心态管理心得

相关推荐

心态管理心得

1.员工心态管理

心态管理心得

针对职业场上普遍的心态问题，企业之中有以下常见的员工心态管理方法，通过探讨缓解压力方面来展开：

㈠工作记录表。在工作强度大，情绪压力郁结，工作环境单调的场合，设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表有时候会有潜移默化的效果。内容除了正常的工作记录以外，还要在明显的地方写上一些能够鼓动人心的话。比如：公司因你而骄傲！你是最棒的！绝不放弃，永不言败！等具有激励内容的口号。

另外，在记录主要工作内容时还要明确写出，自己一天工作下来所发生的问题和收获。

不要小看了这部分内容，它会使填表人对一天的工作进行理智的分析，在这个过程中，多数人都能对挫折、压力和失败有一个正确的认识，从而缓解负面情绪，使大家觉得工作起来更轻松。

㈡日志互换讨论会。一周举行一至两次的日志互换讨论会，参与人员按偶数分组，最好四人一组，进行小组讨论。讨论内容除了日常工作经验所得，还要讨论每个人在态度上和认识上是否正确，哪些是积极可借鉴的，哪些是消极，应该剔除的。并于每个月末公布态度最端正讨论小组，并和员工的绩效或者提成挂钩。目的就是要告诉大家，如果工作态度端正，企业就会予以奖励。

㈢互帮互助奖。互帮互助奖的设立，在每次进行小组讨论时，小组成员都要记录，并给予参与讨论和积极出主意，提意见的同事打分。此项结果可明令公布，是作为提升管理者的重要依据。因为管理者最重要的思想就是要使自己所在的团队变得更好。

㈣专题演讲会。月底时，每个销售团队根据自己日志的情况，进行心态调整专题演讲会。

好处主要集中在两个方面，一是锻炼了销售人员的语言表达能力。一是让人们当众说出自己对某一问题的看法，很容易使大家更坚定自己好的行为和好的想法，使每个人都变成了演讲人的监督者。

2.个人心态管理方法

㈠明明白白做事。

做事之前最好问自己三个问题：为什么要做，自己能不能做，做了的后果自己能否承受。

这其实是在拷问自己三件事情：

①为什么做。这个事情做的理由，能给自己多大的动力——心理学上称为动机，哲学上称为主观能动性，因为它们会影响我们的意愿，从而影响我们的心情；

②能否做好。自己是否有能力做好，这是一个能力与准备的问题，以不至于自己总是受到挫伤和打击；

③后果是否可以承受。这是一个预见与承担的问题，处理好此关系将使自己的内心更加强大。当年易中天老师面临从武汉大学到厦门大学的选择时，他反问了自己这三个问题。

㈡搞清楚情绪的源头。需要很清楚，什么事情让自己最轻松、开心，什么时候自己的状态郁闷、情绪低落，乃至处于崩溃的边缘，这是很有意义的事情，它让我们弄清楚自己的情绪源在哪里，自己的情绪扳机什么时候被扣动。

【心态管理心得】相关文章：