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超市防损主管面试技巧
加强防灾防损工作，减少事故发生的可能性诱因，是能人为控制的降低出险率的最重要工作。以下是小编为你整理的超市防损主管面试技巧，希望能帮到你。
超市防损主管主管谈面试技巧
面试是企业招聘中最后一个环节，求职者大多不知道该如何“取悦主考官，不同行业面试时对求职者的要求也不一样。
自信是敲门砖
问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。”就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问：现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题?
答：我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的.工作能力产生怀疑。
先了解企业文化
问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢?
答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢?
超市防损员考试常见问题
1. 防损员的工作职责：遵守并维护大卖场的各项规章制度、维护大卖场的正常秩序、保证卖场人员及财产的安全。
2. 火警探头分两种：烟感和光感
3. 员工通道防损若发现员工携带卖场内商品进入办公休息区，除了核对商品外，还必须确认有课长、处长、防损课长和店长签字的商品借物单。
4. 门店火灾报警的紧急号码是：8668
5. 消防工作的方针是：以防为主、防消结合。
6. 每天开店前，所有卖场内的防损员多要检查卖场内的安全和卫生问题，然后请值班店长再检查，没有问题才可以正式开店。
7. 处理报损商品时根据商品报损申请单100%复查报损商品数量，如申请单上的数量小于实际数量，立即同主管调查，没有问题后签字，并将报损商品销毁。
8. 防损员处理的突发事件有火灾事故、武装抢劫、受伤事件。
9. 火灾处理程序是：一旦发生火情，立即通知防损办公室、消防中心和值班经理，如果是小火灾，在疏散顾客的同时，还要用灭火器灭火，是大火灾，立即启动消防设施，打开紧急出口疏散顾客，同时避免商品外流。确保顾客都以离开卖场后，在停车场集合听从上级安排。
10. 仓库内所有存放物品的高度不得高于消防喷淋系统，确保75厘米以上距离。
11. 收货区防损员在开启两道卷帘门时应严格执行单开、单落制度，严禁两道卷帘门同时开启。在收货时，要让收货员按要求做到盲点收货。
12. 当退货金额在2000-5000元时要确保退货单上有财务处长、供应商、处长、收货员和理货员的签名。
13. 收货区防损员在等收货员收完货，防损员还要进行二次验收，并填写二次收货登记表(表单)。在收货时发现问题填写下周检查表(表单)。
14. 如果大火灾事故，立即启动消防设施，打开紧急出口疏散顾客，同时避免商品外流。
15. 夜间防损员按规定时间对商品清场，确保加班者有店长、处长、课长签字的夜间加班申请表，(表单)。
16. 该程序只适用于门店商品因特殊原因：仅限精品柜、店外销售、政府抽检、商品陈列道具商品使用此单，在未买单情况下离店时使用，该流程是防损部控制商品进出的主要程序。
17. 防损部部门在领取商品借物单前，应先要在《借物单领用表》上登记日期、事由、商品名称、数量、规格、处理形式及部门领用人和防损经办人。出入口防损，将对出入的商品进行严格检查、核对，(商品名称、数量、规格)确认签字后放行。防损员将根据不同进出形式收取单据。并交防损部保存。保存单据需存档一年，过后由门店防损部、财务部处理。
18. 调试单使用规定：调试单为一式三联单(白联：防损联、兰联:部门联、黄联：服务中心联防损部至财务部领取(一次限领五本，号码由小、到大)。服务中心至防损部。
19. 防损二次收货新管理规定防损部应对香烟名酒、化妆用品、日用家电、高档皮制品及服装等贵重商品必须进行二次验货。特别对盘点差异数较大商品和店长指定商品进行二次验货。
20. 卖场内防损岗位有便衣防损、收银前端防损员、入口处防损员、无购物通道防损员、自动扶梯防损员和安检出口防损员。
21. 卖场外防损员岗位有：员工通道防损、来访处防损、收货区防损、处理房防损、停车场防损、货梯防损、大件发货防损、外车道防损。
22. 大卖场的特点：面积大、顾客流量大、疏散困难、易燃易爆物品多。
23. 防损员的'素质：环视周围的情况，嗅觉附近的异味聆听附近的音讯，善于查问和劝说他人，动作简练利索，迅速有效思考全面快速判断。
24. 卖场八不准(礼貌劝说)1.在吃喝的顾客2.赤膊和穿拖鞋者3.正在吸烟的顾客4.携带宠物的顾客5.携带易燃易爆品6.携带本公司购物袋7.携带摄像机和照相机8.精神病患者。
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