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商场服装导购面试技巧
服装销售面试技巧对策分析
在这样一个缤纷艳丽的世界,人们的价值观也在逐渐的发生变化,追求也在不断的改变,就如腹胀来说,现在的人们不会像以前那样单单的要求保暖/御寒/艳丽来形容了,要求除了质量之外,还要符合自己的风格,能够亮出自己独特的美。那么,在这样一个竞争激烈的职位追求中,面试者又怎样来应对这样的服装销售面试呢?
面试,是每个人的必经之路,那么,对于服装销售来说,面试有没有什么值得参考的面试技巧呢?当然了,只要用心观察,总会发现的。
个人觉得,销售员在面试时,有一些是要注意到。第一,去面试时候的穿着,是非常重要点,因为你本来来面试的就是服装销售员,那么,对服装的要求肯定会有一定的了解,对服装也会有自己独特的见解,那么,你再去面试的时候,给人留下的第一印象也就是你的整体形象,其中也就包括,你的服饰,你的装扮。在选择面试服装的时候,尽可能的选择与自己的年龄/气质/体态相符合的服饰,穿出自己的风格,给人一种很干净/稳重/大方的感觉,我相信这会给你的面试加分的。
再就是你的行为,也就是说,在面试的时候,你的一言一行,都是他们关注的焦点,你的坐姿,你的站姿,你的走路,甚至是你在说话时的一些动作,很多人在面试的时候,会由于紧张而做一些小动作,比如在回答问题的时候,遇到自己不知道怎么回答的问题,就挠头,手就背在身后,脚在不停的动,这些都是让人反感的小动作,或许你会说,这些只是问题不大的事情,没有必要看得那么重要,但是在面试的时候,他们关注的就是这样不被我们重视的小的细节,“细节决定成败”用在面试的时候,真的是一点不差。与人对话的时候,尽可能少做一些小动作,给人很稳重/落落大方的印象。
下一点就是,在语言方面,或许在平常,我们说话都是比较随意的,想到什么就说什么,也不经过大脑思考,就直接从嘴巴里说了出来,但是在面试的时候,我们就不可以这么随意了,因为你的每一句话,你说出的每一个字,对于面试者来说,都是评价你的一个依据,或许就是因为你的一句话,让面试者产生了反感,就会觉得你不适合这份工作,而把你pass掉了,这样是不是就太可惜了。在回答面试者问题的时候,眼睛要直视和你说话的那个人,不躲避,也不逃避,而是微笑的与他交谈,或许可以向和好朋友一样,但是你在说话的时候,一定要有所停顿,说话不要太快,但是也不要太慢,吐字要清楚,思路要清晰,主旨要明确,要让面试者知道你的重点是什么。
总之,在服装销售面试时,像平常一样,淡然处之,微笑对之。表现出真实的自己,不做作,不紧张,不烦躁。学会倾听,认真倾听面试者的问题,知道面试者问的是什么,,主旨是什么?然后“对症下药”,我相信这样会事半功倍的,总是要做好充分的准备,机会都是留给有准备的人的。
面试前的准备工作
知已知彼,百战不怠,在这里也是适用的,所以准备工作是必须的,心里有底了,自然面试的时候就从容很多。
要随时准备回答有关自己的问题,例如经历.学历.兴趣.嗜好.工作经验及家庭背景等。你的答案应该填写在求职信表格上的资料相一致。
除了要清楚知道你所应征的职位,更要了解这份工作所要求的知识和技术,事前不访温习一下。
对你所投考的工作和机构,应尽可能多搜集些有关资料,例如工作范围及性质,要求的资料等。自于机构的业务范围,组织机构和发展方向,也需要有概括的认识。
带齐有关证书及推荐书,以备主考人查阅。最好能准备好这些文件的影印本,以便雇主保存。
面试前一晚应避免过分操劳,最好能够早点休息。充足的睡眠能使人精神焕发,信心倍增。
你的仪容往往影响主考人对你的第一印象,因此要注意你的穿着打扮。衣着要整洁适当,头发要梳理好,指甲要干净,化妆不宜太浓。总之,外表得体,自然会予人好感。
紧记面试的时间和地点,在预约的时间前约15分钟到达面试地点,及早、计划行程,提早出发,可避免交通堵塞造成延误;路途上的阻滞或者迟到都会令你心情紧张,而一个畅顺的行程都可以松弛你紧张的心情。
服装导购员面试技巧
下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题:
请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?
你最大的缺点是什么?
如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?
人们购买产品的三个主要原因是什么?
关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
若受到奖励,你有什么感想?
你最典型的一个工作日是怎样安排的?
为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。
肢体语言,成功的变数
肢体语言有什么妙用?我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!
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