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足浴店的绩效考核体系
无规矩不成方圆,特别是在按摩行业,规范的管理是塑造行业威信,取得尊重的重要因素。按摩店应该如何做好员工管理,特别是按摩师管理?582美容精英网认为,遵守按摩师规章制度也是按摩师职责要求的应有之义。下面就借鉴一下某按摩店的员工管理制度吧。
1、每位技师必须做到微笑服务!真诚服务!见到客人必须打招呼:欢迎光临或先生或女士您好,客人走时说:再见,欢迎下次光临。
2、员工在工作时间不许接打电话影响客人休息,必须保证按摩的时间与服务质量。
3、员工在本工作单位必须以本店利益为重,和平相处,大家共盈,携手服务好每一位新老客户。
4、技师在本店工作必须注意仪容仪表和客人交流的语气和技巧。不得私自和客人或同事谈谈论领导,搬弄是非,违者按本店店归处理。
5、每位员工上班时间订为中午12.00-晚上12.00,请假必须提前一天申请领导后方可休息。违者按旷工处理。
6、员工迟到三次以上按旷工一天处理。
7、员工无故旷工一天罚款50元,旷工三天按自动离职处理,保证金工资不予退还。
8、每位技师必须爱护本单位一切物品,损坏者按物品照价赔偿。
9、每位员工奖金由出勤和工作力度决定。
10、每位员工必须服从领导的安排。
1 1、员工严重违反本店规章制度或损坏本店客户利益的给予开除,工资保证金不退退还。
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