美甲店对员工的管理

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美甲店员工管理方法汇总

美甲店对员工的管理

开美甲店，员工的管理是管理中的重中之重。美甲店员工管理有什么样的方法，下面跟大家分享美甲店员工管理几大方法，供大家参考。

美甲店员工管理方法一：卡片递温情

美甲店员工管理，为了避免工作互相扯皮，互踢皮球的不良作风，美甲店老板可以讲每位员工的职、权、责、利都写在卡片上，然后发放给每个人。这样做，管理很明确，职务划分很清晰，每位员工都能按部就班。

美甲店员工管理方法二：鲨鱼式合作

鲨鱼式就是说每个员工有很好的团队协调精神，又有个体的主动攻击能力。美甲店老板在制定某一个目标时，可以具体分配到每位员工的工作量、完成期限和完成标准等。在具体的执行中，学会放手，让员工自己管理自己。

美甲店员工管理方法三：突破性提拔

如果你的美甲店已经到了稳定期，可以尝试做一些管理上的突破，提拔一些优秀的员工，下方一些摆老资格、睡功劳本的老员工。调动积极性，合理配置资源，用于创新变革。

美甲店员工管理方法四：同甘共苦

美甲店老板很体恤员工，与员工像姐妹一样，沟通感情，一同努力，创造业绩。这种管理方法成本较低，能够快速解决问题，员工的工作热情也会高涨，但有些制度做起来不太方便。

美甲店员工日常管理制度2015-05-06 15:49 | #2楼

1 、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

2 、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以良好的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3 、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、美甲知识）。

4 、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

5 、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。

6 、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。

7 、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

8 、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

9 、服从店长或主管安排的其他工作。

10 、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

11 、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果，当事人要受到经济处罚。

12 、操作过程中，要做到多问、多观察、多学习。

13 、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

14 、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长或主管报告。

15 、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢烟头杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

16 、按规定交接-班，如违反规定造成损失，要受处罚。

17 、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

18 、服从分配，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职工作。

19 、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。

20 、工作时间不打私人电话，不长时间会客，上班时间一律不准接电话，紧急的私人电话则由同事接听转告。

21 、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

22 、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

23 、穿工作服，佩工作卡，保持整洁，保持口腔卫生。

24 、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。

25 、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

26 、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系或自己妥善处理。

27 、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

28 、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。

29 、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。

30 、工作用餐规定：

每班次均有用餐时间；时间为30 分钟；用餐时间安排必须服从店长的安排；用餐后请清理并保持个人卫生。。

31 、不因自己心情而影响工作

32 、保守本店经营机密。

33 、服从文化、工商、公安、消防等部门的管理、监督。

考勤及请假制度

一、本行业为服务业，无法兼顾节假日休假。

二、实行调休制。每周调休一天/ 人。调休时间应避开营业高峰，每月由店长安排好班表。

三、春节放假依据实际情况另行通知。

四、相关规定：

请假：

请假须提前写出书面申请，并得提前一天时间提出；

一天以内（含一天）店长批假；两天以上（含两天）须到公司批假。

请假者扣除请假时日两倍薪资；

迟到：

未在指定工作时间签到者视为迟到或早退, 迟到/ 早退一次扣10 元；

旷工：

未按班次安排上班者视为旷工; 旷工扣除当日薪资。

工作用餐

1 ．每班次均有用餐时间；时间为30 分钟；

2 ．用餐时间安排必须服从店长的安排；

3 ．用餐后请清理并保持个人卫生。

工装规定：

1 ．上岗之前须提前更换工装，禁止便装上岗；内着浅白色衣服，外佩戴工装围裙，整洁大方；

2 ．须着平底/ 不露趾的鞋，并保持清洁干净；

3 ．配戴首饰应符合要求，如：戒指数量在3 个以内且应为镶嵌型; 耳环不得超过2 对且不要过于夸张等；

4 ．头发经常梳理，男性头发不能过长，且不准留胡子，女性头发不能怪异；

5 ．女性须着近肤色丝-袜。

个人用具保管说明：

1. 店铺为每位员工配备一套个人用具，并约定合理有效使用期限；员工应当爱护；

2. 超出合理有效期限，酌情予以更新；

3. 在期限内若因个人原因造成的贵重用具不正常损坏，员工需照价赔偿。

4. 因个人保管不当造成丢失的，员工需原价或折价赔偿。

薪资规定

雇用、试用

新进员工培训实习期为两个月，自培训之日起。前三天为试用期，不合格者予以辞退。

实习期间自动离职的或不予录用的不发放薪资，录用的按实习员工级别发放薪资。培训实习期间无提成工资。

新进员工实习培训期结束后经考核认定合格者，转为正式员工，签定正式用工合同。

若不合格者不予录用或视情形继续学习。

发薪日

为每月8 日，发放上月薪资；考勤由店长负责，每月5 日前店长应将上月之考勤整理统计完

毕。对发放工资有异议者，请于发薪日起5 日内申请复查，由店长负责。

工作期间因违反相关制度被辞退的，按当月实际工作天数发放薪资；

工资构成方式：

基本工资+ 提成工资+ 岗位工资

1. 基本工资：

基本工资为：_________

2. 提成工资：

服务提成：个人服务收入减去原料成本后的额值按______ ％作为服务提成；

销售产品提成: 销售产品按面值的______ ％作为提成;

售卡提成: 员工推销会员卡的, 按面值的______ ％提成。

3. 岗位工资：店长加岗位工资为:__________

薪资计算方法

1 、凭收银小票统计员工个人的业绩，计算个人提成；

2 、出现差异，凭小票进行查对。

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