绩效考核分工

绩效考核分工

在绩效考核中，人力资源部要与部门经理分清责任，这一点极其重要。

绩效考订保部门经理的责任包括以下几个方面:

1、制定适合本部门的考核办法。部门不同，考核办法也不一样，所以由经理制定本部门的考核办法。

2、确定被考核人的考评要素。

3、确定被考核人的业绩与其进行深度的沟通，客观地评价。这是部门经理应该做的事情，而不是人力资源部应该做的，这一点一定要非常清楚。

4、对被考核人进行业绩指导。

5、与被考核人讨论发展计划。

6、与被考核人讨论业绩回报的措施。

人力资源部门的责任包括以下几个方面:

1、制订业绩考核管理规范。表格、制度、规则是要人国力资源部来制订的。

2、检查、监督业绩考核工作中的执行情况。

3、收集、整理、分析业绩考核评价的结果。

4、指导考核人完成考核业绩工作。

5、利用业绩考核评价结果，制定相应的激励政策。

6、接受处理员工有关业绩考核的投诉。

绩效面谈的内容应围绕员工上个季度的工作，从以下四个方面进行：

1、谈工作目标，任务完成情况，对结果的考核，包括质量和数量。

2、完成工作过程中的行为表现，这是对过程的考核，主要是工作态度、工作表现。

3、对过去工作进行总结，提出需要改进的地方，以及努力的方向，同时提出下一季度工作目标，进行业绩报纸杂志。

4、针对客户满意度和周围人的看法意见，与员工进行沟通，寻求改进措施。

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