珠宝营业员面试问题

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珠宝营业员面试问题

营业员面试题

珠宝营业员面试问题

一、以前有过做营业员（或促销员）的经历吗？如果有，请说一件给你影响最深的事。

二、觉得一个好的营业员该有怎样的性格？你认为你具备吗？开朗，自信，有亲和力，始终保持微笑。我觉得我具备，即使有一些不好的地方我也会即时的改正

三、你的生活中一个人由陌生人而成为你熟悉的人，这个过程是: 1、需要些时间，我不是随便交朋友 2、因人而异，和我志趣相投的人 3、我是一个“自来者”不管结果怎么样，我都会主动接近。

四、如果是您遇到下面一些不同类型的消费，你会怎样对待？

1、对待左比右看，东挑西选的先让他自己选，然后问清他所需要的，根据他的需要重点推荐一个

2、对待沉没寡言，意志不定的可以适当给予他建议，理由要充分，但是不能让他有强买强卖的印象，最终看她自己想要哪个

3、对待自以为是专家的如果他是专家，就让他先说，然后可以很客气的告诉他，实际和想象是两回事

4、对待咬定价格不放松的移动资费都是规定的价格，那就根据他想要的价格推荐一个

5、对待态度蛮横的，举止无礼的先听他发泄完，有什么不满的先让他说，等客户说完，我在近一步跟他解释

五、在工作中，如果你的观点与同事不一致你会怎么办？如果是您与主管呢？与同事意见不一致，我会进行讨论吧，大家把想法都说出来，共同思考。如果我的观点比较强，我也会近一步向大家表达清楚，我会把我的观点讲清楚，利弊分析清楚。如果确实是同事的比我的观点好，那就同意同事的观点。

六、您花了很大的力气才促成一笔生意，结果第二天，他却来退货,你该怎么办？我会先了解一下客户退货的原因，然后尽量挽留，可以调换就调换。如果客户坚持退货，那就退货，然后跟客户说对方讲我们会针对自己的不足改善，期待下次合作

七、您正向一位顾客介绍产品的时候，又有几位顾客进店。你怎样接待？请眼前的客户稍等一下，先主动新进的客户问好，然后问一下要办什么业务，如果是同一种业务就一起介绍，是其他业务，就用最快的速度把客户引导到正确的地方，让他们先稍等一下

八、如果顾客让您比较一下，您的产品和另一个竟争品牌产品优劣，你会怎样说？自己的产品夸大优点，缩小缺点，同时也把对方的优劣讲出来。

九、你认为您是一个情绪化的人吗？如果是请告诉我，您最近一次激动是为了什么事？如果不是，您认为你在以往的工作中，常保持的是哪种工作情绪？

十、您对公司的薪水福利有什么要求？除了这些，你还希望公司能做些什么？我不太清楚这块的薪资标准，相信公司有这方面的规章制度的。

销售员面试问题2015-04-15 15:35 | #2楼

请告诉我你最大的优点，你将给我们公司带来的最大财富是什么？

你最大的缺点是什么？

如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？

人们购买产品的三个主要原因是什么？

关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？

关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

若受到奖励，你有什么感想？

你最典型的一个工作日是怎样安排的？

为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？

你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

如果你愿意的话，请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员，你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信，你所推销的产品是值得我花时间聆听的。

销售员面试技巧五：肢体语言，成功的变数

肢体语言有什么妙用？我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！

■ 面试后的善后工作

很多朋友面试之后就没什么事了，但是应聘还没有结束，善后工作还是需要您来完成的。

在面试后的一、两天内，你必须给某个具体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣，你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。

如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话，问他“是否已经作出决定了？”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

面试看起来很成功，但结果你还是落选了。对此，你不要大惊小怪。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。一般来说，能够得到这样的反馈并不容易。

如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。

每次打电话后，你还应该给他人寄封信，哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原因是：

a）你觉得有必要重新强调一下自己的优点。

b）你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。

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