自己,只有自己是积极的、的、平和的,你才能够给周围人带来关爱,有一句话广为流传,就是一个说“妈妈你今天真漂亮,因为妈妈不生气”。不是别人带给你的,而要靠自己去寻找,很多时候换个发型就会感到愉快。
寇育新(IBM软件开发中心高级经理):女性压力大多半是因为女性会有负罪感,会觉得自己在工作上或家庭上做得还不够好,其实女性在心态上对自己可以不要太苛求,即使自己做得不够好或做错了,也不要怪自己。另外减轻压力可以从行为做起,因为心态的调整并不太容易。比如脾气再好的女性也会有忍不住想要发火的时候,遇到这种情况就可以深呼吸一下,把自己的肌肉先放松,这样就不会有事情让你再焦虑或者发火了;再比如生气的时候容易皱着眉头,这时候能不能试着把眉头展开,表情放松。
尹丹岭(IBM数据库软件亚太区经理):IT行业是一个淘汰率和折旧率都非常高的行业,所以在这个行业当中女性的压力确实非常大,也很激烈。而对于女性来讲压力不仅是工作上的,还来自于家庭的。缓解压力最重要的还是靠自己,首先要有一个非常好的心态去缓解压力,当一个压力过来的时候,首先要正面地看待,而不是把它看成问题,把它看成一个挑战或者机会,任何事情都会有解。心态好了以后,你就会去分析这个事情的根源,以及解决这个问题的各种方法,因为人的心态比较平衡的时候,智商就会提升。
和睦家庭皆因管理有“道”
《财经时报》:优秀的女性管理者遇到的一个永恒的话题就是与家庭的平衡问题,在上你们都是比较的女性,那么你们如何平衡家庭关系?
寇育新:一个重要的处理原则是,这一点也是IBM公司教给我的,就是通过争取家人的理解和支持,而且在家里的时候要学会转换角色。比如我在公司管理着200多人的,因为是经理,说什么事情别人都会很尊重你的意见,但是在家里我就很清楚自己只是一个普通人,而且对家里的贡献也比较少,所以我在家里就比较低调。另外一点就是心态要“积极”。当公司和家里都有很多事情让你特别急的时候,要做到事急、人不急,因为要是人急起来的话,整个事情就会一团乱麻,所以心态要好。其实平衡也是一个心态的平衡,我们不可能在每时每刻都要求自己完整无缺,要允许自己有一些不的地方。
尹丹岭:平衡也需要,我个人的三个经验是:一是事情要按轻重缓急来安排和处理,当你在同一时间被很多人、很多事情包围的时候,要学会用一个有效的方法,让他们知道你对他们的关注依然存在,但是你给他的回答会在明后天;二是要注重时间的质量和效率,我每天拿出两个小时的时间和我的两个儿子相处,但是我的质量可能比那些全职妈妈还要好,因为我儿子非常每天我跟他相处的这两个小时,他们知道这两个小时妈妈是专门给他们的,也知道自己睡了以后妈妈还要工作,因此这两个小时内他们把所有想到的事情都拿来跟我;三是要懂得利用大家的、的力量来做事,而不是全靠你自己,这一点也是从IBM学到的,家庭也是一个小,、老人、、保姆,每个人都可以为这个家去做一些事情,承担可以承担的。
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