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员工绩效考核表格样板
公司员工绩效考核表
□月度 □年度
姓 名 | 岗 位 | 总经理助理 | 考核人 | 总经理 | |||||||||
部 门 | 评价区间 | 200 年 月 日---- 月 日 | |||||||||||
考核纬度及项目类型 | 优秀(10分) 好(8-9分) 良好(6-7) 较差(4-5分)极差(1-2分) | 自评 | 上司评 | 本栏得分/平均分 | 权重系数 | ||||||||
财务 | 1.销售额 | 计划 | 实际完成 | 完成率 | 3 | ||||||||
20000 | |||||||||||||
客户 | 2.客户开发 | 计划 | 实际完成 | 完成率 | 3 | ||||||||
3 | |||||||||||||
3.老客维护 | 根据需要定期拜访或电话问候老顾客,深化客户关系 | ||||||||||||
4.客户满意 | 对客户服务完善,客户满意度高,无埋怨及投诉现象。 | ||||||||||||
内部运营 | 5.计划性 | 及时制订综合计划,完成率高,工作成果良好,并及时形成书面总结。(在会议记录及备忘录进行记录) | 3 | ||||||||||
6.工作量 | 月职责内工作、上级交办工作总量基本饱和,无长时间空闲现象。 | ||||||||||||
7.工作速度 | 完成工作迅速、及时,无浪费时间或拖拉现象。 | ||||||||||||
8.合作性及沟通性 | 在人际关系及与其他部门配合方面没有不满或怨言;为了有效工作,能及时与其他同事进行科学的工作沟通。团队合作性强。 | ||||||||||||
9.纪律性 | 严格要求自己遵守公司各项规章制度,纪律性强,无随意违纪、违规现象。(参考日常考勤及规范记录) | ||||||||||||
10.执行性 | 对上级指示、决议、计划坚决执行并督促跟进下级工作。 | ||||||||||||
11.流程缜密 | 工作认真细致,考虑问题的全面、流程遗漏率低,出错率低。 | ||||||||||||
学习成长 | 12.综合素质 | 主动学习各种学科知识,积极参加各类培训,拓宽知识面,提高综合素质。 | 1 | ||||||||||
13.专业技能 | 对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练,积极组织培训与自我学习,并能运用自如。 | ||||||||||||
14.职业素质 | 职业意识强,有职业道德,言谈举止符合职业特点。 | ||||||||||||
15.工作态度 | 乐观、积极的工作心态,对工作充满热情,有进取精神、勤奋、责任感强。 | ||||||||||||
评价得分 | (第1项平均分)×3 +(第2项平均分)×3 +(第3项平均分)×3+(第4项平均分)×1 = 分 | ||||||||||||
奖惩加/减分 | 事由: 分值:加/减 分,总计本月得分: 分 | ||||||||||||
评价等级 | □优秀90分以上 □良好70~89.99分 □一般40~69.99分 □差40分以下 | ||||||||||||
评价者 综合意见 | 评价者签名/日期: | ||||||||||||
注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;
2、员工自评须于每月5日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到0.01;
3、评价后统一存于行政部,综合打分后由行政部复印一份反馈给本人,以便自勉提高。
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