如何做好医院的管理者

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如何做好医院的管理者

医院管理科学与否直接关系到医院的发展，而医院管理关键在于领导者的综合素质。下面笔者谈谈个人对医院领导者素质的一些认识。

如何做好医院的管理者

医院的中级管理者和所有的管理都一样，需要注意的是： 1、医生因为也属于讲资格、吃皇粮的行业，所以注意尊重老专家、获得一些老资格专家的支持，也利于在新人中树立形象；

2、尽量树立自己用流程管事的形象，但切记不要把自己也套进去了，树立岗位做事、流程管事是因为，医生往往是终身职业，老资格员工多、关系复杂，这样可以更好的保护自己；

3、注意不要因为自己做了中层就高高在上，要懂得水可载舟亦可覆舟的道理，领导关系固然关键、群众路线也很重要，大事讲原则、小事不多吃亏，做一个形象好、不重用、有威信的新型管理者。

最后，要注意思想与时俱进、一专多能，尤其是在自己的专业领域具备专业统御力（必要时即使排他、也要做占山独虎），并好主意对自己个人而言，也要将自己发展成为一个学习型组织的人。详细描述在医院管理中，作为一个医院的管理者我们员工从以下五点做起：

一、直面竞争所谓物竞天择，适者生存就是这个道理，物种在竞争中得到进化，生命在竞争中得到延伸。究竟什么是竞争？这里有个故事，很能说明问题。说有两个孩子去森林里玩，正在玩得高兴时，突然发现了林子不远处有一只狗熊，正向他们这边扑过来，其中一个孩子对另一个说：“喂！我们该逃跑了。”另一个却在不慌不忙地穿起跑鞋来，第一个孩子疑惑不解地问：“难道你跑得比狗熊还要快吗？”正在穿跑鞋的孩子头也不抬地回答到：“不！我跑不过狗熊，可我只要跑过你就行了”。这个简单的故事告诉我们管理者三个道理，第一，要想生存就必须在竞争中取胜。第二，必须明确谁是你的竞争对手，如果你把狗熊误认为是竞争对手，就会影响你的勇气，可能让你放弃竞争而成为失败者。第三，竞争中取胜只过了生存关，而生存不是目的，生存只能给发展提供了时间条件，我这里用的“直面竞争”一词有“一直”和“直接”面对竞争的双重含义，是告戒领导者，在竞争中偶尔一次取胜不代表成功。

二、转换观念如何适应当前的医疗市场？我想首先要认识当前医疗市场竞争严峻形势，继而转换观念，解放思想，勇于竞争，希望医院的领导者都要有政治家一样敏锐的思维和聪明的头脑，把握机遇迎接来自各方面的挑战。最重要的是转换观念。众所周知，敢想、敢说、敢干是一个勇于创新、锐意进取的领导者应具备的素质，市场经济要求企业领导者具备“只有想不到的，没有办不到的”信念，如果连想都不敢去想，结果不言而谕，肯定一事无成，这一信念应该贯彻到每个员工的头脑中。

三、超越自我市场竞争已从以往单一经济实力的竞争，发展到观念和超前意识的竞争。不妨回顾一下过去，有些医疗机构正是在改革开放初期，凭借只超前了一步，投资办联合体而进入医疗市场，引入竞争机制，用工制度，分配制度，广告运作，量化管理等超前观念和操作，就抢占了市场，完成了资本的原始积累，才有今天医院的规模。

四、向管理要效益管理是一门科学，管理模式可以说是企业文化的精华，管理艺术是世界上最精妙绝伦的艺术，不分社会制度没有国界，谁掌握了这门科学谁就能出成果创效益，随着我国的入世（WTO）管理越来越有魅力越显重要。在民营医院创建初期，由于事业处于起步阶段，需要默默无闻型老黄牛式的人才，家族式的管理适应于小范围作坊经营，曾经发挥过历史作用，上阵父子兵在极端困难的打江山阶段，发挥了决定性作用。管理的科学性、规范性、管理的制度化模式化都非常重要，但最最重要的是一流的管理人才，只有通过医院在一线的管理人才，才能创造性地推行医院的管理，才能发挥医院每个成员的潜能、聪明和才智，才能出成果创效益。当然要想管好人、用好人就必须自己先做好人，要不断地加强自身的学习和修养，提高自身的素质和水平，有了个人的人格魅力，才能吸收、吸引和留住人才，才具有凝聚力，把人才团结在自己的周围去工作，去拼搏去竞争。

五、为民营医院植入成功的管理基因生物学上对基因的定义是：基因是DNA分子中含有特定遗传信息的一段核苷酸序列，是遗传物质的最小功能单位，也就是说基因决定一个生活物种的所有生命现象的最基本的因子。

浅议医院科室管理，如何做好科主任2015-05-10 21:43 | #2楼

随着社会的进步和要求，医院管理已从传统经验管理型逐步向现代管理型转变，医院企业化经营管理理念也日益成为医院管理发展趋势，现代医院管理理念在医院管理实践中起着极其重要的导向作用。

