女生面试服装导购技巧

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女生面试服装导购技巧

第一个：靓女，很乖那种类型，给人一种信任感，但不怎么爱讲话，卖起东西也不够热情!(这可直接影响到销售的)老老实实的，一就一，二就二，连说慌话都不会的那种类型。

女生面试服装导购技巧

大小错都不会犯!男朋友是个不是很上进的混混，应该经常吵架!是因为她男朋友很没自信，叫人来打探我的消息，得知是个帅哥老板，紧张他俩不稳定的感情会出现更大的破裂。于是那女的坚持上满一个月就很抱歉的跟我说对不起!

分析：老实长相也可以的能请，也可说“能力一般，但心态好的能请”。后期的口才和热情可以通过培训。

第二个：一切一般!并且还不够勤快，只可惜是后期才发现的问题!最重要的症状：我不在店里时，抱着我的电脑就玩晕了，看她那聊Q的劲?收银台离大门口有近20米，别人进来看东西她有时是对着电脑入迷到没反应的。唉!卖东西能这么带劲就好了!我跟她提过几次，店里较闲的时候，你爱上网没关系，关键就是别太入迷，注意力集中些!

分析：在做得不好的地方，提醒多次没改，并且长相一般，能力一般，也不够勤快。那么尽快换吧!

第三个：打扫个性的辣妹型!太牛气，烟瘾跟我有的比!口才算不错，(不错在爱跟客人说慌!!)有时也会赖着客人来买东西。

分析：这样的人能请，但一定要有个制度来约束她。并且可以间隔性给她“画饼”，让她的工作时刻充满激情!还有一点较重要的是，她这种人的宣传力度较强，不管是在朋友还是在同事间，如果她觉得老板好，店也好的话，那么她会更美一步的悄悄告诉同事们。目的是让她带起整个店的销售氛围。

第四、五个：刚参加完高考的学生妹，并且是校花级人物，另一个是她的同学。很感谢当时朋友的介绍，那段时间的生意也是可以的!只可惜是暑假工!好景不长，8月底就做不下去了。

分析：寒暑假的时候可以请几个学生来打短工，以低底薪高提成的薪金制度来聘请!假如平时给一个店员的工资是600底+100提1到2块，改成3-400底+100提3块以上。这只是一个参考，同学们可以根据自己店的利润来制定。自己要做的是，进些便宜点的货回来，南方这边进夏装的话不会贵了，进多些，把自己不大好的货也拿来狂甩，一定要让姑娘们把销售的气氛提到最高点!

第六个：这个可有点麻烦了!长得漂亮，又会说，懂陈列...能力够打理一家100平方以上的店!两个缺点：1、爱玩，基本上每晚都要泡在酒吧，的吧或是HI场里，有时可能就是太晚，导致白天上班不是特别精神;(这点前期就发现了，出于她在店的优秀表现，有时就睁一只眼闭一只眼了。)2、手脚不大干净，表现在跟我借钱(预支嘛，这正常了)，有时是先拿钱，然后再告诉我(先斩后奏)，最后是直接在销售单里做手脚，吃差价啊!有次，一个客人买了一件衣服89块，拿回去穿了不合适，第二天一早就来换了另一款79块的。那客人说那你还得找还我10块，我说没有啊，刚好!单子明明写着你昨天买的那件是79啊...!当天我就打电话给她，叫她不用来上班，明天过来结工资!

分析：能力强，心态不好的人就像一种毒品。一句话---趁早戒吧!

服装店招聘导购一般的要求

1要有发自内心的微笑

对于顾客来说，营业员硬挤出来的笑还不如不笑。有些商店提出“开发笑的资源”，强求营业员向顾客去笑，甚至鼓励或要求营业员回家对着镜子练笑，这都是不明智的做法。

微笑，是一种愉快的心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。营业员并不仅仅在柜台上展示微笑，在生活中处处都应有微笑，在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友，当作一个人来尊重他，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因些，这种微笑不用靠行政命令强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是顾客需要的笑，也是最美的笑.

2要排除烦恼

一位优秀的女营业员脸上总带着真诚的微笑。一次与人聊天，朋友问她：“你一天到晚地笑着，难道就没有不顺心的事吗?”她说：“世上谁没有烦恼?关键是不要也不应被烦恼所支配。到单位上班，我将烦恼留在家里;回到家里，我就把烦恼留在单位，这样，我就总能有个轻松愉快的心情。”

若是营业员们都能善于做这种“情绪过滤”，就不愁在服务岗位上没有晴朗的笑容了。

营业员遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时再强求他对顾客满脸微笑，似乎是太不尽情理。可是服务工作的特殊性，又决定了营业员不能把自己的情绪发泄在顾客身上。所以营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让欢乐永远伴随自己，把欢乐传递给顾客。

3要有宽阔的胸怀

营业员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。接待过程中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，营业员一定要谨记“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。有些顾客在选购商品时犹犹豫豫，花费了很多时间，但是到了包装或付款时，却频频催促营业员。遇到这种情况，营业员绝对不要不高兴或发脾气，应该这么想：“他一定很喜欢这种东西，所以才会花那么多时间去精心挑选，现在他一定急着把商品带回去给家人看，所以他才会催我”。在这种想法下，营业便会对顾客露出体谅的微笑。

总之，当你拥有宽阔的胸怀时，工作中就不会患得患失，接待顾客也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务会变成一件轻而易举的事。

4要与顾客有感情上的沟通

微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时，要表达的意思是：“见到你我很高兴，愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。

微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。

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