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员工招聘时应注意的问题
企业的员工招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。它的目的是为企业吸引到优秀的人力资源，来促进企业目标的更好的完成。所以企业在招聘过程中总是力求找到最适合企业中空缺位置的人员，那么我们的应聘者如何才能做到这个“最适合”呢，我认为面试是关键！
应聘者能不能被录用很大程度上取决于面试阶段的表现，面试的实施分为引入阶段、正题阶段、收尾阶段和面试结束四个阶段 ，就是看他（她）在这四个阶段中能否得到考官的肯定、赏识，那怎么样才能做到这一点呢？
一、引入阶段：应聘者面试刚开始往往都比较紧张，因此面试者不要一上来就切入正题，考官也会问一些比较轻松的话题，这个阶段给考官的第一印象是很重要的，如：假如考官给你一分钟时间介绍自己，如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。当然你的仪态要做到大方，不卑不亢，坐如钟，站如松，尽量不要出现异常的表情和举动，如点头、皱眉等，也能增加考官对你的印象分值。
二、正题阶段，这个阶段是个信息交流的阶段。应聘者要时刻考虑考官的需要，实际上是一个自我营销的过程。在这个过程中，考生要把自己当做一个产品，客户就是考官。要把产品销售出去，就要考虑客户的需求，而要把自己在这个信息交流中营销出去，就一定要充分考虑面试官的需求。 面试官希望从你的陈述中发现你的语言组织能力、口头表达能力，从语音、语气、语调及其他肢体语言中折射出的人和沉稳度、成熟度等，发现考生的个人成就、个性、品质等背景。同时考官还希望从中发现一个考生基本材料的真伪。 知道考官的需要就要去尽可能好地满足考官的需要，尤其是在内容的安排上，一定要用最精彩的语言，把最有价值的信息传达给考官。但是企业一般更关注的是求职者的能力，主要会从专业技术能力、人际能力和业务技能三方面能力考察求职者。专业技术能力指的是从事某项工作所需的专业技能/技术以及相关工作经验；人际能力指的是求职者自身所具备的素质，如学习能力、沟通能力、团队合作能力、英语水平等；业务能力指的是求职者对所工作行业以及相关领域的知识和积累。在快速发展行业里，工作经验并不是招聘主要的参考依据，关键是快速的学习能力、团队沟通能力、管理能力与跨部门合作能力。就学习能力而言，也并非单指专业能力，而是包括解决问题的能力。在这个阶段中，更多的是通过应聘者的言行举止，判断个人的性格、气质。通过信息交流反映应聘者的应变能力、理解能力、思考问题的广度和宽度。一般，正题阶段的表现，直接决定的录用情况。所以每一个应聘者，必须学会应对考官的各种提问，要会推销自己，这是面试的一个法宝。此外还要抓住面试中的采分点，对于没有任何求职经验的大学生来说，面对考官的提问，有时，真的会防不胜防，被打个措手不及，平时的灵牙厉齿这时全下了岗。雾里云里、杂乱无章、东拉西扯、乱说胡侃。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。提问方式一般分为两种
1）封闭型提问，问题答案具有确定性和唯一性，应聘者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰。
2）开放型提问，这类问题很关键，提问具有发射性和灵活性，应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。回答得好坏，直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时，这类问题，回答得好，就是绝好的表现自己，推销自己的机会，可以令考官目相看，顿生爱才之心。
三、收尾阶段，这时考官的提问一般都是关于应聘者自己的，甚至让应聘者自己提一些感兴趣的话题来以种比较轻松自然的方式结束面试谈话。在收尾阶段，应试者最重要的任务之一就是创造时机、抓住时机充满自信地重申一下自己的任职资格。你可以勇敢地说出这句话：“老师，请问我最晚什么时候能得到回音？”或：“老师，您看我有希望吗？” 面对你的勇敢，面试官也许会说，：“我们需要时间考虑。”你将得到的最坏答复就是：“我们需要时间对所有的面试者进行综合评估。”据说，有很多人是因为在面试结束时勇敢地问了这个问题或是诸如此类的问题，最终得到了那份工作。也许是这样的勇敢打板；也许是这份执着热切让老板不好意思再拒绝。你能否胜任应聘职位的工作任务，是考官最为关注的事情，你应用自己的自信心来感染考官的情绪，使他更加相信你是一个优秀的人选。
