质量管-理-员工绩效考核

被考核人姓名

职位

质量管理部经理

部门

质量管理部

考核人姓名

职位

总经理

部门

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

1

服务标准执行率

20%

考核期内各物业服务部门发生未按服务标准执行的次数不得多于   次

2

业主对物业服务满意率

15%

业主对物业服务满意率在  %以上

3

ISO内部审核计划完成率

10%

ISO内部审核计划完成率在   %以上

4

部门费用预算达成率

10%

部门费用预算达成率控制在   %以上

5

质量体系文件编写合格率

10%

质量体系文件编写合格率在   %以上

6

质量体系文件修订及时率

10%

质量体系文件修订及时率在   %以上

7

质量体系推行工作

按计划完成率

10%

质量体系推行工作按计划完成率达   %

8

质量体系文件归档及时率

5%

质量体系文件归档及时率达100%

9

员工管理

5%

部门员工绩效考核得分平均在   分以上

本次考核总得分

考核

指标

说明

1.部门费用预算达成率

部门费用预算达成率＝×100%

2.质量体系文件归档及时率

质量体系文件归档及时率＝×100%

3.员工管理

部门员工绩效考核平均得分以年度综合测评得分为基准

被考核人

考核人

复核人

签字：       日期：

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