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如何管-理-员工工作散慢
业务员如果缺少一个核心领导者，就会失去重心，久而久之，就会形成一种散漫的工作状态，这种状态就像一颗毒瘤，如果不及时清除掉，就会危及整个团队，甚至会损害公司的利益。尤其是一些老员工，对业务比较熟悉，对公司衷心耿耿，但是他们却倚老卖老，我行我素，无视公司制度的存在，公司又不能开除掉他们，毕竟大部分的业绩还是来自于老员工。
新入职的员工就像一张白纸，老员工就是新员工的榜样，老员工的精神状态会直接影响到新员工，导致公司永远发展不起来。但是心入职的员工管理起来也是比较容易的，这个时候就需要有一个好的管理者，以及一套的严格的管理制度。
说起管理制度，要制定一套好的管理制度很容易，但是要真正实行起来还是有一定困难的，例如：上班签到，业务员可能会直接去客户那里，如何确保他确实到了客户那里，没有在家偷懒呢？拜访客户要填写客户信息，那么如何确保这些信息是真实有效的呢？出差会有一些费用报销，如何确保这些费用都是真实的呢？业务员每天都要填写工作报表，上交给经理，经理还要对此再做统计，有没有简单一点的方法呢？
上面说的这些问题，在贵公司是不是也存在呢？那么这些问题该如何解决呢？
老板可能会比较忙，没有时间管理业务员，那我们可不可以找一个助手帮助我们来管理业务员呢？这个助手必须要有一定的威慑，还必须能把问题解决，你找到了吗？
蓦然回首，企效通外勤管理助手就在我身边。
如何处理中高层员工的散漫
我8月份刚入职一家电商公司任行政人事经理，公司目前人员有20人。销售部的两个部门经理在公司成立的时候帮助过老板，老板一直对他们也非常客气，但这两个部门经理做事却非常托拉、懒散，执行力很差，比如他们上班都不打卡的，之前一般都是10点才到公司，老板在会议上提出来后稍微有所改变，但只要老板不在公司有故技重施。甚至有时候还在上班期间偷偷打游戏（被老板娘和我看到过），我也私底下提醒过他们。
老板现在意识到这个问题的严重性了，想让我来改变这种状况，我也找他们聊过，但效果不大，他们平时也不是特别配合工作。
现在我也不知道要怎么做才好，请大家指点。
20人的公司有三个经理，上面还有老板和老板娘管着，管理幅度是比较小的，应当可以管得细致一点。管理应当从上到下，上行下效、上梁不正下梁歪，但现在劳动相关法律法规越来越健全，稍不注意，就可能给公司惹来仲裁或官司，给公司正常经营管理秩序带来较大影响，特别是针对一些不太规矩的有功之臣，更要谨慎周全对待，上面老板不愿意直面他们，下面其他员工也要畏惧三分，但存在的问题总要解决，所以，针对本案，以下逻辑过程可以参考：
制度完善应当先行
公司虽小，业务、杂务一样不少，作为行政人事部门，理当完善内部管理制度，包括：员工行为规范、考勤管理办法、员工奖惩制度、工作计划办法、办公纪律要求、薪资制度、绩效考核办法等，有了这一系列的管理体制制度，就可以对员工进行必要的管理。
当然，制度这些规定时，一定要遵循合法的原则，在内容和流程上要合法，内容上与国家、地方相对法律不要冲突，否则也是无效的，流程上要做到组织相关员工讨论、公司领导审批、公示、学习签名等，以防止员工届时反悔，说对这些规定不知情。
收集证据注意技巧
对两位经理违反相关规定的行为，一定要注意平时收集，包括打卡、看游戏、谈话录音等，必要时，可以动用公司的监控或者暗地照相等，总之，在保证安全或不被发现的情况，尽可能的动用一切手段收集事实或证据，做到有备无患。
会上纪要给予提醒
由于两位经理毕竟曾经帮助过老板，老板一定心存感激之心，即使面对他们的违行为，也不好直接批评，所以，为起到提醒作用，楼主可以在管理层会议上提醒公司近段时间有员工违反公司规定的行为，公司将严格管理、依规处理，希望管理人员会后传达，同时在会议纪要中记载。
再次交流给予机会
行政人事经理不要碍于面子或怕得罪人，私下一定要找两位经理分别再次沟通，说明管理人员带头遵守公司规定的重要性、带领作用等，否则，将影响公司规范化管理和今后发展壮大，虽然有功于老板，但也要想想公司今后的发展，在其他员工面前做好表率，这样才更对得起老板，否则，老板虽然不在嘴边说，心里一定不高兴的。
小型公司靠人治，但不能一直不治，对两位经理的违规行为，一旦证据和事实充分，就要按照规定给予处理，至少行政人事部不能漠视不管，要及时做出处理公告呈上级审批。
最终意见老板批准
但是，行政人事有了自己的主见，就不等于就可以立即实施，因为上面还有老板和老板娘，所以，在陈述清楚两位经理的违规事实并提供相关证据时，一定要给老板审批，即使他不愿意签字也要过目或签字允许盖公章，这样才可以发文进行处理的。
私人企业或家族企业就是这样，大事小事都由老板或老板娘说了算，如果不顾这些习惯作法，可能就会把火烧到自己身上，那些短命的HRM就是没有处理好这些问题。总之，公司面临的人事关系或违规问题，不处理对不起老板，处理又得罪元老们，这个夹心饼干要做好不容易的。
矛盾到来理智破解
行政人事经理不要寄希望所有对两位经理的处理决定老板都会批准，相反，可能大部分都不会批准，对此，自己要想得通，不要生闷气。
但是，一旦老板批准你的处理意见，两位经理得知后，怨气一定朝你来，而且可能气势很凶，你要顶得住，只能艺术化处理，不能说是老板同意了的，也不要硬顶回去，可能自己要受伤，只能以事实找规定来反复说，受他们一些骂也不要说脏话，总之，得忍，除非你选择离开。
当然，两位经理受到处罚后，可能会在现在或今后某个时间选择离开，或者在多次受到处罚后有这个决定，如果公司存在违反劳动法、劳动合同法的地方，还会涉及仲裁或诉讼，这也需要与他们尽力协商，实在没有办法的情况也只能走法律渠道。
另外，一旦他们选择离职，要么单独一个人离开，要么二人同时离开，一是要尽力分化他们，二是要私下物色人才，做好随时入职的准备，否则，影响公司销售工作，老板会怪罪的。