燃气公司kpi绩效考核

燃气公司kpi绩效考核

一、制定方案的主要依据

本方案主要来自：360度考核、KPI关键指标、平衡计分考核三考核方法结合。

二、考核方案组成

主要有：

1、考核目的；2、考核范围；3、考核原则；4、考核内容及方式

5、考核程序；6、考核职责；7、考核标准；8、考核申诉

9、考核奖惩；10、附则；

11、附件：

考核项各种考核记录和评分标准

燃气公司绩效考核方案

一、考核目的

1、规范员工的行为，提高工作绩效，发挥员工潜能，增强公司各级之间的交流，实现公司发展目标。

2、准确了解员工作成绩、能力、工作状况等方面，为公司岗位调动、人员选拔、奖励与惩罚、培训等提供信息与决策依据。

二、考核范围

适用于公司总经理、副经理、办公室、安全监督科、财务科、工程部、运行部、客户服务中心、加气站筹建办。另以下列情况人员不在考核范围，将执行其他相关考核制度。

1、员工试用期内，进入公司尚未达到6个月。

2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。

3、国家法定休假期限超过6个月。

三、考核原则

1、员工的工作业绩指标、管理指标、客观事实为基本依据。

2、员工考核制度规定的内容、程序和方法作为执行准则。

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核准则。

四、考核内容及方式

1、考核内容：

根据考核的测重点不同，主要进行以下四种考核：1）、转正考核；2）、月度考核；3）、年度考核；4）、晋升考核。进行员工绩效考核、中层干部绩效考核。

2、考核方式：

考核主要采用初评、复评、复查方式。以员工（科室）自评表、员工工作考核记录、科室工作考核记录、转正考核记录、晋升考核记录、季度评比记录、奖惩记录等信息为依据。

3、考核时间

五、考核程序

1、转正考核

1）、新进员工试用期满三个月，次月5号，到安全监督科领用转正考核记录。

2）、安全监督科填写安全培训考核项，由定岗所属科室填写岗位工作考核项。

3）、被考核人各项考核合格，持转正考核记录到办公室办理相关转正申请手续，经总经理签字批准。

2、月度考核

1）、每月30前，各职能部门编写当月计划，经分管经理签字，报安全监督科。

2）、安全监督科每月23日前，向各职能部门发放相关考核记录。①、员工填写员工自评表。

②、职能部门负责人填写员工工作考核初评，分管经理复评。

③、指定考核人填写科室工作考核初评，分管经理复评。

3）、每月25日，将员工自评表、科室工作考核记录交安全监督科，由安全监督科、办公室填写相关考核项，办公室当天公布综合成绩。

4）、每月26日，员工、被考核科室向安全监督科提出考核申诉，由安全监督科组织复查组。

5）、每月27日，进行复查准认，办公室备案，经总经理签字，交财务科发放绩效工资。

3、年度考核

1）、每年12月23日，由办公室提供员工、科室月度考核记录汇总、季度评比记录、奖惩记录。

2）、每年12月25日，由办公室组织公司进行民-主测评。

3）、每年12月27日，年度考核结果报安全监督科进行复评，安全监督科公布年度考核结果。

4）、每年12月28日，员工、科室年度考核申诉，由安全监督科组织复查组进行复查。

5）、每年12月30日，安全监督科向总经理汇报年度考核，经总经理签字交办公室备案。

4、晋升考核

1）、被考核在试用期满三个月，次月5号，在安全监督科领取晋升考核记录。

2）、次月6号—7号，所属职能部门员工、科部室负责人进行初评，分管经理进行复评。

3）、次月8号，安全监督科公布考核结果，被考核人有权进行申诉，由安全监督科组织复查组进行复查。

4）、次月9号，安全监督科向总经理汇报考核结果，经总经理签字准认，交办公室备案。

六、考核职责

1、公司成立绩效考核组，总经理任组长、副经理任副组长，各职能部门负责人任成员。具体职责：

1）、结合公司目标发展，调整绩效考核政策，决定奖金比例数、考核风险比例数提取。

2）、针对考核结果，做出合理人事岗位调整，及相关人员培训政策。

3）、适当调整考核内容、时间，确保绩效考核有效开展。

2、安全监督科是绩效考核管理、考核部门，对考核方案组织、实施，提高绩效管理实用性负责。具体职责：

1）、对绩效考核结果负责，向绩效考核组全面负责。

2）、对考核制度修改、完善，及时公布考评的标准及相关处理政策。

3）、根据安全、业务监督检查资料信息，对科室、员工做出考核。收集各项考核原始资料信息，进行定期汇总，为员工的考评成绩作出信息反馈和改进建议。

4）、组织参与绩效考核实施人员名单，制定考核计划、考核人员培训。

