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怎么管理汽车美容员工
汽车美容店经营中要做好人员的管理,经营者要树立员工是印钞机的观念,只有留住了优秀的员工,汽车美容店的生意才能越做越好。下面,靓车会分享做好员工福利待遇的几个方面:
1、工资制度
汽车美容店应按照员工的职位、岗位、工作资历、工作能力等情况制定工资标准,为激励员工,美容店每年应该对工资都要有一定幅度的上调。当员工在美容店连续工作满一定年限后,应该按月在其原有工资的基数上增长一定的数额。
这个工作年限一般定为一年为宜,具体的增长数额可以根据可以根据美容店的经营业绩、员工的工作时间长短、员工的工作岗位、职位高低以及以往工作表现等确定。一般技术类岗位的员工增长数额,在工作时间相同的情况下应比其他岗位的员工高一些,职位高的员工增长数额应高于职位低的员工。
2、晋升机制
为培养懂技术、会管理的人才,激励员工积极向上的意识,汽车美容店应建立晋升激励制度。这项制度旨在通过给员工设定一个目标,只要员工努力工作,经年终考核达到晋升的条件,即可晋升到更高一级的职位上,从而既实现了美容店的经营目标,也实现了员工的个人理想。
具体做法是将每一个岗位分成1—3个职级,只要员工在较低的职级上工作满一年,经年终考核获得优秀,就可直接升任高一级的职级,年终考核评定为良好的员工可以晋升半级,累计两次评定为良好可升任一级。连续3年晋升一级的员工则可以升任该部门的副职,如果在部门副职的岗位上连续3年晋升一级,则任命为该部门的主管。
3、奖惩制度
对于业绩突出的员工要进行奖励,对于工作中出现差错的员工要进行处罚,做到奖惩分明。汽车美容店对员工奖励的形式有奖金奖励、荣誉奖励等。奖金奖励分为定期奖励和临时奖励,定期奖励一般在月末、年终进行,当月度考核或年度考核时,员工达到优秀级别、良好级别的评定结果时,经理应根据美容店的盈利状况给予奖金奖励,并在员工会议上点名表扬,年终奖励应颁发荣誉证书。这一方面是给予员工与其劳动付出相对等的报酬,另一方面,可以大大提升被奖励员工的忠诚度,同时激励后进员工努力工作。需要说明的是,即使美容店经营出现亏损,只要员工在考核中获得优秀或良好的评定结果,也应该奖励,这种情况下奖励的数额可以少一点。
4、股份机制
为保留人才,将员工利益和汽车美容店利益有效地结合在一起,有条件的汽车美容店应建立股份机制。该制度通过把员工的劳动和积累转化为汽车美容店资产的方式,使有贡献的员工成为汽车美容店的合伙人。
具体实施方案是:员工在汽车美容店连续工作满一年后的年度中,只要员工在年终考核时取得优秀或良好的评价,就可以获得投资人赠予的汽车美容店的股份,如果员工不离开本店,就可以以股东的身份参与汽车美容店的利益分配;如果职工离开本店,那么该股份就由汽车美容店无偿收回并在汽车美容店的全体股东中按持股比例分配。当一名员工持有汽车美容店股份达到一定比例后,该计划终止,此时如果该股东离开美容店,无疑将失去一笔财富,而留下继续为汽车美容店效力,则可继续享受汽车美容店的利益分配,这也是留住人才的一个方法之一,值得经营者参考。
怎么管理汽车美容员工
世界上人是最宝贵的,奇迹要靠人去创造,未来要靠人去书写……。事业发展、蒸蒸日上的时代,大都是人才辈出的时代。一个国家、一个民族、一个企业是否兴旺发达,最显著的标志就是它对人才的吸引力和凝聚力,将人才吸引过来了,又如何去管理呢?这是一门非常大的学问,在这里是就汽车美容店的汽车美容技师如何进行管理方面给到的一些建议,汽车美容技师的流动性大是非常现实的问题,我们只能从实践中不断地积累,将别人成功经验中适合自己的吸取过来作为事业道路上的一些指引。
如何提高你的团队战斗力
人说“一个中国人是一条龙,两-个-中-国人就成了一条虫”,汽车美容店的员工是否具有团队精神,是你汽车美容店的战斗力所在,更是汽车美容店战胜困难,走向成功的关键。在一条河中如果水不流动,那么就成了一条“死”河,在一个汽车美容店里,如果员工相互不交流,那么就会变得死气沉沉,正因为如此,很有必要在汽车美容店内部营造一种坦率交流的氛围。
有效交流的四条法则
1、你将怎么办。这五个字是老板们可用于听取内部意见的最有力基础。许多成功汽车美容店老板们经常问员工作一句话:“如果你处在我的位置你将怎么办?”有时员工作有些创新设想,由于老板高高以上,他们受传统方式的牵制或出于心理上的障碍不能畅所欲言。如果老板能经常征求员工们的意见,那些障碍就完全消除了。
2、让我们交谈。懂管理的老板在每天的日清和日高会议中,要求每一个员工都要发言,都要对汽车美容店的工作提出一些建议和意见。给到大家一个良好的双向交流的空间和舞台,而不是老板一个人在说,在作报告。
3、递送不署名的意见。员工们之所以不敢直接或个别向老板提意见,主要是因为怕受惩罚或被视作捣蛋鬼和抱怨者而孤立起来。我们很多加盟店在汽车美容店都专门安置了一个意见箱,挂在员工的休息室。所有员工都可以投递不署名的意见,然后由老板公开作出及时回复。
4、新手咨询。汽车美容店为了促进交流应该为汽车美容店新员工如开交流会。所有的员工都要参加“新手咨询”活动,每人必须花半天时间向新手传授他们所有不知道的专业知识。作为新咨询者,他们必须注意同事们如何有计划,有步骤地工作,并提出每个能想象的问题,问一下,为什么和如何进行这项工作。“你为什么要这样做?”“你怎么会做这些?”和“你过去有否想过要这样做?”这是一些典型问题。这种简单却有力的方法在打开双向交流通道中是很有效的。
优车卡酷员工管理的原则
原则:严格要求、严肃评价、严明赏罚
(1)严格=必须遵行;必须很明确——《工作职责》《服务标准》相关规定
(2)严肃=坚持原则;对错分明——《工作绩效评估办法》相关规定
(3)严明=公正、公开——《奖惩制度》相关规定
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