案场卫生管理制度

案场卫生管理制度

案场卫生管理规定

案场卫生管理制度

1.售楼处为待人接物的窗口，案场人员须保证其干净整洁。

2.案场人员需随时保持个人卫生，着装整洁，鞋面无尘。有工装者，尽量着工装。女性应化淡妆。

3.案场人员的办公桌需随时保持整齐有序。

4.当天值日人员需保持售楼处的卫生，并于下班后将卫生打扫干净。

5.案场销售桌要随时保持干净，除花卉及烟灰缸外，不允许有其它杂物。

6.烟灰缸要及时清理干净。

7.案场人员不得在售楼随处抽烟。

8.售楼处不允许出现任何清洁用具等杂乱物品。

9.公司人员（包括所有支援人员、开发商配合人员）不许在控台吃东西，大声喧哗、打闹。

10、售楼部要长期保持清洁卫生，达到“五净”“三齐”“两无”的标准：“五净”即：地面净、门窗净、办公家具净、销售道具净、墙壁净；“三齐”即：室内总体布局整齐、物品摆放整齐、工作资料存放整齐；“两无”即：无污迹斑点、无杂乱物品。

11、销售员每天早上按时上班，进行卫生清洁工作，包括：

①前台及接待桌椅

②窗台及门

③模型及广告看板

④为花卉浇水、喷水

⑤清除垃圾

⑥卫生间

12、以上所有卫生由每日确认的三名值班人员负责打扫，必须在上班后30分钟内打扫完毕，对违反清洁卫生管理制度者，视情节给于处罚。

13、前台首位接待人员接待完客户后必须及时做接待记录。每天将接待客户情况，以书面的形式交给案场主管，案场主管作为判断客户归属的重要依据。

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