综合协调科个人总结

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综合协调科个人总结

综合协调科在中心领导和分管领导的关心、指导下，在其他科室和窗口单位的支持配合下，紧紧围绕中心2014年的工作计划和重点，全科同志齐心协力，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

综合协调科个人总结

一、上半年主要工作

（一）抓好落实，开展科学发展观学习实践活动

根据的统一部署，中心党组高度重视科学发展观学习实践活动，成立了一把手担任组长的学习实践活动领导小组，我科配合中心党组抓好学习实践活动的落实工作，组织召开了动员大会，制订下发了活动方案，从学习实践的指导思想、主要原则、工作目标、学习内容、方法步骤、工作要求等方面作出了全面的安排，先后组织集中理论学习6次，召开专题讨论会4次，开展调研12个单位，召开座谈会7次，发放征求意见表70份，分析检查会议2次，撰写了调研报告2篇，心得体会61篇，组织了党组班子和党员专题民-主生活会，撰写中心党组班子分析检查报告和测评。通过这次学习实践科学发展观活动，全科同志进一步受到了教育，强化了以人为本、科学发展和改革创新意识。

（二）积极参与，认真开展各项调研活动

根据2014市政府工作报告中提出的：“为民执政，建设服务政府，开展第四轮行政审批制度改革，加强行政服务中心建设，建立市、区两级政府审批联动以及市行政服务中心与各职能部门、区级政府‘三位一体’联动工作机制，并延伸到重点乡镇”，赵志辉副于今年2月19日在全市行政服务工作会议上提出“建立市、县（市、区）两级网上行政审批互联互通服务网络”的要求，从今年3月开始，结合科学观实践活动，我科组织中心调研组到各县（市、区）开展调研，了解行政服务机构和网上审批系统建设情况。根据调研情况，撰写了《关于加强县（市、区）行政服务机构建设及建立市、县（市、区）两级网上行政审批系统的意见》上报市政府，撰写了《对湛江市机关效能建设存在问题及建议》报市直工委；同时，还根据阮在《关于湛江市麻章区镇海遮阳网厂报建难办事难问题的反映》的批示，参加了调研整改小组，通过找当事人谈话、查看窗口审批记录、召开窗口座谈会和问题分析会等形式，弄清了投诉信反映的问题症结，并参予草拟和综合整理了《关于市政府行政服务中心窗口整改工作情况汇报》。同时，根据广东省省情研究中心的要求，认真总结了中心六年多来的一些主要做法及成效，对行政服务中心建设发展存在的问题及建议进行了认真的总结。

（三）严谨细致，做好中心人事工作

一是按照、市政府关于建设服务型政府、改善投资环境的要求，根据市政府行政服务中心成立六年多来的经验，大胆探索，勇于创新，积极履行管理审批工作的职能，在开展审批制度改革方面做了大量的工作，草拟《关于增加湛江市政府行政服务中心审改职能的请示》上报市政府；二是为了科学合理地安排好财会工作时间，便于中心财会人员处理好财会工作与其他工作的关系，草拟并印发了《湛江市人民政府行政服务中心财会工作日制度》；三是配合中心党组，制订了《湛江市人民政府行政服务中心选拔任用综合协调科科长实施方案》和《湛江市人民政府行政服务中心选拔任用副科级干部实施方案》，做好投票评议、人员考察、公示任命、调整薪酬等系列人事工作；四是做好劳资工作。今年上半年，共办理了中心4名同志的滚动升级，1次工资普调，1次三金补丁升级等工作，保证劳资工作的准确无误；五是做好干部年度考核、干部评议、军转干部安置等工作。上半年，共办理中心及窗口干部年度考核表145份，办理2名军转安置手续；六是做好窗口工作人员管理工作。上半年共调整更换窗口工作人员38名，及时做好OA系统中窗口人员管理的更新、审批表的填报和鉴定表寄送等人员进出手续工作。

（四）跟踪督办，做好收发文工作

一是认真做好收发文工作。半年来，共处理收文450份，发文114份，每份文件我们都严格按程序进行办理，做到份份有落实，件件有回复，查找准确无误；二是做好督办工作。对于需办理的文件及中心年度计划和例会布置的工作任务我们都纳入督办范围。上半年，督办来文268份，督办中心年度计划的完成情况4次，并定期向中心领导汇报，确保事事有落实；三是完成文书档案整理和编录工作。我们严格按照文书档案整理的要求，用4个月的时间整理了2014年度文书档案556份，规范了档案的管理，方便了资料的查找和调阅。

