保险销售招聘话术

保险销售招聘话术

　　在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　保险销售招聘话术

　　1、面试通知：

　　您好！请问是xxx吗？(停顿1秒)我这边是新华人寿保险股份有限公司的人事部，（停顿2秒）

　　A如果是投了我们公司简历的就说：

　　我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历，我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.

　　B如果只是在招聘网上找的简历的就说：

　　是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历，觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试.

　　（方便记下地址的。）新华人寿保险股份有限公司地址：。，如果有任何问题，或找不到地方都可以打。与我们联系！

　　（不方便记地址的。）我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码，发送到您的手机上，你可以去我公司的网站查询和了解。或打这个电话直接与我们联系。

　　面试请带上简历，身份证和学历证的复印件。（无学历证的带学生证复印件） 再次强调！明天上午9点-11点，请准时来我们公司面试！ 明天见，再见

　　2、面试者疑问

　　1. 请问一下你们公司是做什么的？

　　我们公司是

　　我来你们公司应聘的职位是？

　　您应聘的是销售代表

　　A求销售职位的

　　我有看过您的简历，简历中有销售类的求职意向。您是喜欢有挑战性的工作对吧，我觉得这份工作还蛮适合您的。

　　B我不想做销售类的工作

　　那您想从事哪方面的工作？我们公司的话有销售类也有文职类和技术类的，要不这样吧，您可以来我们公司做个面试具体问题我们可以当面详谈，我想您也不会愿意放弃这样的一个机会是吧？

　　2. 工资待遇，上班时间

　　待遇：面谈（这一块需要你来面试的时候直接与人事/经理这边沟通，他会跟你谈这个问题的。

　　上班时间：8点—12点 1点30—5点30

　　3. 你是在哪里看到我的简历？（没有投简历）

　　根据各个地方的实际情况而定，尽量说一些在当地有名气的有信誉度的招聘网。（因为我公司的发展需要，XX招聘网给我公司推荐的）

　　4. 明天上午10点可能没时间，能不能换个时间？

　　我公司面试的时间是，上午的9点--11点 下午的2点—4点，这个时间段过来都行。（要不这样吧我们就约在明天下午的3点，您看行吗？请您务必在3点过来我们公司面试。）

　　3、入职通知:

　　您好！请问是xxx吗？(停顿1秒)我这边是公司的人事部，（停顿2秒）您上午有来我们做面试，我们公司通过审核，觉得您是我们公司需要的精英。请您与明天早上8点带相关证件来我们公司办理入职手续。证件包括：学历、身份证复印件、（面试时需要交，如果当时没有带，那入职时一定要交上来。）5张蓝底的1寸照片。很高兴您成为我们的一员，期待您在公司优异表现。再见！

　　4、电话回访

　　您好！请问是xxx吗？(停顿1秒)我这边是有限公司的人事部，（停顿2秒）。我之前有通知您过来办理入职手续，可是您没来，我这边的话想做一个回访，看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。

　　1. 薪水问题

　　这个的话你是对自己能力的怀疑吗？只要你认真的做这份工作，收入是和你的付出成正比的。（公司的发展，以及晋升空间……）

　　2. 公司的吃住问题，

　　目前公司能提供住宿，

　　3. 觉得自己还是不太适合

　　您没有做过怎么知道自己做不到呢？ 凡事都有一个适应的过程，给自己一个证

　　明自己的机会不是很好吗？况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训，能够让您更好的适应这个环境。

　　异议处理几句万能话术：

　　所谓万能话术，是指在任何拒绝理由时都可以使用的话术。

　　1、为什么这么说呢?还有别的问题吗?

　　当客户说出拒绝后，我们问一句，为什么这么说呢?例如：客户说我不需要保险、我对保险不感兴趣、保险都是骗人的……等待，我们问一句：为什么这么说呢?这是为了找出客户拒绝的真正原因在哪里。

　　2、这个是唯一不能……原因吗?

　　这个话术用于找出客户还有没有别的原因拒绝保险，例如：这就是您唯一不能接受保险的原因吗?

