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酒店员工安全管理协议
前厅部安全生产责任书
依据中华人民共和国《消防法》、《安全生产法》、《治安管理处罚法》、《星级饭店安全生产规定》中的内容及大厦各项安全生产管理制度的要求，保卫部结合大厦的实际情况，从确保大厦2015年度的各项经营活动得以顺利进行的角度出发，现与前厅部签订《安全生产责任书》，具体内容如下：
一、安全管理责任：
1、前厅部经理是本部门安全工作的第一负责人，全面负责本部门的各项安全生产管理工作，对本部门内部发生的安全生产责任事故负责。
2、部门内部的安全员应协助部门经理做好安全生产工作的日常检查和监督，对本部门出现的各类安全生产责任事故负有直接的管理责任。
二、前厅部安全生产责任的主要内容：
1、强化住宿会客登记制度，一律凭有效身份证件登记住宿，做到谁登记、谁入住，同时要认真做好住客信息上传及检查记录。
2、认真做好查控工作，对公安机关的查控通知要及时传达到本部门的全体人员，发现问题要及时通知保卫部进行处理。
3、行李员要按规定要求收发行李，加强对贵重物品的安全管理，认真做好检查、登记工作。对于长期存放的物品及可疑物品要及时向保卫部进行报告。
4、加强对授权卡、磁卡钥匙的管理，严格执行专卡专用的管理制度，将安全责任落实到人。
5、商务中心的员工要加强对复印、传真设备的管理，防止国-家-机-密的泄漏和反动、淫秽刊物、材料的传播。
6、经常教育总机人员要做好内部宾客信息的保密工作，在转接电话时要认真遵守和执行工作流程，不得在未经核实前将外线电话转入客房，同时要注意骚扰电话、匿名电话的来源和防控工作。
7、配合保卫部警卫人员维护门前和大堂秩序。
8、协助国-家-安-全、公安部门查控案件，及时向保卫部提供安全信息。
9、了解和反映宾客对饭店安全工作的意见，及时反馈给保卫部。
10、掌握大厦相关的安全预案，一旦发生问题，负责疏散、集中清点住店宾客。
11、安全生产管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，坚决杜绝安全生产责任事故的发生。
12、部门内部工作记录的保存时间不得少于2年，并有专人负责。
三、安全指标及安全工作考核标准
1、部门安全指标：
（1）全年不发生重、特大治安、刑事案件。无员工收到罚款、行政拘留等治安处罚。
（2）全年不发生因玩忽职守而造成的重、特大火灾事故。
（3）全年不发生重、特大交通安全事故，坚决避免因事故而造成的人员伤亡和财产损失，部门因公外出期间发生轻微违反交通规则的行为不得超过3人次。
（4）认真执行各项安全生产操作规程，全年不能出现安全生产责任事故。
（5）对大厦日常安全检查中所提出的隐患问题要及时整改，不能及时整改的也要采取必要的防范措施。
（6）接受政府部门的行政处罚次数不得超过1次。
（7）因违反操作规程及大厦相关安全管理制度而给饭店造成的经济损失和社会影响的事件不得超过1次。
（8）全年不得发生违反《消防法》、《治安管理处罚法》、《安全生产法》及《星级饭店安全生产规定》的行为。
（9）确保两节、两会、法定节假日及国庆六十年大庆的安全。
2、部门安全工作考核标准：
（1）住客登记单内容填写清楚、无缺项，并及时输入电脑，核对传输，无遗漏。
（2）前台钥匙管理和贵重物品存放及行李寄存手续严格，无事故和差错。
（3）对本区域内发生的各种安全问题，发现及时、处置得当，治安秩序良好，无泄密和非法传播事件发生。
（4）本区域内的各种安全设备设施无损坏，丢失。
（5）积极向保卫部反映各种安全情况，化解安全问题。
（6）本部门员工积极参加各种安全活动，安全知识考核的合格率在95％以上。
（7）员工对相关安全预案的熟知率达到100％。
（8）认真执行本部门安全操作规程，不出现安全生产责任事故。
前厅部经理： 保卫部经理：
（签字） （签字）
年 月 日 年 月 日
酒店人员安全责任协议书
甲方：————————（以下简称甲方）
乙方： -----------------------（以下简称乙方）
为了杜绝员工安全事故的发生，甲乙双方本着平等自愿的原则，经充分友好协商，就乙方在甲方酒店工作培训及生活期间安全责任方面达成协议，以资双方共同恪守。
1.甲方要经常向乙方进行安全常识方面的教育，告知员工要保护好个人人身安全和财产安全，尤其要防止人身意外伤害事故的发生。
2.在酒店工作或培训期间，乙方离开工作及生活区域（请假、临时假、休假、私自外出等）如发生意外由乙方自己承担损失，甲方概不负责。
3.乙方在工作期间要时刻注意自身安全，禁止攀高和危险游戏，禁止做危险动作等，如发生人身伤害等意外完全由乙方自己负责，甲方不承担任何责任。
4.甲方禁止乙方进行吸毒、打架、诈骗、勒索等违法活动，并时刻监督和引导乙方不得有上述行为，如乙方在酒店或工作时间之外，私自进行违法或动（如吸毒、打架、诈骗、勒索等）被国家司法机关追究的，由当事人本人承担一切经济和法律责任，甲方不承担任何责任。
5.酒店倡导吸烟有害健康，工作和学习区域内禁止吸烟，确需吸烟者必须在酒店制定的地点（吸烟区）吸烟，不可随意乱扔烟头，并且要把烟头彻底熄灭，避免火灾的发生，如发生意外由乙方自行承担一切经济赔偿责任和个人损失，甲方概不承担任何责任。
6.在酒店工作期间，未经批准，擅自驾驶本酒店或私人车辆外出，违反交通规则，发生交通事故，造成人员伤亡者，由本人承担一切经济责任及法律责任,甲方不承担任何责任。
7.本酒店门前各种车辆出人频繁，员工步行或驾驶车辆出入要增强安全意识，提高警惕，放慢速度，做到安全出行。如乙方不遵守宾馆的规定,在门前发生任何意外和人身伤害，由本人自行承担一切责任，甲方不承担任何责任。
8.酒店严禁任何人携带（如管制刀具、毒品、爆炸品、易燃品等），如有违反禁令私下携带者，造成的责任事故，一切后果由当事人承担经济责任和法律责任，甲方概不承担任何责任。
9.所有员工在工作和实际操作中必须严格执行酒店制定的工作操作规范和工作流程，如未按照酒店所指定的操作规范违规工作，造成事故损失的，一切责任由当事人承担，酒店概不承担任何赔偿责任。
10.凡在酒店住宿员工要遵守宿舍管理规定，有下列情形之一而发生人身意外伤害的均有本人承担一切后果。
（1）员工攀爬、坐、骑、滑楼梯护栏或建筑和设施的；
（2）员工将身体探出窗外的；
（3）员工因饮酒而发生事故的；
（4）在宿舍私接电线、违规使用电器的；
（5）寻衅滋事、打架斗殴的；
（6）个人有病隐瞒不报而引发人身伤害的；
（7）员工外出不归或不按时归宿，不论是否办理请假手续，在外发生人身意外伤害的；
（8）因个人原因未保管好个人贵重物品（现金） 而丢失的
（9）员工违章违纪造成其他不良后果的；
11.本协议未尽事宜，可订立补充条款，补充协议条款及附件为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。。
12.协议自双方签字之日起生效，本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
代表签字：
年 月
乙方：责任员工 员工签字：（按手印） 年 月 日 日
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