科室作为医院的有机组成部分，科主任的作用尤为重要。一个科室发展的快慢，管理的好坏跟科主任的综合能力有着直接的因果关系。医院作为专业性特别强的服务性机构，在选择科主任人选上，大多选择在本专业领域内专业技术水平较高的人员担任。也就是大多数的科主任集学科带头人和行政领导于一身，身兼双重角色。这就要求科主任不仅要具备较高的专业技术水平，清楚本专业、本领域的发展方向和位置，还要成为一名具备现代医院管理理念的优秀管理者，而后者的角色显得尤为重要，成为一名合格的管理者，除熟悉本专业外必须具备一定的社会历练和成熟的心智。在学术研究领域，贵在思维独立，坚持不懈、特立独行。然而在当今民-主政治社会，一名合格的管理者除具备较高的专业水平之外，还要善于协调和处理各种部门和人际关系，要有成熟的现代管理理念和综合性科学管理意识。要时刻以一个经营者的目光去审视自己、要求自己，只有这样，才能适应科室发展和医院内外环境变化的需要。故作为一名科主任，必须做到以下几方面：

一、全局观念，责任明确

科主任要有全局观念，善于抓重点，要始终站在全盘的高度发现问题、看待问题、解决问题。充分调动和发挥副主任、护士长的工作积极性，将科室发展目标、管理责任分解到每个人身上，千斤重担大家挑，做到人要在科内营造民-主的学术氛围和成才氛围，使每一位职工把自身的发展融入科室的整体发展之中，互为人梯，共同进步和提高。做到就事论事，人有责任，肩肩有重担，创造性的开展工作。若在日常工作管理中，事无巨细、事必躬亲，此举固然很务实，可毕竟独臂难撑，不可能做到面面俱到，长此下去，不仅自己辛苦，也束缚了下属的工作积极性，容易养成依赖心理，造成你不放权，我不尽职，你不放手，我不使劲的局面。

二、知人善用，实行人性化管理。

在实际工作中，科主任要了解科室每个人员的性格和特长，做到知人善任，用其所长，避其所短，充分调动和发挥他们的主观能动性。医务人员整体素质较高，自尊心强，而精英多自负，自古皆然。作为一名管理者，切忌采用简单粗暴、一味压制的管理方法对待下属，做到就事论事，以理服人，以情感人，对每一名员工都应给予充分的信任和尊重，做到在工作上帮助、支持，在生活中关心、爱护。当他们提出合理化建议，且确实可行时，应尽快采纳、落实，使之感到自己被重视和肯定，工作积极性自然会进一步提高。这样，才会使每一名医护人员的临床经验和聪明才智得到最大程度的发挥，增强科室的凝聚力和战斗力。

三、以身作责，赏罚分明，公平合理。

日常工作中，科主任要以身作则起表率。当科室遇到困难时，科主任应走在前面，以此行动得到科室人员的信任。处理事情要做到公开、公平和公正，不偏袒，不徇私，要处处以大家的利益为重。要胸襟开阔，豁达容人，善于听取不同的意见，不断修正自己在工作上的偏差和不足。要善于挖掘职员潜能、调动各层次医护的工作积极性，赏罚分明，不徇私情，以自己的人格魅力树立与职位相称的威信。

四、超越创新，建立长期利润观念。

作为科室的带头人，要建立长期利润观念，坚持社会效益与经济效益并重，走质量效益型发展的道路。要摒弃只重经济效益，轻社会效益的做法。将现代市场营销观念引入科室管理。一切以病人的需求为标准，简化就医流程，降低医疗成本，提高服务质量，改善就医环境，牢固树立“以病人为中心”的服务理念。要具备不断超越自己的创新精神。从来风险总是与机遇并存，要敢于承担风险和责任，不断超越，积极进取，永远不要固步自封、满足现状。要善于学习，博采众长，不断更新知识，须知学无止境。要努力做到理论创新，机制创新，科技创新，管理创新。只有不断创新学习，才能使自己和自己带领的团队在瞬息万变的医疗市场竞争中，更好地生存与发展。

五、加强人才梯队建设

良好的人才梯队，是保障科室持续发展的重要条件。人才是医院的核心竞争力，科主任要注重人才培养，千方百计的培养人才、大胆启用人才，创造条件留住人才，要善于在科内营造民-主的学术氛围和成才氛围，使每一位职工把自身的发展融入科室的整体发展之中，互为人梯，共同进步和提高。

六、打造科室特色文化

依托医院的院文化，打造适合自己科室的特色文化。工作之余，定期组织科员进行一些有益的集体活动，在活动中不仅开阔视野，陶冶情操，还能促进情感交流，消除工作中发生的一些摩擦，增进同事间友谊，互爱互帮互谅。同时也培养了集体意识和大局观念，使之产生荣誉感、自豪感，归属感，形成一种自觉维护集体荣誉的向心力量，为实现医院的总体目标，自觉地努力工作，推进医院整体医疗、护理质量的提高。

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