人事招聘月度工作总结

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2014年人事总结及14年工作计划

人事招聘月度工作总结

一、 2014年度工作总结

根据2014年度工作实际开展情况，现对2014年公司人力资源工作做以下总结。

公司现有人员配置情况

1、招聘情况：

自2014年12月止共发布招聘30个职位，收到简历1729个，共入职161人，目前在职121人，其中老员工66人，新员工55人。

1、公司员工年龄分布情况

年龄部门	18-19岁	20-25岁	26-30岁	31-35岁	36-40岁	41岁-50岁		总数
终端门店	4	32	28	19	15	15	113

2、门店员工月度变化情况

月份	1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月
当月总人数	113	120	135	149	139	139	141	140	126	121	115
当月新增人数	6	3	18	17	17	14	11	11	4	4	4
当月调动人数	2	1	3	5	4	12	2	2	11	11	4
当月转正人数	2	3	11	7	14	17	7	6	4	6	5
当月离职人数	23	8	10	5	16	18	12	9	21	8	10
当月入职率	5.3%	2.5%	13.3%	11.4%	12.2%	10.1%	7.8%	7.9%	3.2%	3.3%	3.5%
当月离职率%	20%	6%	7.4%	3.4%	11.5%	12.9%	8.5%	6.4%	16.7%	6.6%	8.7%

由表可见年后是招聘旺季，平时的招聘基本满足门店的需求。

由此表可看出，90后人员离职率最高， 89-70年人员最稳定。

由以上数据可看出，门店人员20-30岁占主导地位，且24-30岁人员最稳定。黄石店人员流动率最大。

三、离职原因分析：

根据员工的辞职报告、离职人员面谈，我们把员工离职情况进行了归纳总结，其主要离职原因有以下几条：

（1）因受社会大环境影响，近年来物价上涨较快，员工收入增长被物价上涨抵消，广州市提薪整体上调至1550元，而周边企业涨薪幅度较大，对我公司员工形成一定的冲击和影响，使我公司的薪酬（底薪1400元）不再具有优势吸引力而导致部分员工离职和影响入职率。

（2）外地员工较多，年轻员工因怀孕、结婚或回家过年等个人原因而导致辞职。

（3）制度上传下达不到位(尤其特提有店长不下发现象)，造成店员抱怨离职，建议加入店长考核。

（4）工资发放不及时，员工没有归属感。

分析：

刚进公司的员工最初的动机往往是对薪酬福利的要求，一旦薪酬福利达不到期望就容易产生离开的倾向，而老员工更重视自身的福利，个人的发展机会和前途等问题。现在新一代的打工者更看重薪资待遇、发展空间和休息时间，对企业的忠诚度较低，更多的从个人角度出发，追逐经济收益和个人发展也由于整体社会环境的影响

另外，部门员工和直接负责人之间以及终端管理层和员工之间要加强沟通交流，对新员工进行岗位指导，让员工尽快的适应新的工作环境。近期通过对离职人员的调查和店员的主动反应：店员对公司的一些制度不了解，店长上传下达不到位，也是离职原因之一；

上述离职原因仅仅是通过离职员工填写离职申请表和离职访谈得到的简单了解。许多离职员工通常会避免说出离职的真正原因，因为员工已经要离开公司，谈论对公司的不满之处，他们会认为是弊多于利。许多人会随便找一个理由（回家结婚、家庭原因等），只求离职过程容易一些。

社保及劳务派遣

1、社保缴纳情况

部门	月份	1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月
终端门店	中山社保人数				60	59	55	57	56	54	46	48	47
	深圳社保人数				6	6	6	6	6	7	8	8	8
	广州社保人数				29	35	34	32	33	36	35	36	34
	社保购买率				63.7%	71.9%	68.3%	67%	68%	77%	74%	80%	79%

社保缴纳相关问题：

1、转正人员购买社保的问题，由于是转正之后签订合同然后购买社保，但是有些员工不愿购买外地社保，导致有部分员工已转正未签合同购买社保，给公司带来用工风险，8月份统计已转正未签合同人员名单并取得成效，社保购买率由4月份的63.7%上升到11月份的80%。这需要求店长积极配合。

