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绩效考核细则表
护理人员工作目标责任评分细则(样表)(一)
科室: 姓名: 总得分: 考核日期: 年 月 日
项目 | 考核内容 | 标准分 | 考评标准 | 科室护长评分 |
工作责任心 | 工作积极认真、细心。 | 8 | 工作欠细致认真,每次扣0.5分。 |
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工作效率 | 完成岗位责任制,完成规定的夜班数。 | 10 | 检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。每季(月)多一个夜班数加1分。(以季度计算) |
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品德操作 | 执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。 | 5 | 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。 |
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仪表、行为 | 着装整齐、仪表行为规范。 | 5 | 违反一个项目一次扣1分 |
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优质服务 | 解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。 | 5 | 病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。 |
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团队精神 | 团结协作,有良好的团队精神。 | 5 | 同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2~4分。 |
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沟通协调 | 上下级相处融洽,善于沟通。 | 5 | 缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。 |
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成本意识 | 节省物力 ,避免浪费。 | 5 | 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。 |
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安全意识 | 有安全意识,避免意外发生。 | 5 | 无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3~5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。 |
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考勤 | 全勤,遵守考勤制度。 | 8 | 迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣8分,旷工半天待岗处理,换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。 |
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