（五）主动沟通，协调好窗口各项业务

一是积极与房改、交通、环保、规划、卫生等单位进行业务协调。经过我们深入到窗口了解情况，及时总结和宣传了房改办的便民新举措：与湛江建行开通自动划转公积金偿还贷款业务，至今已办理了600多笔贷款的自动划转公积金还贷业务；建立《职工提取使用住房公积金偿还住房贷款记录本》，至今已办理了200多本；允许提取公积金交首付，已为200多位群众办理了近1271万元预提使用住房公积金交付首期房款，深受群众欢迎；还主动配合分管领导参予对市交通局优化审批流程、压缩承诺时限、减少审批环节等工作的协调，交通局将所有的审批事项放入中心，集中统一办理，并纳入网上行政审批系统，接受实时在线的监督，目前该局进驻人员和业务均已全部准备就绪；同时还协调环保局将新增的机动车环保分类标志发放的一般办事事项放入中心办理，这些新增的审批事项由于进度抓得紧，在很短时间内已全部制作完成并纳入网上行政审批系统；二是根据中心的统一部署，草拟对33个窗口单位审批事项进行清理的通知报市政府，要求各窗口单位于6月底完成自行清理，现正对清理情况进行收集和汇总；三是按照中心的安排，在领导的指导下，主动协调窗口单位进一步精简审批手续，提高行政效能。如：协调安监局将3项事项的审批流程从5个环节优化为3个；林业局将1项事项的审批流程从5个环节优化为2个，协调各窗口单位将新增加事项进入中心窗口办理，指导他们编制办事指南、流程表单，实行网上全程流转审批；四是做好建立市、县（市、区）两级统一审批互联互通服务网络工作，指导县（市、区）行政审批系统的建设，并向市政府提建立市、县（市、区）两级统一审批互联互通服务网络的工作建议。

（六）做好跟踪，完善审批系统功能建设

网上行政审系统自开通以来，各窗口按规定应用审批平台进行审批事项，发现审批系统存在不少问题，需要进行完善系统的各项功能，我们一边使用，一边针对问题对系统进行完善。主要工作：一是积极与浪潮公司协调，落实工程并联报建模块、检查管理模块、统计分析模块、CA证书登录功能、公文审批功能、短信功能等建设；二是及时督促浪潮公司项目组做好工作计划，对项目组工作建立一日一布置，一日一检查，一周一汇报的工作机制，及时将每周审批系统建设进度和检查的情况向领导汇报；三是做好审批事项增减、人员变更、办事指南调整、审批流程优化、时限压缩等内容的在审批系统中的更改、调整工作，确保审批系统资料的准确和同步；四是全程跟踪、检查、督促网上审批系统的建设，收集整理修改意和建议，检查系统每个模块功能、各审批事项的流程，对存在的问题做好记录，积极协调、督促浪潮软件公司进行修改。上半年已与浪潮软件公司总部王总和朱经理召开了两次电话会议，讨论研究完善审批系统各功能，解决存在的问题，达成一致意见，加快完成审批系统的建设，确保审批系统稳定运行。

（七）精心维护，进一步改善网络运行环境

为规范信息化管理，完善中心网络建设，确保中心信息网络正常运作，主要工作有：一是维护网络系统。对中心网络系统、机房服务器、大堂触摸屏进行定期检查、定期维护，平时注重宣传，不断提高全体人员的信息安全防范意识，对于各窗口电脑出现故障，能及时处理，全方位提供服务，确保网络系统设备稳定运行，为各窗口正常工作提供保障；二是解决网络运行环境的问题。协调电信、移动、万通公司技术员对中心网络运行环境进行测评，草拟改进方案，向市政申请经费，落实经费，办理采购手续，草拟招标需求，分步实施。目前已完成中心租用电信20M带宽直通互联网的光纤改造、网上行政审批系统服务器更新、各窗口电脑安装卡巴斯基杀毒软件等工作，正在施工改造中心网络、连接市政府的光纤以及核心交换机更新等工作，同时向各窗口单位发函要求将配置低的电脑更换，全部工程施工完成将解决网络塞车问题，确保审批系统快捷、稳定和安全运行；三是加强网站管理，确保网站的正常运行。严格按《湛江市政府行政服务中心网站信息管理暂行规定》规定程序，及时上传发布信息资料，对中心发生的新闻、好人好事、新出台制度、政策法规以及相关的便民信息进行编辑上传网站，上半年共编辑上传网站各类信息稿件60多篇，自2014年1月31日网站正式运行以来，深受广大群众的欢迎，到目前为上已有近十三多万名访客点击访问中心网站，发挥了很好的社会效应。

