- 相关推荐
hr面试问题专业性问题
(1)“你住在哪儿?”
这个问题也许成为了很多HR的开场白,作为寒暄用语。其实,HR对这个问题是关心的,因为上班路途太远,不仅会加大个人生活成本,从社会成本角度来讲,也是不合算的。
(2)请介绍一下自己的情况。
这个问题主要是指所学专业和自己具备的特长以及今后自己所追求的职业方向。在这个环节,也许HR会追问一下你自认为自己的优缺点是什么等与在校学习生涯有关的问题。
(3)为什么想进本公司?
这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应征的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部分。
回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在公司多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下面试公司,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。
(4)喜欢这份工作的哪一点?
相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
(5)自己的优缺点为何?
有许多面试官都喜欢问这个问题,目的是在于检视人才是否适当,求职者的诚恳度等等,在这之前应该好好分析自己,将自己的优点与缺点列张单子,在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分,在回答问题时,以优点作为主要诉求,强调可以为公司带来利益的优点,如积极,肯学习是最普遍的回答,而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点,或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答,这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥,造成面试上的困难。
(6)对公司的了解有多少?
这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些,提供哪些服务等等,不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了,所以一定要事前准备!
(7)对工作的期望与目标何在?
这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
(8)之前的工作为什么要离职?
回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到在大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。
(9)选择这份工作的原因为何?
问这个问题HR是想考你对这个公司所在行业的了解程度有多少,藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应征这份工作,此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场,建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质,表现出高度的诚意,这样才可以为自己铺下迈向成功之路。HR也希望听到应聘的学生夸奖本公司。
(10)你希望的待遇为多少?
这是一个非常敏感的问题,HR对这个问题的态度是:对于想要的人,是愿意满足学生对工资待遇的预期的,当然,也不能没边没缘。而对于不想要的人,你的要求即使低于企业所给,也没有用。一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何,而一般中小型企业有许多仍以个人能力,面试评价做作为议薪的标准,所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料,配合个人的价值观,经验,能力等等条件,做出最基本的薪资底限,这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准,以客观资料作为最主要考量重点,“依公司规定”的回答是不被建议的,这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高,在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。
(11)在工作中学习到了些什么?
这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难,学习到哪些经验,把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了。
另外,HR还有三个不那么重要,但也会关心的问题:
1.什么时候能来上班?有的学生毕业论文还没写完,有的学生会在正式毕业之前的一段时间一个星期或某个时间要去见导师做毕业论文,因此HR要了解这个情况,妥善做出安排。在这个话题,也许HR会追问:你的论文题目是什么?如果你的论文题目恰好和你所应聘的企业在行业或某些方面相关,就可以展开说说。
2.负责任有经验的HR往往留给学生一点时间,问:你还有何需要问我的吗?之所以问这个问题HR是想看你关心什么?用来综合评价、了解你这个人。
3.如果是北京以外的学生,HR会问你关于户口的问题。如是企业需要的人才,企业在力所能及的范围,会为学生考虑这个问题。
HR如何进行面试问题设计
求职者道德素质考察问题设计:一般而言,道德素质的考察以动机式问题或情境式问题+动机式问题的情况出现。举几个例子:
“您认为在您成长过程中对您影响最大的是谁?为什么?”
“您平时喜欢结交哪些类型的朋友?”
“在您的同事中,您最欣赏的是谁?认为最难合作的是谁?为什么?”
“您对您之前的(公司)上司有些什么样的评价?”
“您的毕业时间是2015年,可工作时间却是从2015年开始的,为什么?”
“从您的简历看,您在这家公司接受了很多培训,为什么会想离开呢?”
“您当时那么处理是基于哪些因素考虑?”
在这些问题中,有些容易发现直接的负面信息,有些却只能得到可以折射的信息,通常就需要互相验证,同时和整个面试过程得到的其他信息相验证才能得到更准确的判断。
能力素质考察问题设计:能力素质包括通用能力和专业能力。而专业技能又是通用能力在实际工作中的具体应用。能力的考察主要用情境式问题,最好是招聘岗位容易遇见的典型情境。在考察过程中,人力资源部侧重点在于通用能力的考察,用人部门侧重于专业能力的考察。
人力资源部和用人部门都需要对工作经验进行考察,但人力资源部主要是验证应聘者做过什么,有哪些优势,是否和简历中有矛盾之处。用人部门主要是验证工作经验积累的深度以及与招聘岗位的适合度,是否有培养潜质等。在面试六大提问方式中说过,工作经验的考察主要是用STAR的面试技巧,以“5W1H”的形式提问。由于在考察目的不一样,人力资源部和用人部门的考察方式也不一样。
人力资源部侧重以“What”与“Why”的形式提问,即从内容和动机两个方面进行考察,为用人部门深入提问提供基础信息,从而节省时间。如:
“您在这家公司的重点工作是什么?”
“在这么多年的销售工作中,您最有成就感的工作是什么?为什么?”
“您进这家公司的时候是什么职位?您认为公司在这么短的时间内将您提升到现在这个职位的原因是什么?”
“您现在的直接下属有多少人?是怎么分工的?”
在询问过程中,面试官关注的更多的是应聘者陈述是否坦然,神情是否自然,是否有“背书”的现象,是否有明显的前后矛盾,内容是否空泛,解决问题的思路是否清晰等。一般而言,对工作内容是否符合逻辑、工作业绩是否合理等只做纪录不做评判。
用人部门侧重以“How”、“When”、“Where”的形式提问,即从完成任务的方式和环境进行考察,从而判断应聘者的专业性。如:
“你是怎么完成这项任务的?”
“是在什么时候?什么季节?”
“当时你负责的是哪个省区?”
在询问过程中,面试官更关注的是工作经验积累是否符合公司要求,工作业绩是否符合客观事实,是否具备培养潜质等。
总之,面试问题设计主要抓住三点:第一,动机;第二,经验;第三,能力。动机又包含两个方面,一是求职动机,二是简历中的疑点。这一点相对简单,面试问题几乎任何职位都可以通用。经验的设计依据则是招聘岗位的岗位职责,换句话说,需要做什么则重点问哪段经历。但问不能以“是否式”封闭型问题问,而应遵循STAR原则从应聘者过去的经验判断与招聘岗位的匹配度。能力考察以情境式问题为主,用人部门以实际工作中容易碰到的典型情境设问为佳,人力资源部则可从能折射相关能力的情境设问,从而从不同角度验证应聘者的能力,避免在工作中碰到过类似情境的求职者则表现较好,没碰到类似情境的求职者则表现较差。