　　3、如果不是这个问题您就要实行这份理财方案吗?

　　这句话是再次确认作用，如果客户说“是”，那就证明当我们解决了这个问题后，就可以进行促成了。

　　保险不吉利，一买就出险

　　李先生，我想请教您一个和保险无关的问题，您看成吗?

　　假如今天您要买房子，您是愿意在一个社区保安条件好的小区还是一个社区没有保安的小区买房呢?(保安好的)

　　那您是愿意买一个社区附近有医院的房子呢，还是想买一个去医院要开车两小时的房子呢?(离医院近的)

　　李先生，您看您，多不吉利呀?还没买房子呢就想着会不会被小偷光顾，会不会生病?多不吉利啊?您看，其实不用我说您也知道，这跟吉利不吉利没关系，不过是我们以防万一，对吗?其实保险不也是一样吗，也是以防万一，和吉利不吉利没有关系，您说对吗?您看医院里躺着的有多少是买过保险的呢?

　　保险电话销售话术

　　下面介绍保险电话销售的几种开场白：

　　1、随机打call的开场白：

　　“您好，请问是138xxxxxxxx的机主吗?我这里是中国XX贵宾理财中心打来的，我姓林，工号xxx，为庆祝我们公司成功上市，所以我们公司随机挑选了5000位优质客户，来参加我们公司推出的xxx理财计划”......(接着做产品推销)

　　2、知道姓名的开场白：

　　“您好，早上好/晚上好，请问是某先生/小姐吗?我是太平洋贵宾服务中心的，是您的客户专员，专门为您做理财服务的。”......(推销产品)

　　这两个开场白非常的流畅，如果加上甜美的声音，客户一定会继续听你讲的。

　　保险销售招聘话术

　　开场白一：直截了当开场法。

　　销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是保险销售顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

　　顾客朱：没关系，是什么事情?

　　（顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。）

　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话!

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。

　　开场白二：同类借故开场法。

　　销售员：朱小姐/先生，我是保险销售顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?

　　顾客朱：可以，什么事情?

　　（顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。）

　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话!

　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

　　开场白三：他人引荐开场法。

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是保险销售顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实客户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的车险产品也比较符合您的需求。

　　顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢?

　　销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

　　顾客朱：没关系的。

　　销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的车险产品吧……

　　开场白四：自报家门开场法。

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是保险销售顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!

　　顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!

　　(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

　　销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

　　销售员：是这样的，最近我们公司在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法?

　　开场白五：故意找茬开场法。

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是保险销售顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗?

　　顾客朱：还好，你是?!

　　销售员：是这样的，我们公司主要是销售xx产品，半年前您来电咨询过，这次打电话给您，就是想咨询下对我们的车险产品还有什么宝贵的意见和建议?

　　顾客朱：你打错了吧。

　　销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下您当前投保的车险是哪家公司吗？

　　顾客朱：我投保的是………

　　开场白六：故作熟悉开场法。

　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是保险销售顾问李明，最近可好?

　　顾客朱：还好，您是?

　　销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，最近我们公司刚推出车险套餐活动，不知您可感兴趣?

　　顾客朱：你可能打错了，我并没有投保你们公司车险?

　　销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的车险产品，来提供一些服务吗?

　　顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

　　开场白七：从众心理开场法。

　　销售员：您好，朱小姐/先生，我是保险销售顾问李明，我们公司是专业从事保险产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们车险……达到了……效果，我想请教一下你现在用的是哪个公司的呢?……

　　顾客朱：是吗?我目前使用的是XX公司的。

　　开场白八：巧借东风开场法。

　　销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗?

　　顾客朱：是的，什么事?

　　销售员：您好，朱小姐/先生，我是保险销售顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!

　　顾客朱：这没什么!

　　销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的!

　　顾客朱：那说来听听!

　　开场白九：制造忧虑开场法。

　　销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗?

　　顾客朱：是的，什么事?

　　销售员：我是保险销售顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的保险产品……….理赔慢等，想请教一下您对这种问题的看法。

　　顾客朱：是的......

　　（顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。）

　　销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么公司的车险?)

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