2、根据国家规定入职当月必须购买社保，为避免风险，建议入职即签<</span>社保购买通知书》；店员缴费比例也存在风险，建议除店长和本地户口以外不予签广州合同买广州社保，签订劳务派遣合同，降低用工风险。

一、 员工管理和劳动合同管理

1、人事日常管理

（1）劳动合同、人事资料保管

1、劳动合同签订要求：

《劳动合同法》规定新员工入职应在入职之日起一个月内签订劳动合同。在实际操作过程中，原来的做法是在入职试用期转正后买社保时进行签订劳动合同（造成一些不愿买社保的员工已转正一直未签合同），这与相关法律规定不符，也容易产生劳动纠纷（补偿未签合同的双倍工资）。真对这一点，我已经重新整理并已要求各店长交已转正员工的合同。建议2014年整改：员工入职交入职资料时直接连合同一起签好交过来，转正之后买社保。

2、人事资料管理：

1）对于新员工的人事资料，要求一周内提交齐（相比之前已经好很多），但是还有个别店长配合不积极，造成这个月催上个月的资料；2014年也会加强这方面的管理；

2）对于离职员工的人事资料及时进行抽离，归档在离职人员里。我在群里已通知并且要求离职一周内一定要到公司办理离职手续，相比之前已经好恨多，还是会有个别现象。

3）在职期间人员调职、调动等手续也逐步齐全。

二、2014年度工作计划

一、积极推进公司各项管理制度建设，门店员工手册等各项制度基本确立，全面贯彻各项规章制度，形成较为规范的人事管理，。

1、执行公司现行管理制度中的相关内容；

2、修改、完善和补充人事管理相关表格；

二、招聘与配置

1、积极做好现有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。

1）目前公司现有的招聘渠道主要以网络招聘为主，门店现场招聘。在做好上述招聘渠道，应注重以下几点：a.招聘信息的及时更新（网络招聘）；b.根据招聘岗位的人才招聘时机特点，适时调整和加大招聘宣传力度（公司正在合作的网站58同城，同时可以在赶集网、百姓网上发布免费招聘信息）

2）应大力推动本地招聘。通过动员公司员工，向公司推荐适合的人员，建议推荐员工入职并做满3个月以上的给予一定奖励。

3）街贴。年后招聘旺季也可以通过招聘广告街贴的方式。

2、人事日常管理

1）、补充、完善公司人员调动和员工离职管理制度、流程及相关表格。

2）、完善人事档案管理流程与细化。

3）、员工关系管理

《新劳动合同法》颁布实施以来，到目前为止国家各项有关法律法规的出台，侧重保护劳动者权益，标志着国家加大了对劳动者作为弱势群体的保护力度，这对于公司来说是前所未有的挑战。通过对公司现有人员劳动合同情况的梳理，以最大限度的规避劳动用工风险，不断完善公司人事方面的各项管理制度，以积极的态度应对即将到来的变化。

在新《劳动劳动法》下，每项制度都需要用心斟酌，防患于未然。计划措施如下：

1）入职即签订劳动合同，不愿签订劳动合同者予以辞退；

2）部分门店人员的合同期限即将到期，梳理并续签劳动合同。

3）薪酬待遇方面。建议底薪调整到广州市最低工资标准1550元。

4）工作时间方面。由于劳动法规定是每周上班不超过40小时，每月加班不超过36h。为规避风险，可以尝试以下方式：向劳动和社会保障局申请年度综合用工工时制度。并要求门店只有确因公司需要安排的加班才可加班或给予加班工资等，加班并要求提前申请。

3、做好各类不同性质人员劳动合同的签订形式。

现在门店人员有两种：一是直接和公司签订劳动合同的正式员工，二是和劳务派遣公司签订的劳务派遣人员。

4、人事风险控制

1）社保方面：最近几年，国家对企业社保缴纳频出相关法律法规，要求企业在员工入职当月就要缴纳社保。此方面的风险应然存在。为减少风险，转正人员必须全部购买社保，且劳务派遣人员不购买广州社保。

在新的一年，要把人事工作的各环节日常具体工作做细、做好、不断地提升。

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