（八）形式多样，丰富中心文化建设

一是举办系列艺术讲座。为营造健康、活泼、积极、向上的文化氛围，3月组织中心全体同志举办了一场以“美丽的心情”为主题的艺术讲座，特邀湛江艺术学校叶红副校长和王燕玲老师现场为大家讲授礼仪形象、日妆美容、丝巾领带的风采等知识，中心全体工作人员共130多人参加了讲座，整个讲座气氛热烈，大家纷纷反映获益匪浅；二是组织集体活动。中心于6月中旬组织全体工作人员到东坡岭进行集体活动暨艺术讲座。为组织好此次活动，我科制订了详细的活动方案，力求把活动安排得丰富多彩。这次户外活动虽然时间不长，但内容形式多样，既参观了湛江市人防工程，又邀请湛江艺术学院老师教集体舞，并组织大家摘荔枝；三是举办国-家-安-全讲座。6月中旬，中心特邀湛江市国-家-安-全局领导为中心全体同志讲授国-家-安-全知识。通过国-家-安-全知识讲座，进一步增强了国-家-安-全的责任感和使命感。四是抓好日常广播宣传、通讯稿收集和编辑工作。今年上半年共编辑中心通讯12期，文化墙报2期，业务墙报2期，科学发展观墙报2期，播出宣传稿共200篇。

（九）认真负责，做好后勤服务工作

一是认真负责地做好财务工作。严格执行财会制度，把好审核关，认真细致做好帐务工作，及时编制完成08年度财务决算报表，做好资产清查工作，政府采购的专项检查工作；积极向市政府、市财政申请经费，编制09年经费支出的控制表，根据纪委、财政局的通知，做好2014-2014年经费节约要求的清查工作，按照上级有关部门的部署，做好小金库的清理工作；二是做好中心办公室的加建工作。通过前期与车城的协商，征得车城同意加建，联系设计单位设计图纸，并不断反复修改完善，争取规划局、消防局出具同意施工意见，通过建设局审图中心的审核，申请其同意免收审图费；三是扎扎实实地做好安全工作。首先是加强安全责任制，年初与各科室各窗口签订安全责任书；其次是对保安队伍加强监管，坚持每月与保安聘请公司沟通，及时进行情况反馈，并由保安聘请公司每月对保安进行至少一次学习培训，每季召开2—3次保安员会议；此外，还做好办公场地的安全工作。加强消防宣传教育工作，对用电线路进行安全大检查；做好办公场地的维护保养工作，保证中心有一个好的办公环境。

二、下半年工作设想

根据中心今年的工作计划，我们科下半年的工作重点要做好以下六方面的工作：

（一）加强政治理论和业务知识学习。全科同志除了积极参加中心组织的集中学习外，科里还要结合科务会有计划、有组织地开展学习，尤其是要学习办公室工作业务知识和审批系统基本知识，提高综合素质和工作能力。

（二）加强网上审批系统管理和维护。完成审批系统运行环境的改造工程，包括：中心网络改造、中心连接市信-产-局的光纤改造、核心交换机的购置和安装调试以及开通20M带宽光纤直连互联网。完善审批系统各项功能，解决审批系统中出现的问题。继续跟踪、落实工程并联报建模块、检查管理模块、统计分析模块、CA证书登录功能、公文审批功能、短信功能等功能的建设；检查、督促完成审批系统存在问题的修改工作。组织窗口人员召开座谈会，针对网上行政审批系统使用的情况，展开广泛的讨论，不断完善网上行政审批系统的建设。协助浪潮公司组织14个非窗口单位审批工作人员进行审批系统的操作培训。

（三）进一步巩固清理审批事项工作成果。我科要充分发挥综合协调的作用，督促各审批单位进一步压缩审批时限，优化审批流程。当前，我省正在清理和规范行政审批事项及规范收费行为，我科要按照中心党组的部署继续做好这项工作，根据33个窗口单位自行清理审批事项的情况，进行核查、汇总后形成书面材料报中心领导，进一步巩固清理审批事项工作成果。同时，建立和规范中心行政审批电子文档。

（四）继续加强中心文化建设。围绕营造一种丰富多彩、生动活泼、喜闻乐见的中心文化的目标，配合中心党组大力加强文化建设，开展丰富多彩的文化活动，使大家都能从中得到美的享受，陶冶情操；同时坚持正面宣传为主，在行政服务通讯、中心网站上开辟行政效能、窗口人员心声等栏目，从多角度、多层次地宣传报道中心工作人员的精神面貌和为民服务的良好形象。

（五）继续跟踪做好加建办公室的工作。目前加建办公室已进入制作招标文件阶段，下半年要抓紧时间做好加建办公室工程建设、装修、购置办公设备、搬迁以及调整窗口办公场地等工作，力争在下半年全部完成。

（六）开展调研，加强窗口人员管理

继2014年我科开展了一次窗口人员调研后，掌握了不少中心窗口人员的详细情况，但由于窗口人员的频繁调整，不少统计数据已发生很大变化。拟借鉴上次调研的经验，计划于明年一至二月份组织创新窗口人员管理的专题调研，采取逐个窗口走访、调查问卷等形式，对39个窗口进行实地调研，准确掌握中心人员的学历、业务等情况，并根据掌握的情况提出对窗口人员的调整建议。

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