管理者的任务和目标

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管理者的任务和目标

管理者的责任与任务

管理者的任务和目标

企业的管理者要有一定的思想高度，也就是说，要站在社会的角度来看待企业存在的价值。从时间上说，要站在未来看现在；从空间上说，要站在企业的外面向里面看；从高度上说，要站在高处俯视企业。企业管理也有一定的任务，企业管理有三个任务，或者说，有三种责任。

使企业有绩效

企业管理的第一个任务是必须要让企业有绩效。有绩效是企业管理最基本的任务，如果没有绩效，企业就没有存在的价值了，就可以关门了。例如，一些出口导向的企业，原来面对的主要是美国的市场、美国的消费者，企业过度依赖美国的市场和消费者。如今，美国的消费者不购买它们的产品了，企业的业绩就受到了很大的影响。

为什么这些企业的管理者们没有想到，原来所有的订单都是从美国来的，而现在应该改变一下。为什么不能分散风险呢？为什么不能转向满足内需呢？为什么不能将产品销售到欧洲去呢？如果这些企业的管理者能经常提醒自己，不要把鸡蛋都放在一个篮子里，并且采取措施分散风险，那么，就不会出现这样的情况。所有出口导向企业的管理者们难道都没有思考过这个问题吗？一家企业所有的订单都来自一个市场，这是不健康的，也是有问题的。

如何分散风险，如何降低风险，如何承担风险，这些都是企业的管理者必须要先思考的问题。这就是计划，这就是战略思维。不这样做是不行的，如果不这样做，企业就会在未来面临更大的风险。从这个角度出发，我发现了一个问题，就是绝大部分的企业在管理的时候，都只看到眼前，而没有看到未来，那当然就只能坐以待毙了。

使员工有生产力

企业管理的第二个任务是让员工有生产力。只有让员工的工作产生生产力，员工才会有成就感。如果一个员工做一项工作，管理者就应该让他发挥出他的功能，把他的能力表现出来。我参加电视节目录制的时候，化妆师帮我化妆。因为我的皮肤比较干燥，化妆师就把润肤膏敷在上面，有保湿的作用。为什么？因为灯光照下来以后，皮肤中的水分就会蒸发。这就是化妆师的生产力，他的生产力表现在我的身上，表现在我的脸上。如果他帮我化妆以后，节目的效果很好，那他也会因此有成就感。通过企业管理，员工的工作可以具有生产力，这样，员工才会有成就感。

企业管理让员工有生产力，也意味着企业可以保障员工就业。具体地说，就是企业应该越做越好，经营得越来越有效，从而使得更多的员工能够就业，可以生存、生活。企业能够做到这一点，就是在促进所谓的“良性循环”。

承担社会责任

企业的第三个任务是承担社会责任。作为一个企业，不应该只想到自己的生存，而不考虑社会。比如说，如果心脏只是自己跳动，而没有协助传输血液的功能，那心脏就没有作用了。企业与社会的关系是一种最基本的关系，二者是无法分开的，就好比心脏跟我们的身体不能分离一样。当然，现在有了人工心脏，但仍是特例罢了。

企业、组织和社会，这三者是根本分不开的。当企业出现问题时，当企业经营不善、管理不良时，直接受害的不只是企业，也包括整个社会。社会必须承担企业由于经营不善造成的后果。比如说，现在出现了民工失业潮，这意味着很多农民工不得不返乡。为什么？因为工厂倒闭了，所以他们回家了。从这里我们看出了什么？就是社会要承担企业经营不善造成的后果。

这些倒闭企业的经营者可能会说：“我们很可怜啊！我们的公司倒闭了，我们的工厂关门了，我们是最可怜的，我们受到的伤害最大。”不是这样的。企业经营不好，工厂关门，公司倒闭，受到伤害最大的是社会。这是什么意思呢？这就是说，如果企业因为经营不善而倒闭，员工和员工的家庭都会受到牵连。企业的员工本来要付房贷的，现在房贷没办法付了，甚至每个月的生活费也没有了。这样的连锁效应是很恐怖的。

由于遭受了金融危机，美国有很多贷款购房的人现在连一毛钱都付不出来了。这是什么意思呢？这个意思就是说，他们贷款购买的房子就会被收走了。美国政府看到了这种情况以后是怎么做的呢？美国政府要保护这些人。要不然的话，如果他们都走向街头，以致产生连锁反应的话，后果是不堪设想的。这样，我们就看到了，如果企业没有经营好，会对社会产生多么不利的影响。

