电话招聘技巧及话术

人事打电话招聘话术_人事招聘的话术技巧推荐度：
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电话招聘技巧及话术

　　在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试。以下是小编为你整理的电话招聘技巧及话术，希望能帮到你。

电话招聘技巧及话术

　　1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术:

　　“××× 先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好，我们是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：×××“(如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“

　　2、主管级以上职位：

　　“××× 经理或×××总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好，我们是×××公司人力资源部的，方便听电话吗?

　　如果是自动投递的，可以说：在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，方便和你聊聊吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的'情况(电话面试);

　　如果聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：×××“(如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。“

　　电话邀约面试的方法和技巧

　　在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试，而越来越多的HR 报怨电话邀约时对方的反应很正常，也答应要来面试，但到达率却很低，还有的直接答复说再了解一下公司，之后也再无音信。

　　从某种程度上来说，应聘者对HR 的认可是企业成功招聘的第一步，一个优秀的HR 也应该是一个优秀的营销者，他首先要成功的把自己销售给应聘者，无论招聘的结果怎样，这种影响将是长期且积极的。

　　河南凯若管理培训中心华盛职业培训学校刘海燕认为，电话邀约面试大致分为二种情况：主动投递简历者和被动者。我们首先分析电话邀约的目的. 目的不同邀约的内容也有所区别. 不管是哪一种情况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。

　　一、打电话前的准备工作：

　　1 、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

　　2 、在电话面试( 沟通) 之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

　　3 、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

　　4 、做好被质疑和拒绝的准备。

　　5 、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

　　6 、电话通知时间的技巧：

　　A 、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11 点时段或下午17 点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

　　B 、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18 点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

　　二、打电话时应注意：

　　1 、首先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

　　2 、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。

　　3 、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历, 如果有必要的'话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

　　4 、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

　　5 、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

　　6 、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

　　7 、邀约，提供1-2 个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。。

　　8 、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

　　三、电话结束后要做的工作：

　　1 、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

　　河南凯若管理培训中心华盛职业培训学校认为，电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR 的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR 自我营销的过程。