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保安经理面试技巧

时间:2022-04-04 11:08:59 招聘与面试 我要投稿
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保安经理面试技巧

保安部经理面试常见问题 

保安经理面试技巧

应聘酒店保安部经理,面试官一般会问写什么样的问题呢?下面一起来看看。

1仪表仪容

2谈吐

3你了解我们酒店吗?为什么选择我们

4谈谈你个人的简历

5你应聘的优势

6安全管理的种类及预防措施

7你的岗位设置及管理策略

8你对企业消防监控系统了解吗?意义?

9可以谈谈你的社会关系?怎样处理关系

10你怎样取得其他部门的配合?

11你对企业发生的纠纷怎样处理?

12你会因为纠纷对顾客进行殴打吗?

13在宾客车辆管理上你有何办法?

14员工通道设置的意义?怎样防止保安员渎职行为?

15你对下属培训的周期及培训的内容?

16定期的安全检查巡视你力求作到那几点?

17怎样保证企业消防设施的良好运行?

18怎样应对上级检查?

保安主管面试问题2015-04-13 16:30 | #2楼

1. 每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺,打开开关及防盗系统 

2. 检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常

3. 巡视堆头、货架、胶箱、POP

4. 安排属于员工区域清洁店铺 5. 货品陈列控制,保证店铺水准

6. 检查订货、收货

7. 检查标价是否正确 收银管理:

1. 每天开机前检查收银机的情况,查看现金是否与报表一致

2. 与收银员核对结余的零钱 

3. 签收并检查坏单 

4. 检查当班收银员 促销管理

( 1). 促销货品的陈列根据促销表控制(堆头、胶箱、货架等) 员工管理  开铺前用3-5分钟时间开会,简单介绍一下昨天的营业情况,指出员工某方面的好与不足之处,并检查员工制服是否整齐、清洁,员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席,并介绍新员工

( 2). 安排新员工熟悉环境,配合培训部对其进行入职培训 

( 3). 根据员工实际人数合理安排工作,以保证卖场运作的正常进行,并充分利用人力资源

( 4). 了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议

(5). 传达公司有关改革制度,保证并帮助员工遵守公司规章制度

( 60. 当发现员工工作出现差错时,应及时纠正,必要时可予以警告,报人事部备案 

7. 排班 货品管理:

( 1). 营业前,安排员工补货、清洁货品

( 2). 采取有效措施,严格控制货品流失 

( 3). 贵重物品/促销品/赠品/样品,应严格控制,作好记录,不允许私自处理

( 4). 对破损货品应登记后亲自监督,在保安部陪同下予以销毁

( 5). 发现货品失窃,应立即采取措施保护现场,并向当班经理/保安部汇

仓库管理:

1. 货品 

2. 货品量应严格控制在最低水平之下

3. 货品应有规划地放在货架上 

文件管理 

1. 严格遵循公司的变价制度 

2. 发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等,签名存档

3. 文件应放至安全地方,未经许可不得使用 

结束工作

1. 检查门窗、安全系统

2. 清点货品(卷烟、胶卷、洋酒)

3. 收银机现金清点

4. 检查电脑当日程序是否完全正常,有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修 

5. 检查员工离铺情况 6. 开启安全系统,

锁门 顾客服务:

1. 领导并督促员工做好顾客服务工作

2. 礼貌地处理顾客投诉和提货 

3. 妥善处理店铺盗窃,如遇难以解决的问题,应请保安部门主管解决 

钥匙管理: 

1. 店铺钥匙专门保管随身携带,不得交与他人

2. 保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙 主要评核因素: 所在店铺的每月销售是否达成公司的目标;年盘点结果控制在0 8%以内;报损不超过当期销售的0.35%;不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。 具备良好的沟通、领导、协调能力,亲和力强,能承受较大的工作压力。

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