德鲁克常年担任医院的义务顾问，因此他提出一种观点。他说：“企业就像什么呢？企业就像人体的 ** 。”的确如此，企业和组织其实都是社会的 ** ，如果这些 ** 不能发挥功能，就像心脏不能发挥功能，那么这些 **就会坏死，就会毫无作用。德鲁克的意思是，按照这种观点，企业生存的目的不是为了利润，不是为了赚钱，而是为了发挥企业的功能，提供解决问题的方法，提供能够让更多的顾客受益的产品或服务。

企业应该让社会得到它的回馈，这是企业需要承担的责任。具体地说，就是企业要对其所在的地方（包括社区、城市等）要有所贡献。比如说，按时足额纳税，协助当地政府把公共设施建设好等。

企业的这三项任务，或者称之为三种责任，是需要同时并进的，这三项任务也必须相互结合。说到底，企业应该谈的是任务，用英文说叫“ task ”。可是现在大部分企业都在谈什么？在谈“ mission ”，就是使命。企业是营利的机构，但是企业的管理者应该知道，需要借鉴非营利组织的思维，用营利的经营手法来实现企业的目标。具体地说，就是从企业的使命出发，完成企业的任务，最终对顾客做出贡献。非营利机构也是在明确使命的基础上确定任务，但是用非营利的方式来解决社会的问题，尤其是在美国，这样的组织特别多。对我们国家来说，我们可能还在摸索，还在学习。

浅谈施工项目管理的目标和任2015-05-12 14:11 | #2楼

一、施工进度控制

制定切实可行的科学的工程进度计划。在了解和熟悉图纸基础上，根据合同要求编好工程进度计划，并据此配置人数、机械设备和周转材料，使投入的人力、设备、周转材料能确保工程进度。

为了确保总工期目标，实行了分段控制，根据总进度计划制订月计划、旬计划（周计划），用旬计划保月计划，用月计划保总计划。本计划为8月31日完工，留下一定的时间以防不可遇见的工期损失。

甲供和施工单位自行采购材料要保证供应，在规格、品种、质量和数量上都要满足工程质量和进度的要求，项目部要及时做好材料进场检验。

为了使工程按合同要求进行，建设单位一定要严格按合同要求及时支付工程进度款，以确保工程进度。作为施工单位也要按合同要求确保工程进度和质量。

搞好工期索赔。因本工程在施工过程中，遇到了防空地道，由此影响了工期，经及时与甲方协商并签约，顺延了工期，这样就不会处于被动地位。

二、施工成本控制

为了使项目成本控制得到有效实施，在本项目成本的形成过程中，对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支进行指导、监督、调节和限制，并把各项生产费用控制在计划成本范围之内，保证了成本目标的实现。因项目经理是项目成本控制的第一责任人，所以应及时掌握和分析盈亏状况，并迅速采取有效措施。

项目经理还应和预算员参与投标书的编制。项目中标后，要具体落实到项目部去完成。项目经理与预算员对标书确定的造价和工期最有发言权。项目管理论坛

首先；要控制人工费用。根据企业内部的劳动定额，用工程量套用公司劳动定额，计算出人工总量。控制好人工总量，就能控制好人工费用，从而达到控制工程成本。

其次；要控制材料用量。加强材料管理，严格用料制度，对施工现场耗用较大的辅材实行包干。

因机械设备和周转材料为公司租赁，所以用完后项目部应立即归还租赁公司，以减少租赁费用。

制定先进的、经济合理的施工方案。为达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的，正确选择施工方案是关键，寻找并采用各种降低成本、提高工效的新工艺、新技术、新材料。

严把质量关，减少返工浪费。在施工中严格做到：按图施工，按合同施工，按规范施工，严把质量关，确保工程质量，减少返工造成人工和材料的浪费。

控制间接费及其它直接费。主要是精简管理机构，减少管理层次。

三、施工质量控制

本项目部根据公司确定的质量目标，制定了相应的质量验收标准，且要使企业质量验收标准高于国家验收标准。

严把材料质量关。因甲方采购的材料主要有塑钢门窗及电子防盗门。所以在采购材料时已提前做了防范准备，要符合国家规范标准（含环保标准）和设计要求，严格执行材料验收制度。

