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浴室管-理-员工作职责
浴室、开水房卫生保洁客服管-理-员岗位职责
1、在校区管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责监督、检查学校园区内道路、广场、室外停车场、各楼宇周边平台、绿化带等地的卫生保洁工作。
3、全面掌握学校园区内公共设施、设备的使用情况,每天定时巡查所辖区域,发现问题及时上报有关领导或部门,确保正常使用。
4、负责监督、检查浴室、开水房的卫生保洁工作
5、全面掌握浴室、开水房设施、设备的使用情况,每天定时巡查所辖区域,发现问题及时上报有关领导或部门,确保正常使用。
6、参加校区管理部主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
7、负责发现工作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理客户投诉。
8、收集有价值的物业信息,为推动物业管理工作的发展出谋划策。
9、完成领导布置的其他工作。
浴室管-理-员岗位职责
1.上班准时,按公司规定着装,保持个人清洁工作,仪容仪表符合公司要求,服从上级的工作安排.
2.理解并掌握公司制定的员工手册和制度。
3.标准三项礼仪服务,主动热情、耐心周到为客人特色服务。
4.主动为客人调试水温、提醒客人洗浴时的注意事项。
5.对老弱病残幼客人以特殊照顾,如发现客人身体不适者,及时报告当值经理处理。
6.主动劝阻客人将相机或者食物带入浴区,并做好相关解释工作;对带手机进入浴区的客人做好相关提醒工作。
7.及时巡岗,提醒客人保管好随身物品,如有拾获,立即上交当值领导处理。
8.主动热情地为客人介绍二次消费及价格,引导客人消费,增加营业收入。
9.负责按规定时间开关浴室,按时开关供水管路。
10.负责每天对浴室内设施、地面的清扫、擦试和管理工作。
11.及时巡岗,保持所管辖区域(浴室、通道)干净整洁、地面无毛发、无杂物、浴室无长流水,物品摆放整齐美观,客用物品准备充足。
12.熟练掌握设备设施的使用方法,做好日常维护保养,发现问题及时报修。
13.积极参加部门培训,不断提高业务技能。
14.主动参与部门各项管理工作,积极为部门建设提出合理化建议。
15.完成上级布置的其他各项工作。
浴室管-理-员工作职责
一、浴室工作人员必须遵守规章制度,服从领导分配,搞好本职工作。
二、端正服务态度。坚守岗位、礼貌待人、尽职尽责。
三、遵守劳动纪律,工作时间(9:00——21:00)确保在岗。
四、加强管理,节水节电。
五、搞好浴室内清洁卫生工作,每次浴后必须打扫干净,确保下水道畅通。
六、做好防火、防盗、防暴、防毒工作,防止意外事故的发生。
七、完成领导交办的其它工作。
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