5）、组织考核申诉复查，制定参与申诉名单，及时调整考核成绩。

6）、为考核组作出奖惩、降级、晋升、岗位调动、培训等提供信息数据。

3、办公室是绩效管理的考核、归档部门。对员工日常工作纪律项做出考核，所有考核资料归档。具体职责：

1）、负责绩效考核的后勤保障，确保相关记录印制。

2）、提供日常工作纪律项原始数据，以及奖励、处罚、表彰等信息，并作出日常工作纪律项考核。

3）、所有考核档案归档，以备申诉人、考核查阅。

4、各职能部门作为绩效考核直接责任人，对员工、科室进行绩效考核。具体职责：

1）、编制部门月度、年度工作计划，并指导各岗位工作实施和达标要求，并提供相关考核数据。

2）、对科室员工绩效改进沟通、指导、监督管理，如实对员工考核，及时调整月度、年度工作改进。

3）、对被考核部门作出真实、可靠考核评价，对考核成绩全面负责。

4）、配合考核复查组进行复查，并提供相关考核的数据信息。

5、考核复查组是对有异议的考核成绩，作出复查给出正确评定。

对申诉人有异议考核项进行复查，申诉人所在科室的考核副组长进行汇报，并调整考核成绩。

七、考核标准

根据考核对象的不同，分为人事考核和绩效考核执行考核标准主要以下容：

（一）、人事考核

主要：转正考核、晋升考核

转正考核成绩=入厂安全教育培训+岗前操作培训

晋升考核=部门考核+分管经理考核+员工评测

(二)、绩效考核

1、绩效工资组成

绩效工资=绩效风险金+绩效奖金

1）、绩效风险金

绩效风险金=基本工资×5%

2）、绩效奖金

绩效奖金=基本工资×考核成绩

2、计分说明

1）、绩效考核总分为120分。员工（科室）自评占20分，初评占30分，复评占30分，日常纪律项占20分，业务监督项占20分。

评分标准：优110-120分，良100-110分，合格90-100分，一般80-90分，不合格80分以下。

2）、绩效工资发放说明

①、员工考核成绩90分以上执行标准

绩效工资=考核成绩×基本工资+绩效风险金。

②、员工考核成绩90分以下执行标准

绩效工资=考核成绩×基本工资-绩效风险金。

3、奖惩计分说明

奖惩计分不列入月度考核，列入年度考核参与综合评比。

1）、客户表彰加2分，公司通报表彰加2分，取得局、县、市嘉奖分别加2分、4分、6分。

2）、客户投诉减2分，记警告处分减2分，记过处分减4分。

3）、对于不按规定和要求配合工作，违反规定提供虚假资料信息，及其他不良行为的，将按照严重减4分、一般减2分。

八、考核申诉

为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理，考核申诉是而设定的特殊程序。对申诉的处理程序如下：

1、员工（科室）如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，在绩效考核成绩公布2天之内，以科室名义向安全监督科提出申诉。安全监督科接到投诉后，双方合作共同对申诉事件进行处理。

2、安全监督科组建复查组，复查组成员主要有：申诉本人、考核部门负责人、监督岗。

3、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、部门意见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉的事实进行准确认定。

4、协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。

5、提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议。

6、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门、考核组，并监督落实。

九、考核奖惩

公司将以考核组提供的考核成绩，进行奖金奖励、岗位调整、待岗培训、晋升、表彰、处分等方面奖惩，具体实施标准：

1、考核成绩汇总后进行评比排名：前20%优秀，40%良好，30%尚可，5%差，最后5%较差。

2、前10%优秀的员工作为年度优秀，将被作为选拔干部后备人选。

3、最后5%较差作为待岗培训的对象，下年度重新定岗，无法上岗只发放工资40%作为生活保障。

4、考核成绩被评为优秀、良好员工年度考核给予加4、2分，考核成绩被评为优秀科室加5分，列入年度考核成绩。

5、年终奖金=绩效考核综合成绩（不含民-主测评）×全额奖金

十、附则

1、本制度的解释权归安全监督科。

2、本制度的最终决定权、修改权归考核组。

3、本制度自  年 月 日起实施。

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