确保主体结构质量。主体结构质量关系到整体工程质量和安全，关系到每个职工生命安全，因此，在施工过程中严格按照工序交接制度来确保主体结构质量。

抓好关键部位施工。例如：本工程在地下室、一层、顶层、屋面、卫生间以及楼梯走道等关键部位做了严格的部署和防范，这些地方是容易发生质量问题的部位，既是施工的难点，又是检查的重点，因此本项目部进行了高度重视，在施工过程中进行专人主抓。

样板引路。按照设计要求做好样板间，经甲方和监理单位认可后，在进行装修工程时进行样板引路，将抹灰好的队伍优选进来，进行样板间抹灰，经评比选择较好的队伍，然后在按照样板间大面积推广，进而确保了工程质量。

加强培训，提高工人素质。乌市建工集团对施工管理人员每年都要进行定期培训，开展继续教育，从而不断提高管理水平和业务素质。

严格执行"三检"制度。班组自检，项目部抽检，监理验收，把质量问题消灭在施工过程中。

搞好技术交底。班前对工人进行技术交底，使工人心中明白所进行工作必须达到的质量要求和必须把握好的技术难点。

四、施工安全管理

建立安全责任制。企业法人代表是公司安全生产第一责任人，项目经理是项目安全生产第一责任人，对安全工作负有重要责任。公司、项目经理部、班组，都要订立安全责任书，发生安全事故，各级责任人和班组都要承担一定经济责任。

确保安全，安全设施投入不能省，如果安全设施投入不到位，一旦发生安全事故，造成的损失要比你安全投入的费用大得多，而且造成的影响很大。

安全员要落实到位。项目部要配备专职安全员，班组要配备兼职安全员。

本项目安全管理体系如下所示：

项目经理→项目副经理→安全负责人、技术负责人、生产调度人、设备管理人→施工工长、施工技术员、班组长、安全员、具体操作者→班前安全教育、操作规程检查、劳保用品检查、机械设备检查、防护设施检查、电气绝缘检查、消防措施检查加强安全培训教育。要提高工人自我保护意识，班前要进行安全交底并做好记录。特别是对新工人或转岗的工人一定要进行岗前培训教育。

抓好关键人员、关键部位、关键设备的安全。对特殊工种等关键人员要加强培训，做到持证上岗，对临边、洞口等关键部位要加强安全防护措施，对大型机械设备，安全员要天天查，发现问题及时处理。

五、施工合同管理

（一）合同分析。因合同内容复杂，全面理解合同对合同的实施将产生重大影响；同时，合同中也存在问题和风险，包括合同审查时已发现的和尚未发现的风险。合同分析有助于提早解决合同双方的争议。

（二）合同交底。合同分析后，应由合同管理人员向各层次管理者作"合同交底"，把合同责任具体落实到各个责任人和合同实施的具体工作上。

（三）合同实施控制。合同实施控制的作用是通过实施分析，找出偏离，以便及时采取措施，调整合同实施过程，达到合同总目标。

（四）合同档案管理。与合同相关的资料面广量大，形式多样，如：合同文本、招标文件、图纸、规范等，所以对合同的管理主要包括合同的资料收集、整理、归档以及使用。

六、施工信息管理

信息管理是通过各个系统、各个工作和各种数据的管理，使项目的信息能方便和有效的获取、存储、存档、处理和交流。其目的在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设增值服务。它包括项目决策过程、实施过程和运行过程中产生的信息，以及项目组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。

我项目部将网络接入工地，使工地能够借助网络平台将有用的最新的信息应用在工程之中，使项目管理更上一个台阶。

七、与施工有关的组织与协调

项目管理离不开人力、物力和空间的合理组织和各个方面的协调。在人力与物力、主体与辅助、供应与消耗、生产与存储、专业与协作、使用与维修和空间布置与时间排列等方面进行科学的、合理的组织部署，为建设项目提供最优方案。

根据工程技术经济特点，以及国家基本建设方针和各项具体的技术政策，实现项目的计划和设计要求，提供各个阶段的施工准备工作内容，对人力、资金、材料、机械、和施工方法等进行科学合理的安排，协调施工中各单位、各工种之间、资源与时间之间、各项资源之间的合理关系、是科学施工管理的主要任务。

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