四、面试结束。面试谈话结束以后，并不意味着面试就结束了，在面试结束阶段还有一些工作需要完成，主要是由应聘者对面试者记录进行整理，填写面试评价表等，以便全部面试结束后进行综合评定，做出录用决策。离开面试房间前，应该把刚才坐的椅子扶正，一面徐徐起立，站在椅子的旁边，一面以眼神正视对方，与人事经理以握手的方式道别，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱，边点头边说：“谢谢，请多关照。” “谢谢您给我一个面试的机会，如果能有幸进入贵单位服务，我必定全力以赴。”然后拿好随身携带的物品，到刚进门时的位置，先打开门，在出去之前要转向屋内，并有礼貌的鞠躬行礼，再次说“谢谢您，再见！”之类的话，特别要注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心，才能让招聘者“留有余地”，产生“回味”。然后转过身轻轻地退出面试室，再轻轻将门关上。 离开办公室，在走廊里和公司范围以内，不要和别人讲述过程，不能马上打电话，甚至兴高采烈大声高叫，也不能无精打采的走出办公大楼。经过前台或在接待处归还来宾证时，要主动与工作人员点头致谢，边点头边说：“多谢关照。”有些应聘者对面试官彬彬有礼，走出门却对普通员工或其他工作人员傲慢无礼。不要忘记，进入公司的瞬间，就要接受所有人的面试，公司里的每个人都是你的面试官。
五、除此之外我们还要走出面试误区，还其自然本色。在求职面试中，没有人能保证不犯错误。然而有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的，称之为“高级”错误。真正聪明的求职者会不断地修正错误，走出误区、走向成熟。
误区1：不必过于“职业”，还其自然本色。从校园走出的大学生，人事经理一眼就能看出你有没有经验。既然公司准备招收应届毕业生，就有这样的心理准备，知道自己面对的肯定是没有太多经验的新人，企业要挖掘的是某个人的潜力和发展趋势。而现在有很多的毕业生，为了显示自己的能力，为了让自己显得不太稚嫩，往往用很“职业”的语言和举止来包装自己。大学生首先要承认自己本来就经验不足，而不是装作有经验，如果一味地学习别人，反而把自己的本性给掩盖了，给面试人员不自然的感觉。
误区2：千篇一律，面试答案屡遇撞车 在面试应届大学生时，常常碰到不少几乎雷同的答案。还有两三个人完全一样，原来都是从书上学来的，精心选择的面试宝典别人同样也有。如问到“愿意从事什么岗位时”，每个人都说要从基层做起，不怕苦不怕累，这些答案不仅缺乏个性，而且根本看不出他们的真实想法。这些标准答案的“撞车”，使得求职之路突遇风波。所以，回答要尽量内容新颖、独具特色、充满自信、无可挑剔。
误区3：卖弄口才，自吹自擂， 现在有很多年轻的求职者自以为外貌和口才资质不错，以为在主考官面前能对答如流，便可以捞足“印象分”。以我为轴、自鸣得意、夸夸其谈、自吹自擂。甚至指点江山，激扬文字。孰料，恰恰是这类人最有可能被我前面所讲的那些用人单位拒之门外。原因很简单，在知识为上的今天，用人单位根本不会考虑用这种外在轻浮内在无实的人。也就是说，由于你刻意卖弄自己的口才，结果在急于表现自己的同时也充分暴露了自己知识浅薄的弱点，而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。
误区4：迫不及待地抢话或争辩 有的求职者为了获得面试官的好感，就会试图通过语言的攻势来征服对方。这种人自我表现欲极强，爱抢话或爱插话，结果面试官根本不买他的账，反而被看成是两头尖尖腹中空的浅薄者，为了单位将来能得安宁，面试官还敢要你这个大犟牛吗？厚积薄发、深藏不露，才叫能力资本的真正积淀。
误区5：面试惜言沉默不是金 在求职面试场合，少言是必要的，但比少言更有必要的是慎言，而不是不言。面试时沉默可不是金，而被看成木讷、迟纯；反应迟钝者大多容易产生自卑心理，越是自卑，就越迟钝，这就叫恶性循环。如果你给主考官留下的是这个印象的话，那么可以说你的求职使命将就此宣告失败，因为没有任何一家公司愿意录用反应迟钝的人。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
我认为在面试中，关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和-谐的相处。要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，面试者最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。
服装店招聘员工时应注意的问题
服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。
在销售过程中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。
当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等），面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作的专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等
每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质：
（1）身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。
（2）个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。
（3）工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。
员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性。