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事故反思月总结
4月28日凌晨4时41分,T195和5034两列客车在胶济铁路山东周村至王庄间相撞,截止目前为止,已导致至少66人死亡,200多人受伤。
事故发生后铁道部已启动紧急预案,铁道刘志军亲临现场指挥,救援工作已全面展开,有关方面也表示,将以最快速度恢复正常行车,并尽快开展事故调查,防止类似事故再次发生。
发生如此重大的列车伤亡事故是令人痛心的,对死伤者的救助抚恤,对旅客的安置安抚,以及对中断的客货运输的疏通恢复,都是摆在有关方面面前的当务之急。人命关天,众目睽睽,相信有关方面的反应和处理都会体现出较高的效率。
但再浓的血色也会随时间的流逝而变淡,对事故的关注也会因事过境迁而不可避免地减少,在有关方面的抢修下,因事故而中断的胶济线相信很快就会通车,那么,对事故的总结和反思是否也会“通车即止”?
如果大家不是特别淡忘,就该记得同是这条胶济线,今年1月23日曾发生一起导致18死、9伤的重大路外交通事故,当时正值春运高峰,有关方面在舆-论和社会的高度关注下也曾郑重许诺,要尽快展开事故调查,要及时总结,汲取教训,清除隐患,防止类似事故再次发生。随后一份事故原因报告出炉,并引来各方面的热烈讨论,然而这样一次原本有益于深挖隐患、亡羊补牢的讨论、总结,最终随着时间的推移无疾而终。
据报道,4月28日的两车相撞,其原因是T195次列车“脱线”,也许有些人可以解释为和1月23日的事故成因并不“类似”。但在广大旅客、舆-论和社会看来,这两起事故、以及每一起铁路重大交通伤亡事故都有一点是“类似”的——他们给死伤旅客及其家属,带来了类似的痛苦和伤害。
“脱线”对于胶济铁路这样的单线老铁路而言肯定是不正常的,究竟是机械事故,还是人为调度的失误?如果是前者,胶济线以及其它铁路线上相关隐患是否都及时得到发现和排除?如果是后者,其原因是什么?是偶然的还是必然的?
1月23日的事故,和胶济线正在展开施工、沿线存在事故隐患不无关联;4月28日事故发生时,胶济线的施工仍在全面展开,且据报道,受施工影响,加上当天是实行新时刻表的第一天,胶济线不少列车的始发时间都受到影响,这些是否对此次恶性事故的发生有一定影响?如果有,当前中国铁路建设正处于全面开花、蓬勃发展的阶段,类似、甚至比这更大的工程比比皆是,有关方面是否做好了相应的防范措施?随着中国铁路一次又一次提速,时刻表的更新间隔越来越短,对于此,相关各方究竟是否已经准备好了?
相信胶济线恢复正常运行并不需要很长时间,但对事故的调查、对事故原因的公布和公开处理,是否也同样不需要很长时间?铁路是中国人、尤其普通中国劳动阶层最常使用的长途交通工具,人命关天,社会、舆-论和全体民众有理由要求,对事故的反思不能“通车即止”,因为任何对已发生事故不全面、不彻底的调查、处理和反思,都是对广大旅客未来旅行安全的重大隐患和潜在威胁。
附:书写年终总结黄金秘笈
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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